Verizon Fios forklaret: hastighed, priser, tilgængelighed og mere

Der er masser af måder at samle dine internet-, tv- og telefontjenester på (du ved, hvis du stadig faktisk brug en hjemmetelefon). Mens de fleste tjenester har noget overbevisende at tilbyde, vil du, hvis du leder efter den hurtigste mulighed, du kan finde, kigge på en fiberoptisk tjeneste. Fiberoptiske transmissionslinjer tilbyder i øjeblikket de højeste hastigheder, der er tilgængelige for forbrugerne, og hvis du leder efter en alt-i-én-løsning, Verizon Fios kan være din bedste (eller eneste) indsats.

Hvad er Verizon Fios?

Som Fios-navnet antyder, leverer Verizon internet-, tv- og telefontjenester over fiberoptiske kabler, hvilket muliggør langt højere hastigheder end standard kobberbaserede kabeltilbud. Tjenesten har eksisteret siden 2005, selvom dens oprindelige tilbud var noget bare-bones sammenlignet med det nuværende produkt, som tilbyder meget højere datahastigheder og flere tv-kanaler. I slutningen af ​​2017 havde tjenesten i alt 5,8 millioner abonnenter.

Sådan får du Verizon Fios

Som standardkabel får du Verizon Fios ved at planlægge en aftale enten over telefonen eller via virksomhedens hjemmeside. Vær dog forberedt på at tilbringe dagen hjemme fra arbejde til installationen, da Fios installation er en længere og mere involveret proces end standardkabel, da de fleste hjem ikke allerede er tilsluttet fiberoptik kabel. På off chance for dit hjem er kablet til fiberoptik, Verizon tilbyder en mulighed for selvinstallation. Ellers kan installationsprocessen generelt tage fire til seks timer eller endda længere.

Tilgængelighed

En ulempe ved Verizon Fios er ikke, hvordan tjenesten fungerer, men om du overhovedet kan få den. Dette er et almindeligt problem med fibertjenester over hele linjen. Fiberoptiske linjer bliver stadig implementeret i hele USA, og processen tager tid. Komplicerende sager, Verizons Fios tilgængelighedsside er lidt misvisende. Det angiver kun en håndfuld metroområder med adgang, spredt over New York, New Jersey, Pennsylvania, Massachusetts, Pennsylvania, Rhode Island, Maryland, Delaware og Washington, DC. Men baseret på personlig viden — og dette kort fra Fiber til alle - vi ved, at der er nogle serviceområder i Florida, Texas og det sydlige Californien.

Derudover tilbydes lignende tjenester af Frontier i nogle områder, der tidligere har været serviceret under Verizons navn - tv-tjenesten leveres endda under Verizon-varenavnet. Nederste linje: Du vil gerne tilslutte din adresse Verizons søgeside for at finde ud af, om Fios er tilgængelig i dit område.

Funktioner

Internet kan være kernetilbuddet i Verizon Fios, men der er masser af andre muligheder for fiberoptisk bredbånd, afhængigt af din placering. Der, hvor den virkelig skinner, er i dens forskellige bundtede funktioner. Vi opdeler disse aspekter af tjenesten nedenfor.

Internettet

Speed ​​er navnet på spillet, og Fios er en leder der. En af de nærmeste konkurrenter til Fios er Comcasts Xfinity, som tilbyder downloadhastigheder fra 25 Mbps op til 200 Mbps i sine mest almindelige pakker. Verizon Fios starter på den anden side med mere overkommelige pakker ved 50 Mbps downloadhastigheder, der rækker helt op til 940 Mbps. Du kan få lignende hastigheder med Xfinity Gig - Comcasts Gigabit internettjeneste - men tilgængeligheden er i øjeblikket begrænset, og dette er en separat tilføjelsestjeneste til Xfinity.

Standard kabelinternet bruger delt båndbredde, hvilket betyder, at hastighederne kan variere afhængigt af, hvor mange mennesker i dit område, der bruger internettet på samme tid. Hvis din daglige rutine for eksempel ligner de fleste af dine naboer (hvilket er ret sandsynligt), kan det betyde, at dit standardinternet ofte er langsomst, når du vil bruge det mest. Dette ser ud til at være et langt mindre problem med Fios. Overbelastning er stadig muligt, men da din forbindelse leveres via lysrør i stedet for kobberkabel, vil du ikke skal håndtere opbremsninger på grund af interferens fra elledninger, radioer, motorer eller andre elektromagnetiske kilder støj.

