Når han talte om den gratis service, sagde Kohls administrerende direktør Richard Schepp "Vi er begejstrede for at lancere denne hidtil usete og innovative koncept, der giver kunderne mulighed for at bringe deres uemballerede Amazon returvarer til Kohl's, og vi vil pakke dem, sende dem og returnere dem til Amazon for gratis. Dette er et godt eksempel på, hvordan Kohl's og Amazon udnytter hinandens styrker."
Anbefalede videoer
Ud over at pakke varer gratis, vil mursten-og-mørtel-forhandleren skabe "udpegede parkeringspladser" for kunder, der afleverer en Amazon-returnering. Disse steder vil sandsynligvis være placeret nær indgangen til butikken. Kohl's har ikke frigivet specifikke detaljer om, hvordan afkast vil blive opført, men det er sandsynligvis en Amazon-kunde vil modtage en form for kvittering, når produkter afleveres i Kohls detailhandel placeringer.
Relaterede
- Amazon implementerer AI for at opsummere produktanmeldelser
- Amazon sagsøger 10.000 Facebook-grupper for falske anmeldelser
- Amazon går efter to firmaer, der angiveligt sælger falske anmeldelser
Forudsat at denne testkørsel er vellykket, kan Amazon og Kohl's udvide tjenesten til alle Kohls mere end 1.100 detailhandelssteder i hele USA. Derudover kunne Amazon bringe kernen i denne service til online-forhandlerens seneste erhvervelse, Hele fødevarer. Hypotetisk set kunne Amazon oprette et lignende returcenter inden for Whole Foods til at behandle online ordreretur.
Selvfølgelig er dette ikke den første omtale af samarbejdet mellem Amazon og Kohl's. Tidligere på måneden, Kohl's annonceret at der ville blive skabt en "Amazon smart home experience" inden for ti butikker i Chicago og Los Angeles. Kohls kunder vil kunne teste produkter som de forskellige Amazon Echo enheder, Fire TV-set-top-boksen samt Fire-tablets.
I det væsentlige vil kunderne være i stand til at opleve, hvad der Alexa stemmestyret økosystem har at tilbyde, inden du foretager et køb. Derudover kan kunder anmode om, at en Amazon-medarbejder besøger deres hjem for at anbefale produkter samt installere disse smarte produkter i deres hjem.
Redaktørernes anbefalinger
- Amazon henter blomsterhandlere og kaffebarer for at få hjælp med leveringer
- Av! Nogle Amazon Prime-medlemmer står over for en prisstigning på 43 %
- Amazon ser i oktober for endnu en Prime shopping-begivenhed, siger rapporter
- Amazon bruger store penge i et forsøg på at sikre rettidige ferieleverancer
- Denne Amazon-facilitet til en værdi af $1.5B har til formål at fremskynde dine leverancer
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
