Ved at trykke på Guide knappen på din Time Warner Cable-fjernbetjening viser vejledningen på skærmen. Enhver kanal, der er opført som PPV eller On-Demand, er en pay-per-view-kanal. Det nøjagtige kanalnummer for PPV-kanaler varierer afhængigt af din placering, så tjek Time Warner's PPV-kanalliste for at finde kanalnumrene i dit område. Hvert tilgængeligt arrangement eller program har sin egen dedikerede kanal, hvilket gør det nemt at finde et show, du er interesseret i, fra listen.
Event køb
Der er to måder at bestille PPV-begivenheder fra Time Warner Cable: over telefonen eller ved hjælp af din fjernbetjening. Ring for at bestille over telefonen 1-800-892-2253 og følg vejledningen for at købe et program. For at bestille med fjernbetjeningen, tune ind på den kanal, hvor programmet kommer på, tryk på B på fjernbetjeningen. Bekræft købet, og vent på, at dit show starter.
Dagens video
Tip
Hver PPV-begivenhed starter på et bestemt tidspunkt, og i de fleste tilfælde kører den kontinuerligt i løbet af sin kørsel. Medmindre du har det godt med at starte sent, skal du sørge for, at du ikke køber en begivenhed, der allerede er i gang, ved at vælge den næste kommende visning.
Årsager til utilgængelighed
Der er flere mulige årsager til, at et køb af et PPV-program mislykkes, lige fra tekniske problemer til problemer med din konto. Du kan i de fleste tilfælde selv løse tekniske problemer. Problemer med din konto kræver, at du kontakter Time Warner Cable.
Boks kræver nulstilling
Fra tid til anden kan din kabelboks kræve en genstart for at genoprette den korrekte funktionalitet. Hvis tekniske fejl forhindrer dig i at bestille en PPV-begivenhed, kan en genstart muligvis løse problemet.
Trin 1
Sluk for kabelboksen ved hjælp af Strøm knappen på fjernbetjeningen eller selve boksen.
Trin 2
Tag netledningen ud af set-top-boksen, og vent 30 sekunder på, at boksen lukker helt ned.
Trin 3
Sæt ledningen i igen, og vent på, at boksen tændes igen. Når klokkeslættet og kanalen vises på forsiden af boksen, skal du tænde for tv'et og boksen og prøve at bestille programmet.
Forbindelsesproblemer
Når genstart af set-top-boksen ikke løser problemet, kan der være problemer med din forbindelse. Tjek koaksialkablet, der forbinder din kabelboks til væggen for at sikre, at det er korrekt tilsluttet. Hvis dit tv eller kabelboks er tilsluttet ved hjælp af en kabelfordeler, skal du kontrollere, om splitteren er korrekt tilslutning. Hvis forbindelsen er sikker, kan du prøve at afbryde den og tilslutte dit tv eller kabelboks direkte til koaksialkablet. Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte Time Warner Cables kundeservice. Der kan være en afbrydelse i servicen eller en fejl i din kabelboks hardware.
PPV-grænse nået
Din Time Warner Cable-konto kan have en grænse for PPV-indhold, som bestemt af Time Warner Cable baseret på dine kreditresultater. Hvis din konto har en grænse, har du muligvis nået eller overskredet din grænse. Kontakt Time Warner Cables kundeservice for at finde ud af, om din konto har en grænse.
Forfalden konto
Din mulighed for at købe PPV-programmering kan være begrænset, hvis din Time Warner Cable-konto er forfalden. I dette tilfælde er den eneste måde at genoprette PPV-køb på din konto ved at betale det skyldige beløb. Kontakt Time Warner Cable for flere detaljer vedrørende betalingsmuligheder og gendannelse af adgang til PPV-indhold.