Ud over hurtig forbindelse giver Fios også en funktion, der vil være meget vigtig for dem, der downloader mange store filer eller ofte streamer video i høj kvalitet: Ingen datacaps. Mange andre internetudbydere pålægger en grænse for mængden af ​​downstream-data, du kan bruge, men i det mindste indtil videre har Verizon ikke vist tegn på at planlægge at gøre dette med Fios.

TV

Tilgængelig som en del af dit Fios-abonnement tilbyder Verizon tre forskellige tv-pakker i kabel-stil. Preferred HD tilbyder mere end 280 kanaler med over 95 af dem i high definition, mens Extreme HD tilbyder op mod 355 kanaler, herunder mere end 120 kanaler i HD. Det er mange kanaler, men det er ikke den største pakke - det ville være Ultimate HD-pakken, som tilbyder mere end 440 kanaler, inklusive over 160 HD-kanaler. Desværre er der ingen 4K kanaler endnu, selvom Verizon har været det eksperimenterer med ideen siden 2017.

Hvis det lyder som overkill, eller hvis du bare vil have noget mindre til at supplere dine forskellige streamingtjenester, Fios tilbyder en Custom TV-mulighed. Dette er tjenestens "skinny bundle"-ækvivalent, som tilbyder syv slanke pakker, hver rettet mod en anden type seer: Action & Underholdning, Sport & Nyheder, Børn & Pop, Nyheder & Variety, Infotainment & Drama, Livsstil & Variety og Home & Familie.

Da Custom TV først blev lanceret, var nogle af de netværk, Verizon allerede havde aftaler med, ikke begejstrede for det. I tilfældet med ESPN sagsøgte netværket Verizon for inkluderingen af ​​ESPN og ESPN 2 i Sports & News-pakken, selvom de to selskaber til sidst afgjorde uden for retten.

Digital stemme

I betragtning af det overordnede fald i brugen af ​​fastnettelefoner i USA og Verizons popularitet som trådløs operatør, føles tilføjelsen af ​​hjemmetelefontjeneste i Fios noget angrebet. Men hvis du har brug for en hjemmetelefon og planlægger at abonnere på Fios for internet og tv, giver det mening. Tjenesten er Voice over Internet Protocol (VoIP), så på en måde er den ikke anderledes end en tjeneste som Skype, Vonage eller selv MagicJack, men måden du bruger det på, ligner gammeldags telefonservice. Alligevel har mange brugere sandsynligvis ikke brug for dette, og Verizon Fios tilbyder masser af bundter uden det.

Pakker og priser

Som med mange lignende tjenester er prissætning en meget flydende ting med Fios. Virksomheden kører ofte udsalg og kampagner, og priserne kan variere fra sted til sted. Af den grund kan vi ikke bare liste alle priserne her, men vi kan give et indblik i, hvilke pakker der er tilgængelige, og hvad du generelt kan forvente at betale for dem. For opdaterede priser for din placering, se Fios hjemmeside.

Verizon Fios er tilgængelig i tre grundlæggende pakker: Kun internet, en pakke, der kombinerer internet og tv-tjeneste, og en pakke, der kombinerer internet, tv og telefon. Hvis alt du leder efter er internettjeneste, kan du forvente at betale alt fra $40 om måneden for en 100 Mbps forbindelse til $80 per måned for en Fios Gigabit Connection, der tilbyder 940 Mbps download og 880 Mbps upload hastigheder.

Når det kommer til bundter, er Double Plays, der kombinerer internet og tv, blandt de mest populære. Planer, der kombinerer 100 Mpbs internet og Custom TV starter omkring $50 per måned, mens en plan, der kombinerer Gigabit internet, Ultimativ HD-tv og hjemmetelefontjeneste annonceres i øjeblikket til $125 om måneden med en to-årig aftale, og endda omfatter en gratis års Netflix. Selvfølgelig er mange af disse kampagnepriser, der vil ændre sig over tid.

Ud over pakkens basispris er der også skatter, leje af udstyr og andre gebyrer, der skal tages i betragtning. Medieklienter og servere til brug sammen med hovedmodemet starter ved $20 pr. måned, mens du også kan forvent at betale $22 pr. måned for den forbedrede DVR-tjeneste eller $32 pr. måned for Premium DVR'en service. (Det er der, de får dig.)

Det er dog ikke alle ekstra gebyrer og gebyrer. Verizon Wireless-kunder får nogle gode frynsegoder, når de abonnerer på Fios, fra gratis streaming på deres telefoner til rabatter på prisen for tjenesten.

Fios TV Brugeroplevelse

Mens internet og telefon er relativt selvforklarende, har Fios TV brug for et mere dybdegående kig. Når det er sagt, mens teknologien, der bruges til at levere tv-tjenesten, er anderledes end standardkabel, vil du finde den overordnede grænseflade og måden, du interagerer med tjenesten på, er meget ens.

