Software vedligeholdelse
ERP System Administration er en funktion, der administrerer Enterprise Resource Planning (ERP) software, en suite af integrerede forretningsapplikationer. ERP er lige så meget en ledelsesmetodologi, som det er software - så administration er mere end blot teknisk eller operationelt - det er fuld forretningsprocesstøtte til virksomheden.
Grundlæggende rolle
Systemadministration er ikke en forretningsfunktion, men en rolle, der styrer virksomhedens værktøjer. Ligesom en mekaniker, der reparerer en bil, tager en ERP-administrator sig af systemet ved at anvende leverandørens rettelser til fejl, forbedringer og understøtte den tekniske infrastruktur, som det kører på.
Dagens video
ERP administrationsopgaver
ERP-administratorer bærer mange hatte. Deres ansvar omfatter: Fejlfinding af systemproblemer Helpdesk-support Sikkerhedsadministration Tidsplaner for databasesikkerhedskopiering Administrer og kommunikere vedligeholdelsesplaner Håndtering af grænseflader til og fra andre systemer Udførelse af systemopgraderinger Assistere med træningsbehov
Færdighedskrav
Færdighedssæt for en ERP-administrator omfatter teknisk viden om, hvordan systemet er bygget op, og den tekniske infrastruktur, det kører på. Også vigtigt er en grundlæggende forståelse af, hvad alle applikationer og moduler i systemet gør, og hvordan de integreres med hinanden. En ERP-administrator er også bindeled mellem funktionelle procesejere og de rene tekniske ressourcer såsom databaseadministratorer og netværksspecialister.
System optimering
Som en ingeniør, der administrerer fabriksudstyr, overvåger ERP-administratoren systemets ydeevne, hjælp opkald og skiftende behov hos de funktionelle brugere for at bestemme, hvornår gearene skal olieres eller tunes processer.
Portvagt
Programmerere skal, før de ændrer kode, gennemgå korrekte procedurer, der administreres af systemadministratoren, som er ansvarlig for systemets integritet, kontroller og data.
