Det er fornuftigt at tjekke din internetudbyder.
Billedkredit: PORNCHAI SODA/iStock/GettyImages
Det er fornuftigt at tjekke din internetudbyder. Kend virksomheden og hold kontaktoplysningerne tilgængelige for at hjælpe under udfald. Private hjem skal betale for internet, og internetudbyderne findes gennem faktureringsprocesser.
Hvem er min internetudbyder?
Hvis du er usikker på udbyderen, så start med at tjekke dine faktureringsoversigter. Internet er sjældent en gratis tjeneste, og du betaler sandsynligvis for tjenesten. I mange tilfælde er hjemmeinternet pakket sammen med andre telefon- og tv-tjenester. Mange gratis websteder vil også identificere din tjenesteudbyder i løbet af få sekunder. Kør en hurtig websøgning for at give adskillige gratis "min internetudbyder" identifikationsmuligheder.
Dagens video
I tilfælde af et delt fællesskab som et kollegium, et hotel eller et lejlighedskompleks, der tilbyder inklusive internet, er tjenesteudbyderen kun tilgået af administratorerne. Du skal kontakte administratorerne om problemer og bede dem om det faktiske udbydernavn. Det er fornuftigt at anskaffe navnet på din udbyder for hurtigt at kunne tjekke for afbrydelser. Selvom udbyderen ikke tillader kontoadgang, kan de videresende oplysninger om områder, der oplever vanskeligheder, mens de deler tidslinjer for reparationer.
I sidste ende er det relativt nemt at bestemme den faktiske virksomhed, der er ansvarlig for at levere internetadgang. En hurtig undersøgelse vil hjælpe med at fastslå disse oplysninger, og de fleste udbydere tilbyder et kundeservicetelefonnummer eller e-mail til kontakt om problemer.
Kør et hastighedstjek
En måde at kontrollere den servicekvalitet, der kommer fra udbyderen, er gennem et hastighedstjek. Internetudbydere annoncerer almindeligvis hastighed som et salgsargument, men få forbrugere ved, at de nemt kan kontrollere hastigheden for nøjagtighed.
En hurtig websøgning efter gratis hastighedstest vil give rigelige resultater. Typisk vises resultaterne i megabyte per sekund eller MBPS. En hurtigere forbindelse vil måle i kilobyte per sekund eller KBPS. En hurtig forbindelse er vigtig for streaming af medier og indlæsning af store mediepakker.
Husk, at hastighedstesten ikke altid måler den faktiske hastighed gennem Ethernet-kablet. På en Wi-Fi-forbindelse kan hastigheden sænkes på grund af problemer med routeren eller afstanden mellem computeren og routeren. Tilslut direkte til Ethernet-kablet for en ægte hastighedstest. Hvis forskellen mellem Ethernet-hastigheden og Wi-Fi-hastigheden er betydelig, kan du overveje at diagnosticere problemer, der stammer fra routeren.
Wi-Fi-tjenesteudbyder
Wi-Fi-tjenesteudbyderen er den samme som den primære internetudbyder. Wi-Fi-forbindelsen etableres ved at tilslutte en trådløs router til Ethernet. I mange tilfælde leveres den trådløse router af internetudbyderen. Se i bunden af routeren for et modelnummer og oplysninger om tjenesten.
Hver gang systemet oplever problemer, skal du først tjekke routeren og udføre en nulstilling for at gendanne tjenesten. Hvis dette mislykkes, kan du prøve at oprette forbindelse direkte til Ethernet for at teste for internettet. Hvis Ethernet fungerer, men routeren ikke transmitterer internet via et signal, kan selve routeren kræve udskiftning.
Endelig er en forbindelse, der ikke leverer noget internet, ofte et problem relateret til internetudbyderen. Få kundeservicetelefonnummeret og kontakt udbyderen direkte for at diskutere problemerne. Midlertidige udfald sker, og rapportering af problemet kan hjælpe med at genoprette internettet hurtigere. I værste fald kan en servicetekniker besøge for at undersøge problemet.
