For at afværge mere Federal Communications Commission-regulering af mobiltelefonindustrien, CTIA Wireless Association har indvilliget i at indføre ny faktureringspraksis, der vil hjælpe kunder med at undgå "regningschok."
De nye retningslinjer forventes at blive annonceret i dag og opfordrer trådløse udbydere til at advare kunderne, når de nærmer sig de månedlige grænser for deres tale-, tekst- og dataplaner. De opfordrer også virksomheder til at give advarsler, hvis kunden pådrager sig internationale roamingtakster.
Anbefalede videoer
De nye regler foreslået af CTIA er en del af et forsøg på at forhindre FCC i at regulere den trådløse industri yderligere og pålægge deres egne strenge retningslinjer vedrørende kundemeddelelse. Sammenslutningen af trådløse udbydere har hævdet, at yderligere regeringsregulering og bureaukratisk tilsyn ville føre til højere regninger.
FCC har indvilliget i at holde ud med sine egne regler om trådløs regulering, hvis CTIA overholder disse nye retningslinjer, og har givet trådløse udbydere 12 måneder til at igangsætte to af de fire typer planalarmer - tale, data, tekst og roaming. Alle fire indberetninger skal vedtages inden for 18 måneder.
En undersøgelse foretaget af FCC sidste år viste, at en ud af hver sjette udbyder af trådløse tjenester har fundet uventede gebyrer på deres regninger - ofte på grund af overskydende brugsgebyrer eller øgede roamingtakster uvidende om.
En lignende meddelelsespolitik blev vedtaget i Europa sidste år, og kræver meddelelse af trådløse servicekunder, når de når 80 procent af deres månedlige abonnementsgrænser.
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
