Almindelige MacBook-problemer og hvordan man løser dem

Hvis du elsker din MacBook, dræber den dig sandsynligvis, når du støder på problemer med den. Er der noget galt med din hardware, eller oplever MacOS nogle problemer? Hvilke værktøjer kan hjælpe dig med at finde kilden til problemet og løse det? Skal du tage din MacBook til en professionel, eller bør du overhovedet overveje at udskifte den?

Bare rolig - vi kan hjælpe! Lad os gennemgå de mest almindelige problemer for MacBook, MacBook Air og MacBook Pro, og hvad du kan gøre ved dem. Sikkerhedskopier dine data, hvis du kan, og tjek listen for at finde den rigtige løsning.

MacBook bliver ved med at dø pludselig

Først skal du kontrollere, om batteriet oplades korrekt. Hvis det ikke er det, så gå ned til, hvor vi taler om MacBooks, der ikke kan oplades. Men hvis din Mac slukker tilfældigt selv med en sund batteriprocent, indikerer det en anden slags problem.

Hvis denne nedlukning sker, skal du genstarte din Mac med tænd/sluk-knappen og vente på, at den tænder igen og indlæser MacOS. Når MacOS er indlæst, skal du vælge at genstarte din Mac en gang til. Dette giver din MacBook mulighed for at udføre en sund, fuld nedlukningsprocedure. Prøv nu nulstilling af din System Management Controller (SMC). Dette styrer mange af de vigtige hardwareprocesser på din Mac, såsom batteriopladning, dvaletilstande og meget mere. Hvis noget er gået galt, er nulstilling af SMC en hurtig måde at rette det på.

Hvis SMC-trinnet ikke virker, og din Mac bliver ved med at lukke ned, er det sandsynligvis tid til at tage den ind i en Apple Store. Afhængigt af din garanti kan du muligvis få en erstatning.

Opstarten viser kun en tom skærm

En mislykket MacBook-opstart kan vise et par forskellige farvede skærme, og hver betyder noget forskel. Hvis du ser en sort eller blå skærm, der ikke vil forsvinde, er det et tegn på, at din Mac sandsynligvis frøs ved at prøve at indlæse en problematisk app eller login-funktion. Genstart din Mac ved at trykke på tænd/sluk-knappen i omkring 6 sekunder (hvis dette ikke virker, prøv at starte i fejlsikret tilstand). Prøv derefter at fjerne eventuelle besværlige apps eller login-elementer, der muligvis ikke er kompatible. Et program som CleanMyMac kan være til stor hjælp, når du gør dette.

En grå skærm, i mellemtiden - som muligvis har Apple-logoet i midten - er et tegn på, at vigtig software ikke fungerer korrekt. Prøv at genstarte manuelt og åbne i fejlsikret tilstand, hvis det er muligt. Hvis der er nogen opdateringer, der kan anvendes til MacOS, kan du prøve at opdatere og se, om dette løser problemet. Hvis ikke, forbliv i fejlsikret tilstand og prøv ved hjælp af værktøjet Diskværktøj for at finde og rette eventuelle diskproblemer, der forhindrer din Mac i at fungere.

FaceTime-kamerabilledet er af meget dårlig kvalitet

Dette er et nyligt problem, der især er bemærket blandt MacBook Air-modeller. FaceTime-kamerabilledet viser en meget dårlig, kornet repræsentation af dit ansigt, og nogle gange er den så dårlige FaceTime ikke engang værd at bruge.

Dette særlige problem er sandsynligvis ikke relateret til hardware, hvilket betyder, at dit MacBook-kamera sandsynligvis fungerer normalt og kan udføre andre kamera-relaterede opgaver. Men det er værd at teste. Hvis du kan få andre videokommunikationsapps til at fungere korrekt, er problemet med FaceTime-softwaren. Der er ikke meget, du kan gøre her, bortset fra at anvende eventuelle ventende MacOS-opdateringer for at se, om de løser problemet.

Hvis din video slet ikke fungerer på nogen apps, kan problemet være noget andet. Prøv at tage din Mac ind i en Apple butik når du har tid og beder dem om at kigge.

Eksterne enheder kan ikke tilsluttes korrekt

Kontroller først, om enheden fungerer korrekt på andre computere, så du kan begrænse problemet til din Mac. Derefter skal du kontrollere, at enheden er sat korrekt i den korrekte port på din Mac, og at porten og kablet ikke er beskadiget eller blokeret på nogen måde. Til sidst skal du genstarte din MacBook og om nødvendigt enheden.

