Din Hewlett-Packard (HP) LaserJet-printer accepterer udskriftsjob fra en række forskellige programmer, herunder regneark, tekstbehandling og databaseapplikationer, såvel som internettet. Printeren indeholder hukommelseschips, der gemmer dokumenter fra din computer, så du kan udføre andre opgaver på dit system. Når der opstår problemer, herunder et dokument, der ikke udskrives, eller din printer kun udskriver en del af et dokument, er det muligt at rydde din HP LaserJets hukommelse for at vende printeren tilbage til en fungerende tilstand.
Rydning af hukommelsen via HP LaserJets kontrolknap
Trin 1
Tryk på knappen "Annuller" eller "Nulstil" på din HP LaserJet-printer gentagne gange, indtil printerens display viser "Klar".
Dagens video
Trin 2
Drej din HP LaserJet printers afbryder til "Fra" for at rydde hukommelsen, hvis printerens display ikke viser "Klar". Afbryderen er placeret på siden eller bagsiden af printeren.
Trin 3
Sæt printerens afbryder til "Til". Din HP LaserJets skærm vil vise "Klar", efter at opvarmningsprocessen er fuldført.
Rydning af hukommelsen til Windows
Trin 1
Klik på "Start". Skriv "Kør" i feltet "Søg efter programmer og filer", hvis du bruger Windows 7. Hvis du bruger Windows Vista, skal du skrive "Kør" i feltet "Start søgning".
Klik på "Start", "Kør", hvis du bruger Windows XP.
Trin 2
Skriv "kontrol printere" i "Åbn" boksen. Tryk på "Enter" eller "Return" på din computers tastatur.
Trin 3
Højreklik på ikonet for din HP LaserJet-printer. Klik på "Åbn".
Trin 4
Klik på "Printer", "Annuller alle dokumenter" for at rydde din HP LaserJet-printers hukommelse.
Rydning af hukommelsen til Mac
Trin 1
Klik på din Macs harddiskikon og klik derefter på "Programmer", "Hjælpeprogrammer" og "Udskriftscenter". Dialogboksen "Printerliste" åbnes.
Trin 2
Klik på "Printere", "Vis kø".
Trin 3
Tryk og hold "Option"-tasten på din Macs tastatur. Klik på "Afslut Print Center". Klik på "OK" i advarselsboksen for at rydde din HP LaserJets hukommelse.
Tip
Før du sender et problematisk dokument til din HP LaserJet-printer igen, skal du prøve at finde ud af, hvilke tegn eller elementer i dokumentet forårsagede, at din printer ikke udskrev filen korrekt - korrupte billeder eller grafik, for mange tomme sider eller andet elementer. Hvis det er muligt, skal du kopiere indholdet af dokumentet til et andet program, f.eks. WordPad, eller til et nyt tomt dokument, og derefter sende filen til din printer.
