Putty Netværksfejl: Forbindelse nægtet

Telnet and secure shell, eller SSH, terminalemulatorapplikationen PuTTY tilbyder brugerne en enkel grænseflade til disse relativt avancerede internetfunktioner. Selvom applikationen gør en stor indsats for at tilbyde en så problemfri oplevelse som muligt, opstår der lejlighedsvise serversidefejl som "Connection Refused" fra tid til anden. Med lidt information kan PuTTY-brugere arbejde med serveradministratorer for at løse disse forbindelsesproblemer.

En PuTTY-brugervejledning, der vises på Quest Software-webstedet, giver en simpel forklaring på problemet "Netværksfejl: Forbindelse nægtet", som PuTTY-brugere kan støde på fra tid til anden. Ifølge manualen vises denne fejlmeddelelse, når applikationen forsøger at oprette forbindelse til en server, der ikke tilbyder den tjeneste, PuTTY forsøger at få adgang til. Hvis en bruger forsøger at oprette forbindelse til en telnet-server ved hjælp af PuTTY, men den server understøtter f.eks. ikke telnet-forbindelser, vil PuTTY returnere en "Netværksfejl: Forbindelse nægtet"-meddelelse.

Selvom Quest Software-manualen til PuTTY forklarer, at servere ikke kører den ønskede service mest ofte forårsager meddelelsen "Forbindelse nægtet", kan brugere støde på denne fejl på grund af andre betingelser. Brugere, der får adgang til internettet via en router, kan modtage en "Forbindelse nægtet"-fejl, når routeren blokerer trafik på den port, PuTTY forsøger at bruge til at etablere en forbindelse. I nogle tilfælde kører serveradministratorer tjenester som telnet og SSH på andre porte end standardporten, og disse servere vil afvise indgående forbindelser på standardtjenesteporten.

I mange tilfælde har PuTTY-brugere ringe kontrol over at løse fejlen "Netværksfejl: Forbindelse nægtet". Brugere, der administrerer deres egne servere, kan muligvis løse fejlen ved at genstarte stoppede telnet- og SSH-tjenester, åbne serviceporte eller, i ekstreme tilfælde, genstarte den utilgængelige server. Brugere, der opretter forbindelse til internettet via en router eller firewall, kan muligvis løse denne fejl ved at kontrollere, at routerindstillingerne ikke forbyder trafik på den port, PuTTY bruger til at etablere en forbindelse. Hvis serveradministratoren har ændret porten for den ønskede tjeneste til noget andet end standard, brugere skal muligvis kontakte serveradministratoren eller gennemgå serverdokumentationen for at få den korrekte port nummer.

Selvom PuTTY tilbyder et relativt simpelt alternativ til kommandolinjetelnet- og SSH-miljøer, har brugere, der mener, at vedvarende fejl er specifikke for PuTTY-softwaren, et par alternativer. Microsoft Windows-brugere kan downloade alternativ software som mRemoteNG eller KiTTY. Apple Mac OS X- og UNIX-brugere kan udstede telnet- og SSH-kommandoer direkte fra computerens terminal uden yderligere software.