Hvis disse trin ikke løser problemet, så slå din enhed op og kontroller, at den er kompatibel med din Mac og tilsluttet den rigtige version af porten. Dette kan være et problem med ældre USB-porte og nyere enheder. Hvis alt virker okay, så prøv nulstilling af PRAM/NVRAM og SMC for at se, om en indstillingsfejl muligvis forstyrrer enhedsforbindelserne.

Virker stadig ikke? Du bør også tage dig tid til at tilslutte en anden kompatibel enhed til den samme port for at sikre, at der ikke er noget internt galt med porten. Hvis der er et hardwareproblem inde i din Mac, der forhindrer porten i at fungere helt, så er det tid til at tage din Mac med i butikken.

Mac-skærmen bliver ved med at flimre

Disse flimmerproblemer ser ofte ud til periodisk dæmpning, eller endda et fuldstændigt tab af opløsning, der ser ud til at gentage sig hurtigt. Der er et par forskellige ting, der kan forårsage dette problem. Tjek først for eventuelle fysiske skærmskader, hvilket altid er en god idé, når dette problem begynder. Hvis skærmen ser fin ud, kan du prøve disse trin for at se, om hjælpen løser problemet.

• Nulstil PRAM/NVRAM. Dette er ofte effektivt til at løse mindre flimrende problemer.
• Se efter eventuelle MacOS-opdateringer, som du ikke har anvendt endnu, og opdater, hvis du kan.
• Bruger du Chromium eller Firefox? Begge disse programmer har været kendt for at forårsage flimrende problemer på Macs. Prøver at deaktivere eller fjerne disse programmer, hvis du har dem, og se om dette løser problemet.
• Gå ind i sikker tilstand og se, om du kan isolere en anden app, der kan være årsag til problemet

MacBook-lyden afbrydes pludselig

Først skal du sikre dig, at det ikke er en bestemt app, der forårsager problemet. Får du stadig pålidelig lyd fra andre kilder, såsom iTunes? Hvis det er tilfældet, skal appen muligvis opdateres eller fejlfindes for at gendanne dens lyd.

Hvis problemet sker med al lyd på din MacBook, har du et udbredt problem. Prøv først at nulstille PRAM/NVRAM og SMC for at se, om dette løser problemet. Et indstillingsproblem kan forhindre din lyd i at afspille korrekt, og nulstilling af disse funktioner kan rydde op.

Vi går lidt mere i detaljer om at rette Mac-lyd her, men hvis disse løsninger ikke virker, er det sandsynligvis et hardwareproblem. Har du for nylig stødt din Mac eller spildt noget på den? Det er tid til at tage det med i en Apple-butik for en mere dybdegående inspektion.

MacBook'en kører meget langsomt

Mange opbremsninger er forårsaget af at gøre for meget på samme tid og tære på din vædder, eller fylde din harddisk så fuld, at din MacBook kæmper for at læse og skrive data effektivt. Hvis dette er dit problem, er den bedste løsning en Mac-opgradering, selvom det også kan hjælpe at rydde plads på harddisken og åbne færre faner på én gang. Hvis din Mac er mistænkeligt langsom, og det virkelig ser ud til, at noget er gået galt, er der et par ting, du kan prøve:

• Genstart din Mac. Nogle gange er det bare så enkelt!
• Anvend eventuelle opdateringer, især hvis det er et stykke tid siden, du har opdateret.
• Åbn Activity Monitor og se om der kører en uforklarlig app og optager alt for mange ressourcer. Dette kan være et tegn på malware eller et andet problem. Fjernelse af det fornærmende program burde hjælpe sagen
• Ryd dit skrivebord for filer. Alle disse ikoner er faktisk et ret stort dræn på Mac-ressourcer!
• Kør din virusscanner og Apple Diagnostik, og se, om de oplever problemer.
• Hvis afmatningen er ledsaget af usædvanlige lyde, skal du tage din Mac med ind i Apple Store for at se, om det er et hardware- eller overophedningsproblem.

MacBook kan ikke oplades, når den er tilsluttet

Start med det grundlæggende. Fungerer stikkontakten? Er alt tilsluttet? Viser din oplader og kabel tegn på skade, eller er der blokeringer, der forhindrer opladeren i at tilslutte korrekt? Husk, opladere og Mac'er kan overophedes og skal muligvis køles ned, før de oplades korrekt.

