American Airlines sagsøger Gogo for dets 'mindreværdige' Wi-Fi ombord på flyvningen

computerfejl american airlines julefly
Markus Mainka/123RF
Opdatering den 22. februar 2016:Gogo flyselskaber annonceret at American Airlines har droppet sin retssag.

Hvis du er træt af elendig Wi-Fi på flyvningen, er du ikke den eneste. American Airlines er det også.

Anbefalede videoer

Faktisk er det så irriteret på Gogo, den nuværende udbyder af Wi-Fi på en fjerdedel af sin 800-stærke flyflåde, at den tager selskabet for retten.

Relaterede

  • American Airlines køber 20 af Booms supersoniske passagerfly
  • Verdens første Wi-Fi 7-demo kører 2,4 gange hurtigere end Wi-Fi 6
  • Netgears spilskiftende Wi-Fi 6e-router er her, og den ligner et rumskib

American Airlines' retssag har til formål at frigøre luftfartsselskabet fra dets nuværende kontrakt med Gogo og skifte til, hvad det håber vil være en bedre service.

Gogos kontrakt lover at overskride eller i det mindste matche Wi-Fi-hastighederne for konkurrerende tjenester, men siger amerikaner at efter "omhyggeligt at have evalueret den nye teknologi og tjenester på markedet," havde flyselskabet "for nylig meddelt Gogo, at ViaSat tilbyder et tilslutningssystem under flyvningen, der forbedres væsentligt på Gogos luft-til-jord system."

ViaSat, som navnet antyder, bruger kommunikationssatellitteknologi til sin Wi-Fi-tjeneste, en mere robust løsning, der tilbyder meget hurtigere internet hastigheder end ældre jordbaserede mobiltårne, som derfor i teorien skulle give passagererne adgang til tjenester med høj båndbredde såsom YouTube eller Netflix. Nuværende ViaSat-kunder omfatter United Airlines, JetBlue og Virgin America.

Gogo har ikke opgivet håbet om at løse problemet med transportøren, kommentere, "Vi vil gerne bemærke, at American er en værdsat kunde hos os, og det ser vi frem til at løse den uenighed om kontraktfortolkning, der førte til denne deklaratoriske dom handling."

Formentlig vil det være håb om at friste flyselskabet med den er for nylig lanceret satellitbaseret 2Ku-forbindelsesløsning, som i teorien kan tilbyde hastigheder, der matcher ViaSats.

Udrulningen af ​​Gogos højhastighedstjeneste kan dog være for langsom til amerikansk smag, og selv da skal den bevise sin pålidelighed, robusthed og omkostningseffektivitet. Det forventes, at landets største luftfartsselskab overvejer Gogos pitch, før den træffer en endelig beslutning om, hvorvidt den skal skifte tjenester - hvis den kan vride sig fri fra sin kontrakt, dvs.

Redaktørens anbefalinger

  • Nøglen til at rette din dårlige Wi-Fi-forbindelse kan endelig være her
  • Kommende Sonos-hovedtelefoner kan meget vel indeholde Wi-Fi
  • TP-Links Wi-Fi 6E-router kommer med motoriserede antenner for bedre modtagelse
  • Wi-Fi 6E er den største ændring, der er sket med Wi-Fi i 25 år
  • United, Delta og amerikanske flyselskaber suspenderer flyvninger til Kina på grund af Coronavirus

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.