Forbrugergruppe sagsøger Samsung for manglende opdateringer

DCA kræver flere opdateringer til Samsung-enheder, der er til salg i landet. Den ønsker også, at den sydkoreanske mobilgigant skal være mere gennemsigtig med hensyn til, hvor længe en smartphone vil blive understøttet, og give en tidsramme for, hvornår forbrugerne kan forvente en opdatering.

"Ved at købe en Samsung Android enhed, får forbrugerne utilstrækkelig information om, hvor længe de vil fortsætte med at modtage softwareopdateringer." sagde Bart Combée, direktør for DCA. “[DCA] kræver, at Samsung giver sine kunder klar og utvetydig information om dette. Samsung giver desuden utilstrækkelig information om kritiske sikkerhedssårbarheder, såsom Stagefright, i sine Android-telefoner. Endelig kræver [DCA], at Samsung rent faktisk forsyner sine smartphones med opdateringer."

Samsung er ikke den eneste producent, der undlader at levere opdateringer, men DCA siger, at det er rettet mod virksomheden på grund af Samsungs 80 procents markedsandel i landet. Vi har mistanke om, at nye love, der håndhæves efter retssagen, vil blive bredt anvendt på alle producenter, der arbejder i Holland. På nuværende tidspunkt er det uklart, hvem der vinder kampen, eller om Samsung vil ændre sin adfærd.

DCA startede en opdateringskampagne i juli 2015, der opfordrede Android-producenter til at opdatere enheder og holde forbrugerne informeret om fremtidige opdateringer og sikkerhedsrettelser. Det ser ud til, at vagthunden ikke er tilfreds med kampagnens fremskridt og tager nu retslige skridt for at sikre, at den største smartphone-leverandør i landet tager varsel.

Det er ikke første gang, en regering griber ind for at kæmpe for smartphone-forbrugere. For to år siden annoncerede den sydkoreanske regering nye retningslinjer for smartphone industri for at gøre bloatware aftageligt. Nogle få europæiske regeringer har været flere fokuseret på privatlivets fred og sikkerhed, dog, mens den britiske regering for nylig offentliggjorde tredje udkast til Snooper's Charter, en handling, der ville se brugeroplysninger gemt i et helt år.

Redaktørens anbefalinger

• Der er et stort problem med Samsungs nye Android-tablets
• Der er et problem med Samsungs foldetelefoner, og det er grimt
• Asus’ seneste Android-telefon kan være en stor trussel mod Galaxy S23 Ultra
• Hvornår får min telefon Android 14? Her er alt, hvad vi ved
• Din næste Samsung-telefon vil muligvis droppe Google Søg efter Bing

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.