Åbn "myAT&T"-websiden (link i Ressourcer). Indtast din fulde AT&T-e-mailadresse i feltet "Bruger-id" og den korrekte adgangskode i feltet "Adgangskode". Klik på "Log ind" for at logge ind på din myAT&T-konto.
Vælg fanen "Min profil", og rul derefter gennem siden, indtil du finder afsnittet Indstil personlig adgangskode.
Indtast den gamle adgangskode i feltet "Nuværende adgangskode", og skriv derefter den nye adgangskode i felterne "Ny adgangskode" og "Bekræft ny adgangskode". Klik på "Gem ændringer" for at ændre adgangskoden til AT&T-e-mail-kontoen.
Åbn "myAT&T"-websiden (link i Ressourcer), og klik derefter på linket "Glemt adgangskode" for at åbne siden Glemt adgangskode.
Indtast din fulde AT&T-e-mailadresse i feltet "Bruger-ID", skriv dit efternavn og klik på "Fortsæt" for at navigere til næste trin.
Vælg "Jeg svarer på mine sikkerhedsspørgsmål", hvis du kender svarene på sikkerhedsspørgsmålene. Indtast de rigtige svar, og skriv og bekræft derefter den nye adgangskode. Hvis du ikke kan huske svarene på spørgsmålene, skal du vælge "Send mig en midlertidig adgangskode" for at modtage en midlertidig adgangskode på din alternative e-mail-konto.
Åbn den alternative e-mail-konto, og åbn derefter den e-mail, du har modtaget fra AT&T. I sjældne tilfælde kan e-mailen blive sendt til Spam-mappen. Vælg adgangskoden og tryk på "Ctrl-C" for at kopiere den til udklipsholderen.
Vend tilbage til myAT&T-websiden og indsæt derefter adgangskoden fra udklipsholderen i feltet ved at trykke på "Ctrl-V." Indtast og bekræft den nye adgangskode.
Du kan kun modtage en ny midlertidig adgangskode, hvis du har angivet en alternativ e-mailadresse. Adgangskoden kan ikke sendes til den AT&T-e-mail-konto, som du forsøger at nulstille adgangskoden til.
Hvis du ved et uheld lukkede myAT&T-siden, før du brugte den midlertidige adgangskode, skal du åbne den igen og derefter logge ind på din myAT&T-konto ved at bruge din fulde AT&T-e-mailadresse og den midlertidige adgangskode. Skift adgangskoden fra afsnittet Indstil personlig adgangskode. Bemærk, at du kun kan bruge den midlertidige adgangskode én gang til at logge ind på myAT&T.
Det kan tage op til fem minutter, før adgangskoden ændres. Du kan ikke logge ind på din e-mail-konto i dette tidsrum.
Hvis du bruger en e-mail-klient såsom Microsoft Outlook, Windows Mail eller Apple Mail, skal du opdatere adgangskoden i klienten, før den kan oprette forbindelse til AT&T-mailserveren. Disse programmer beder normalt automatisk om en ny adgangskode, hvis login-processen mislykkes.
Du kan ikke nulstille din myAT&T e-mail adgangskode fra "att.net/Yahoo!"; du skal starte nulstillingsproceduren fra myAT&T-siden.
Du kan nulstille eller ændre adgangskoden til alle primære eller sekundære gratis AT&T-adresser ved hjælp af disse procedurer. Desuden gælder de samme procedurer for alle e-mailadressedomæner leveret af AT&T, såsom att.net, bellsouth.net og pacbell.net.
Hvis du ikke kan huske dit AT&T-bruger-id, skal du klikke på linket "Glemt bruger-id" på myAT&T-loginsiden. Følg trinene i guiden for at gendanne ID'et.
En stærk adgangskode, der indeholder mindst otte store og små bogstaver, tal og specialtegn, er svær at bryde.
Skift din e-mail-kontos adgangskode med jævne mellemrum for yderligere at minimere risiciene.
