Hvis A.I. erstatter ikke dit job, kan det gøre det meget mere behageligt

Fra Matrixen til Krigsspil og iRobot til Metropolis, film og romaner har truet os med en revolution af kunstig intelligens og robotter i årtier, uanset om det er gennem et voldeligt oprør eller blot erstatter os på vores job. I dag virker disse teoretiske dystopiske fremtider mere realistiske end nogensinde.

Med væksten af ​​smarte assistenter og avanceret maskinlæring er der en voksende bekymring for, at der i de kommende årtier kan være meget lidt arbejde for mennesker at gøre. Men et øjeblik, lad os lægge vores apokalyptiske tendenser til side og overveje, at arbejdet med kunstig intelligens faktisk kan give et bedre og mere tilfredsstillende arbejdsområde i fremtiden.

En ny industriel revolution

Menneskeheden har gennemgået tre karakteristiske industrielle revolutioner i løbet af de sidste par hundrede år, fra fabriksudvikling til masseproduktion og til sidst computerdigitalisering. Ligesom fortidens revolutioner handler denne om automatisering, men den er i høj grad en 21

^st århundredes version.

Som Jody Bailey, CTO hos online tech-træningsfirmaet PluralSight forklarede os dog, den nye industrielle revolution, vi gennemgår, er meget bredere og dybere end automatiseringsinnovationer fortiden.

"Der er så mange varianter af [automatisering]," fortalte han Digital Trends. »Det, jeg tror, ​​vi kommer til at se i fremtiden, er, at intelligens, hvad enten det er AI eller viden, kommer til at blive som elektricitet, hvor man i bund og grund bare 'plugger' til den. Hvis du tænker på internettet, er det lidt sådan allerede. Hvis du tænker på at øge folks viden og tænker på din smartphone eller Google, vi har ikke længere disse argumenter om fakta, fordi nogen bare Googles det. I fremtiden tror jeg, at vi kommer til at se mere og mere forstærkning af viden for mennesker."

Mens stigningen ind falske nyheder og filterbobler kan kæmpe med Baileys noget rosenrøde blik på nutidige samfunds brug af information online, synes hans idé om at gøre adgangen til viden mere intuitiv i de kommende år sandsynligvis at bære frugt. I dag er søgning måske mere kureret for brugeren, men den er hurtigere og mere tilgængelig på en række forskellige enheder end nogensinde før. Med augmented reality og stadigt udviklende inputteknologier som stemmekommandoer virker det som en tendens, der vil fortsætte i de kommende år.

Bailey fremhævede, hvordan sådanne fremskridt allerede har fundet sted i nogle karrierer i årevis. Tag for eksempel ansvaret for en flyselskabspilot, som har ændret sig drastisk gennem årene. Mens han eller hun måske har en bred vifte af viden og færdigheder, they faktisk bruger meget lidt tid på direkte kontrol over flyet, takket være autopilot.

Bailey er inspireret af science-fiction og mener, at det mest præcise blik på fremtidens arbejdsplads kunne være det, der ses i Star Trek. Han glemte superavancerede teknologier som teleportering og hurtigere end let rejse, og han foreslog, at den måde, mennesker udnytter AI til at forstærke deres egne erfaringer, snarere end at erstatte den menneskelige besætning på forbundsfartøjer, kunne være, hvad morgendagens arbejdspladser vil se ud synes godt om. Intuitive stemmekommandosystemer, der lader personalet bede skibets computer om at udføre komplekse beregninger, er noget, der inspirerede Amazon i skabelsen af ​​sin Alexa hardware. Med andre ord, vi vil arbejde sammen med AI, ikke blive erstattet af det.

Så hvad gør det ved jobs?

Uanset om du er en 'Trek fan eller ej, men det vigtige ved automatisering, siger Bailey, er, at det ikke vil betyde en ende på job. Ikke alle job i hvert fald. Mens nogle vil blive mere påvirket end andre, ser han for det meste, at fremtidens arbejdsplads bliver udvidet, snarere end en drevet af robotter og AI.