Hvis det ikke hjælper at tjekke disse ting, skal du anvende eventuelle softwareopdateringer, genstarte din Mac og nulstil PRAM- og SMC-indstillingerne for at se, om dette hjælper.

Hvis der stadig ikke er held, skal du trykke på Option-tasten på dit tastatur og klikke på batteriikonet på din menu på samme tid. Dette giver dig mulighed for at vælge avancerede muligheder i din batterimenu og tjekke dine batterihjælpe. Hvis menuen siger, at du skal udskifte eller servicere dit batteri, er det tid til at tage din Mac med ind i butikken for at se nærmere.

MacBook Bluetooth vil ikke tænde (eller slukke)

Hvis du har problemer med at tænde din Bluetooth, kan du besøge Systempræferencer og vælg Bluetooth for at sikre, at alle dine indstillinger fungerer, og at du kan holde øje med enheder, som du tidligere har parret. Nogle gange er det så simpelt som at vælge Slå Bluetooth til i denne menu.

Hvis du ikke kan tilslutte en Bluetooth-enhed med fuld strøm, skal du sørge for, at din Mac er opdateret, og genstarte MacBook og Bluetooth-enheden for at se, om dette løser problemet. Hvis ikke, foreslår vi også at flytte til et mere åbent område væk fra apparater og prøve igen: Nogle gange kan dårlig interferens forhindre Bluetooth-enheder i at fungere korrekt.

Endelig kan du prøve at åbne terminalen og manuelt gennemtvinge en genstart af din Bluetooth. Indtast kommandoen

“sudo rm -R /Library/Preferences/com.apple. Bluetooth.plist" 

og ramte Gå ind. Indtast din adgangskode, hvis det kræves, og tryk Gå ind en gang til. Genstart nu din MacBook, tænd for din Bluetooth, og se om det virker.

Nogle MacBook-nøgler holdt op med at virke

Dette er et problem med nogle MacBooks, især 2016-versionerne. Tasterne ville holde op med at virke, begynde at lave mærkelige lyde eller bare føle sig ude (dette kan især være mærkbart, når MacBook er blevet varmet op).

Dette er et almindeligt anerkendt problem, og vi anbefaler, at du tage din MacBook ind i en Apple Store og se om de vil erstatte det. Men hvis du virkelig vil prøve at løse problemet selv, så tag en dåse luft. Hold forsigtigt på din MacBook, så tastaturet er lodret, og blæs luft mellem tasterne. Dette kan fjerne støv og kan hjælpe med at løse nogle af dine tastaturproblemer.

Mac'en lukker ikke ned

Det er ikke ualmindeligt, at Macbooks undlader at lukke ned, fordi de fryser under processen. Efter at have indset, at din Mac faktisk er frosset og ikke kan fuldføre nedlukningsprocessen, bliver du nødt til at tjekke din Mac for at se, om åbne apps forårsager fastfrysningen. Åbne apps, der nægter at lukke ned, vil forhindre din MacBook i at lukke ned, så du bliver nødt til at vælge tvungen afslutning for alle frosne apps. Hvis dette sker regelmæssigt, så prøv at opdatere alle dine apps og se, om dette gør tricket.

Hvis nedlukningsproblemer fortsætter, prøv nulstilling af NVRAM og SMC for at se, om dette hjælper. Du har den ekstra handling til at ansætte en mere dybtgående fejlfindingsindsats ved at køre Apple Diagnostik. Hvis Apple Diagnostics ikke løser dine nedlukningshindringer, kan du skifte til Sikker tilstand, og prøv derefter at genstarte din Mac.

Prøv endelig at gå til Systempræferencer, gå til Sikkerhed og privatliv, og gå til FileVault. Sørg for, at du har skiftet FileVault af. Det er en almindelig hændelse at lukke ned for at støde på boder pga FileVault.

Redaktørens anbefalinger

• Rapport: Apples 2024 MacBooks kan stå over for nogle alvorlige mangler
• M3 Macs kan lanceres i år - med en overraskende tilføjelse
• Apple har netop givet Mac-spillere en stor grund til at være begejstrede
• Intel-chips holdt 15-tommer MacBook Air tilbage, siger Apple
• Større læk afslører hver eneste hemmelighed, Mac Apple arbejder på