Som en lille virksomhed med begrænsede ressourcer giver det mening at vælge værktøjer og applikationer, der tilbyder problemfri integration med hinanden. På den måde har du meget mindre at administrere, og du kan få adgang til det hele inden for en enkel grænseflade eller dashboard.
Indhold
- Hvordan Microsoft Teams og RingCentral-integrationen fungerer
- Hvad det betyder for din virksomhed
- Sådan tager du integrationen en tur
Traditionelt kunne nogle ting bare ikke slås sammen, såsom din virksomhedstelefonplatform og digitale kommunikationsværktøjer. Sådan har det i hvert fald været. Nu ændrer en lang række løsninger spillet, som RingCentrals Cloud PBX-integration med Microsoft Teams. Det er alt, hvad du har brug for i en moderne virksomhedstelefonløsning – inklusive opkaldsstyring, optagelse, køer og rapporter – bortset fra at det hele er integreret med Microsoft Teams. Den kan også parres med hundredvis af applikationer og førende virksomhedsplatforme. I betragtning af at Teams nu ser en brugerbase på over 115 millioner i oktober 2020, udvider det supporten til en masse fagfolk. Hvad betyder det for din virksomhed, og hvad kan integrationen tilbyde dit team?
Hvordan Microsoft Teams og RingCentral-integrationen fungerer
I det væsentlige introducerer RingCentral kommunikationsfunktioner i virksomhedskvalitet i dine teams miljø, og det fungerer med alle forekomster af applikationen - inklusive web-appen, desktop-appen og RingCentral bot. Hvad betyder det helt præcist? Og hvordan fungerer det hele?
Relaterede
- RingCentral lancerer gratis videokonferencetjeneste uden tidsbegrænsning
- Microsoft Teams vil snart tilføje push-to-talk walkie-talkie-funktion til smartphones
RingCentral Cloud PBX er nøglen, da det er en kommunikations- og telefoniplatform på virksomhedsniveau, der giver teams mulighed for at sende beskeder, faxe, videochatte og tale i telefon, alt sammen fra et enkelt system. RingCentral til erhvervslivet får meget af det til at ske takket være VoIP (voice over internet protocol). Specifikt med telefonbaseret kommunikation tilbyder den understøttelse af sofistikerede opkaldsstrømme, opkaldsrapporter og indsigt i realtid, opkaldsdirigering og opkaldskøer for at håndtere overløb, når tingene er rigtig travlt. Ingen af disse ting er tilgængelige på Microsofts Teams-platform. Da det hele er i skyen eller online, behøver du ikke installere dyrt hardware på dit kontor eller din virksomhed. Du kan bruge din telefon, tablet eller computer til at kommunikere med både dine medarbejdere og kunder. Alene standardtjenesten vil transformere den måde, du arbejder på, ved at bringe en masse ældre systemer ind i den moderne og digitale tidsalder.
RingCentral-integrationen giver alle adgang til tjenestens eksklusive funktioner og funktioner fra deres Microsoft Teams grænseflade. For eksempel kan du hurtigt foretage et telefonopkald til kolleger eller kontakter inde fra Teams. Du kan også starte et live videomøde eller konference. Eller du kan endda sende SMS-beskeder til teammedlemmer og kunder.
Når man sammenligner RingCentral og Zoom, sidstnævnte er måske en smule mere brugervenlig, men RingCentral tilbyder absolut et mere omfattende sæt funktioner. Naturligvis fjerner integrationen med Microsoft Teams brugernes bekymringer ved at give folk adgang - og foretage opkald - fra et værktøj, de allerede kender.
Hvad det betyder for din virksomhed
Kort sagt gør integrationen det super nemt at få adgang til RingCentral-funktioner fra "enhver plads i Teams" og gennem enhver af app-grænsefladerne - web, desktop eller andet. For en lille virksomhed strømliner det hele kommunikationssiden af tingene. Du behøver ikke bekymre dig om at administrere flere apps, gøre alle fortrolige med de forskellige tjenester eller bringe alle ombord med proprietære apps - inklusive kunder. Du kan fortsætte med at bruge Microsoft Teams på samme måde, som du altid har gjort med direkte support. Kunder kan fortsætte med at ringe til din virksomhed over telefonen på samme måde, som de altid har gjort.
Du får en traditionel telefonopkaldsfunktion i Teams, så du kan foretage opkald eller besvare dem. Det inkluderer adgang til detailspecifikke opkaldsfunktioner såsom optagelse af opkald, køer og så videre. Tænk på det som alt, hvad du har brug for fra et telefonbaseret system integreret med et mere moderne og digitalt værktøjssæt.
Det betyder også, at du og dit team kan fortsætte med at arbejde eksternt og sikkert hvor som helst. Disse opkald kan dirigeres til din computer og Teams-grænseflade, selv mens du er væk fra din virksomhed eller kontor. Hvis du ikke har en computer tilgængelig, kan du altid bruge din smartphone - du er altid forbundet. RingCentral tilbyder endda en Auto Attendant at besvare opkald, du ikke kan besvare.
Desuden integrerer RingCentral med over 200 apps og tjenester, herunder platforme som Salesforce, Hubspot, Slack, Okta og mange andre. Du kan øge produktiviteten og automatiseringen ved at forene mange af disse platforme og skabe en mere omfattende salgscyklus, der udnytter alle dine eksisterende værktøjer.
Nogle af de største fordele ved at bruge RingCentral og Teams-integrationen er:
- Den er altid tilgængelig og altid tændt.
- Du kan til enhver tid kommunikere fra hvor som helst på enhver enhed.
- Der er ingen grund til at købe eller installere ekstra udstyr.
- RingCentral integreres med en bred vifte af forretningsapps og værktøjer.
- Da det er et cloud-system, er det kompatibelt og tilgængeligt over hele verden.
- Du kan tilpasse planen ved kun at vælge det, du har brug for.
- Alle, du ønsker, får adgang til RingCentral-funktioner i Teams.
- Du får moderne digitale funktioner og service til en overkommelig pris.
Sådan tager du integrationen en tur
Hvis du er interesseret i at prøve integrationen eller ønsker at lære mere om, hvordan den fungerer, kan du altid kontakte RingCentral for at få kontakt med en repræsentant. Du vil først give et par detaljer om dig selv og din virksomhed.
Med både gratis og betalte planer for hver af de tilgængelige tjenester, RingCentral pris (eller rettere pris) kan virke forvirrende i starten. Der er flere niveauer. Du kan give VoIP-udbyderen et skud for $28 om måneden med standardplanen, som inkluderer app-integreringerne. Der er også billigere planer med færre funktioner og dyrere planer, inklusive dem til større teams. Der er også en gratis prøveversion tilgængelig.
Den direkte integration med Teams giver endnu mere værdi, da du ikke behøver at flytte væk fra en applikation, du allerede kender. Du skal heller ikke opsætte noget nyt, og det hele fungerer bare. Med den rigtige plan får hele dit team adgang til funktionerne, så de kan tage opkald, foretage dem og interagere med andre, alt sammen fra Microsoft Teams-appen på desktop eller mobil.
Redaktørens anbefalinger
- 4 måder at finde medarbejdere online hurtigt i 2022
- Sådan konfigurerer du din VoIP-tjeneste i 5 nemme trin med RingCentral
- Microsoft Teams slører din videobaggrund, forhindrer national forlegenhed
