Når du køber en ny enhed, er den sidste ting, du ønsker, at løbe ind i problemer med at få den til at fungere korrekt. Det har dog været oplevelsen for mange august udsigt kunder. August View er Augusts seneste tilføjelse til markedet: En smart videodørklokke i høj opløsning. August View kan prale af tovejslyd, bevægelsesdetektion og streamer og optager 1440p-video.
Den højere opløsning adskilte straks View fra konkurrenterne. Ring-linjen af smarte dørklokker streamer kun i 1080p, og selvom Nest Hello kan streame i 1.600 x 1.200 opløsning, kræver det kablet installation. Et objektiv af bedre kvalitet minimerede forvrængning og gav en af de klareste dørklokkevisninger til dato.
Anbefalede videoer
Desværre begyndte tidlige brugere at opleve mindre end optimal ydeevne på grund af Views batteridrevne natur. Enheden tog lang tid om at vågne op, hvilket resulterede i, at mange brugere rapporterede videooptagelse af en person, der gik væk uden at se deres ansigt. Mens push-meddelelserne fungerede, som de skulle, tog indlæsningen af livestreamen angiveligt så meget som 20 sekunder eller længere.
Relaterede
- Hvor længe holder videodørklokker?
- Nanoleaf åbner forudbestillinger af sine første Matter smarte lys nogensinde
- Ring Battery Doorbell Plus tilbyder forbedret batterilevetid og nyt billedformat
Brugere rapporterede også om dårlige eksponeringsindstillinger for de første par sekunder af et videoklip og begrænset bevægelsesfølende funktionalitet. Mens tilslutningsproblemer er bekymrende, er det vigtigste problemområde i enhedens videokvalitet. En manglende evne til at se personen, der nærmer sig din hoveddør i tide, gør i det væsentlige sikkerhedsfunktionerne ubrugelige.
Til Augusts ære er virksomheden opmærksom på problemerne og gør fremskridt for at rette op på dem. I en erklæring udgivet fredag den 26. april sagde August, at den sætter alle forsendelser af August View på pause. Nuværende kunder har mulighed for at beholde deres nuværende enhed og modtage fuld refusion i bytte for feedback om yderligere test. Virksomheden har til hensigt at implementere "kritiske ændringer" i de kommende dage for at rette op på disse problemer.
Kunder har indtil den 3. maj til at anmode om fuld refusion. Kunder, der ikke har aktiveret deres enheder eller ikke ønsker at give feedback, kan kontakte den detailbutik, de købte deres enhed fra, for at igangsætte returneringsprocedurer.
August har til hensigt at sælge udsigten igen i fremtiden, når forhindringerne og streaming-vanskelighederne er løst.
Redaktørens anbefalinger
- De bedste smarte hjemmeenheder i 2023
- Amazon bringer muligvis kunstig intelligens til sin Astro-husholdningsrobot
- Har du brug for et abonnement på en Ring-dørklokke eller kamera?
- Ring alarm, videodørklokker vil snart låse gratis funktioner bag en betalingsmur
- Arlo udvider end-of-life support for ældre kameraer og dørklokker
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
