Som Sony afslutter en tredje weekend uden genoprettet service for Qriocity brugere, er det klart, at sidste uges løfter om en begrænset reaktivering var forgæves. De to online netværk blev taget ned den 20. april efter en "ydre indtrængen" blev opdaget, hvilket resulterede i tyveri af personlige data for mere end 77 millioner brugere, sammen med yderligere 24 millioner plus Sony Online underholdning kunder, hvilket senere blev opdaget at blive målrettet såvel. Du kan være sikker på, at tjenesterne ikke bliver bragt online igen, før Sony er sikker på, at brugerdataene er sikre; planen nu er at have alt op at køre igen inden den 31. maj.
Deadline blev afsløret i en kort opdatering fra Sony-talsmand Shigenori Yoshida til Bloomberg. Det er alt, hvad Yoshida havde at sige, ingen overraskelse, da det på dette tidspunkt virkelig handler om at vente på, at Sony-teknikere er færdige med at implementere et forbedret sikkerhedssystem til virksomhedens onlinetjenester. Sidste uges plan for en delvis restaurering, inklusive adgang til online gameplay og uudløbne filmleje, var tilsyneladende for ambitiøs i betragtning af omfanget af indtrængen. Forudsat at alt kommer online igen den 31. maj, vil det være seks uger uden service for PSN- og Qriocity-kunder.
Anbefalede videoer
Virksomheden fortsætter også med at komme med planer om at genoprette kundernes tro i kølvandet på hændelsen. I sidste uge meddelte Sony et "Velkommen tilbage" incitamentsprogram sideløbende med sine afbrudte delvise servicerestaureringsplaner samt et partnerskab med identitetsbeskyttelsesfirmaet Debix som vil give alle berørte brugere et helt års dækning. Et indlæg om EU PlayStation Blog afslører, at brugerne vil få mulighed for at modtage to gratis Playstation 3 eller PlayStation Portable spil (fra en sætliste) som tak for tålmodigheden. Dette tilbud er kun blevet annonceret for Europa indtil videre.
Sony befinder sig nu i en umulig situation. Et brud af denne størrelsesorden er uden fortilfælde, og selskabet navigerer i ukendt farvand, mens det forsøger at dæmpe kundernes utilfredshed, mens du tager den nødvendige tid til at sikre, at et sådant angreb ikke vil ske en gang til.
Redaktørens anbefalinger
- Sonys patronpatent kan beskrive en brugerdefineret ekstern SSD til PlayStation 5
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