Han citerer et eksempel i sit eget liv på at blive gået gennem en husudvidelse i virtual reality af en arkitekt foreslog, at "det erstatter ikke tegningerne eller arkitekten, det udvider det." Det samme ville være tilfældet med de fleste jobs, han sagde.

"I lighed med, hvordan vi skabte maskiner til at grave skyttegrave, men vi har stadig brug for folk til at køre rendegraverne og finde ud af, hvor de skal hen," sagde han til Digital Trends. "Jeg tror, ​​vi vil se forstærkning i detailhandlen, hvor folk, der arbejder der, måske kan gå ind i butikken, forstår, hvad du er interesseret i og kan pege dig i den rigtige retning. [De kan] hjælpe dig med at forstå, hvad der passer og ikke passer, eller måske er der en computer, der giver et billede af, hvordan den ser ud på, fordi du ikke vil prøve den på."

Selvom Bailey indrømmer, at der en dag kan komme et tidspunkt, hvor robotter og kunstig intelligens kan udføre de fleste jobs, ser han ikke, at det sker foreløbig. På mange måder ser han det som en sag om omkostninger og effektivitet. Selvom der bestemt er job, som kunstig intelligens kan gøre bedre end mennesker, kan de sjældent gøre alt bedre end et menneske, og selv i nogle af disse tilfælde kan det forblive billigere at ansætte en person i stedet for det forudsigelige fremtid.

"Computere er virkelig gode til forudsigelige [scenarier] og viden," sagde han. "De ting, som vi ikke kan forudsige eller kræver indviklet manuelt arbejde, der ikke er gentaget, er der en omkostning med computere. Det er ikke skalerbart, hvis det ikke erstatter nok af de almindelige problemer, så er det ikke omkostningseffektivt og viser sig, at folk er billigere."

Men ikke alle tænker som Bailey. Der er hele websteder dedikeret til at beregne chancerne for, om robotter og automatisering vil erstatte deres job eller ej. Ifølge websteder som WillRobotsTakemyJob, madservere kunne være en af ​​de første dele af samfundet, der bliver påvirket ved AI og automatisering. Selvom det kunne betyde, at man bare tilpasser sig forøgelse mere end de fleste, kan det betyde en nedgang i antallet af nødvendige medarbejdere på lang sigt.

På den anden side har applikationen fra den virkelige verden understøttet et positivt syn på AI på arbejdspladsen. Vi har allerede set det blive implementeret på visse restaurantsteder, hvor robotassistenter kan vende burgere, eller endda lav dem fra bunden, men de arbejder sammen med menneskelige medarbejdere. Disse mennesker laver måske ikke den verdslige opgave at vende burgere længere, men de sætter et menneskeligt ansigt på virksomheden, interagerer med kunder og fortsætter med at udføre mange af de nødvendige opgaver, der stadig er for komplicerede eller ikke omkostningseffektive til at robotter kan tage kontrol af.

Målrettet forøgelse over generisk automatisering

Denne industrielle revolution kunne meget vel vise sig at være som fortidens. I stedet for at dræbe menneskelige job betød fabriksmaskineri, at folk blev ansat i at drive og at styre disse maskiner i stedet for at udføre de besværlige opgaver, som disse maskiner så kunne udføre i deres sted.

Det kunne godt være det samme med smarte assistenter og AI. Langdistancechaufføren opfører sig måske mere som en pilot og overvåger deres autonome lastbil i stedet for selv at køre hvert øjeblik af rejsen. De kan stadig give manuel kontrol til vanskelige situationer, der opstår, og kommunikere med arbejdere i hver ende af rejsen, men de behøver ikke at udføre al den kedelige kørsel ind imellem.

Redaktørens anbefalinger

• Disse apps bruger A.I. at automatisere dit liv og spare dig tid
• A.I. kan nu tilføje nordlyset eller månen til dine billeder i Luminar 4.2
• Microsoft ønsker at bruge A.I. at gøre sundhedsvæsenet bedre for alle
• Microsofts seneste A.I. værktøjer læser dine Outlook-e-mails højt
• Farvel, kedelige masker? A.I. er ved at gøre Photoshop-valg endnu hurtigere