Et sted Fios bedste standardkabel er billedkvalitet. På grund af de hurtigere hastigheder, som fiberoptisk kabel giver, er TV over Fios langt mindre komprimeret end udsendelser fra din gennemsnitlige kabeludbyder. Verizon komprimerer ikke det signal, det modtager, før det distribueres til kunderne, så det leverer en højere bithastighed, hvilket betyder bedre billedkvalitet.

DVR

Verizon Fios Enhanced DVR-tjenesten kan bruges med op til fem tv'er ad gangen. På trods af tv-grænsen håndterer DVR'en op til seks shows på samme tid, så du kan optage fem forskellige shows, mens du ser en anden på samme tid. Lagerpladsen er ret god, så du kan spare op til 100 timers programmering.

Hvis det lyder begrænset, vil du gerne betale ekstra for Premium DVR-tjenesten. Dette fordobler alt, lader dig bruge tjenesten på op til 10 tv og tilbyder op til 200 timers lagerplads. Premium DVR'en håndterer op til 12 shows på samme tid, hvilket betyder, at de fleste tv-fans aldrig vil nå max. Uanset hvilken af ​​disse DVR-muligheder du bruger, er der understøttelse af en cloud DVR-tjeneste, som lader dig se DVR-optagelser på Fios Mobile-appen (mere om det nedenfor).

Netflix og on-demand tv

Ud over live-programmering inkluderer Fios TV-pakker også op mod 130.000 on-demand-titler. I lighed med andre kabel- og satellitudbydere vil det, der er tilgængeligt på et givet tidspunkt, variere, og mulighederne for populære tv-shows i sæsonen vil sandsynligvis være begrænsede.

Vi nævnte ovenfor, at nogle Fios-bundter tilbyder et gratis års Netflix, men dette er ikke den eneste måde, Netflix og Fios er integreret på. Nyere Fios set-top-bokse har også en indbygget Netflix-app. Dette kan tilgås på et par måder: Afhængigt af din fjernbetjening har du muligvis en widget-knap, der kan bruges til at kalde Netflix op, men du kan også vælge Netflix fra On Demand-sektionen, som du får adgang til fra hovedmenuen, eller gå til kanal 838, som fungerer som en genvej til funktionen.

For at bruge Netflix via Fios skal du bruge Fios internet, et Netflix-abonnement og en kompatibel set-top-boks sammen med enten Enhanced eller Premium DVR-tjeneste.

Fios mobil app

Hvis du ønsker at se noget, mens du er på farten, er Fios Mobile-appen til begge dele iOS og Android lader dig se on-demand muligheder, men også dine DVR-optagelser, forudsat at du betaler for enten Forbedret eller Premium DVR. Du kan også administrere din DVR hvor som helst (praktisk, hvis du er på arbejde og indser, at du har glemt at indstille DVR'en til at optage noget), og endda bruge din telefon som en ekstra fjernbetjening til din Fios set-top-boks.

Appen er endnu bedre for Verizon Wireless-kunder, som de kan stream alt, hvad de vil uden at bruge nogen data. For mere information se Fios Mobile app hjemmeside. Desværre var andre Fios-apps, som dem til smart-tv'er eller Xbox One ophørt i 2016.

Vores holdning

Selvom hastighedsfordelene er indlysende, er der en anden stor fordel ved Verizon Fios, som du vil se dukke op igen og igen, når folk taler om tjenesten: Kundeservice og support. Kundeservice er notorisk dårlig på tværs af mange store tv-, internet- og telefonudbydere, og det ser kun ud til at blive værre, når du kombinerer dem, men Fios ser ud til at være en af ​​de få undtagelser. Hvis ren hastighed og kundeservice er toppunkterne på din tjekliste, kan dette være den perfekte mulighed for dig.

Når det er sagt, hvis din daglige internetbrug er begrænset til let web-browsing og streaming af musik og film, kan Verizons tilbud være overkill. Forudsat at du har begge muligheder i dit område, kan Comcast Xfinity være en bedre indsats takket være dens integration med adskillige streamingtjenester ligesom Netflix og dets stigende fokus på strøm til dit smarte hjem.

I begge tilfælde foreslår vi, at du lader de funktioner, du ønsker (inklusive kundeservice), være retningsgivende for din beslutning.

Redaktørens anbefalinger

• Hvad er Amazon Music: alt hvad du behøver at vide
• Hvad er YouTube Music? Alt hvad du behøver at vide
• Hvad er Sonos? Hvad du behøver at vide om det trådløse musiksystem
• Philo: Alt at vide om live-tv-streamingtjenesten
• Sådan får du Disney+: Alt hvad du behøver at vide