"Vi elsker folk, der deler Netflix, uanset om de er to personer på en sofa eller 10 personer på en sofa. Det er en positiv ting, ikke en negativ ting." Sådan lød ordene fra Netflix CEO Reed Hastings ved CES-showet i Las Vegas. Det var i 2016. Seks år senere er Netflix annoncering af planer for at afslutte adgangskodedeling.
Indhold
- En platforms behov under udvikling
- Nødvendighed og risici
- Adgangskodedeling er ikke et fremmed koncept
- Planerne forude
Sidste år startede Netflix test af et promptsystem der ville bede brugerne om at bekræfte deres telefonnummer eller e-mail for at sikre, at de bor i samme husstand som den person, der betaler for abonnementet. Testen blev ikke særlig godt modtaget.
Anbefalede videoer
Hvornår spurgt om det, bemærkede COO Gregory Peters, at virksomheden ønsker at sikre sig, at folk, der har adgang til en Netflix-konto, har tilladelse til at gøre det. Hastings hævdede på den anden side, at Netflix "aldrig ville rulle noget ud, der føles som at dreje skruerne" på kontodeling.
En platforms behov under udvikling
Situationen omkring deling af adgangskode har været vanskelig for Netflix og er fortsat med at udvikle sig gennem årene. For et halvt årti siden ønskede Netflix at tilføje enhver ny seer, som den kunne finde, til sin platform. Og nu hvor det dominerer streamingindustrien og står over for hård konkurrence fra deep-pocket-rivaler som Amazon og Apple, det har igen brug for hver abonnent, det kan finde til at finansiere sine store budgetshows og stjernespækkede film for at stå ud.
Den eneste forskel er, at Netflix jagtede råt engagement dengang. Nu går det efter antallet af abonnenter - abonnenter, der betaler for at forbruge dets enorme bibliotek af indhold. Men et sted midt i de planer, sidder tøsen. Ud fra Netflix' definition er en mooch en person, der ikke bor i samme husstand, men som stadig har adgang til en kontos login-oplysninger.
Det kan være enhver fra en ven eller en eks til en vens ven, der er ligeglad med, hvem der udvasker deres Netflix-abonnement. Netflix vil have, at moochen skal betale for sit indhold. Og hvor sjovt det end lyder, så har det en alvorlig pris. Ifølge analytikernes skøn er Netflix alene tabe omkring 6 milliarder dollars hvert år i omsætning på grund af kontodeling.
Nødvendighed og risici
Men det er ikke en ensrettet vej. I en verden, hvor indhold er spredt ud over en masse streamingtjenester, at abonnere på dem alle kommer som et alvorligt hit for en enkelt persons pengepung. Deling af en Netflix-konto med en anden person, der kun har en Hulu eller Prime Video-abonnement gør tingene nemmere for begge parter.
Plus, den prisstigninger for Netflix-planer - og også rivaliserende platforme - har yderligere styrket incitamentet til kontodeling. Netflixs servicevilkår forbyder kontodeling "ud over husstande", men der er ikke en systematisk straffehandling, der skal håndhæves. På den juridiske side blev adgangskodedeling klassificeret som en føderal kriminalitet i en domstolsafgørelse tilbage i 2016. Tennessee endda vedtaget en lov mod adgangskodedeling i 2011.
Og så er de cybersikkerhedsrisici, der kommer hånd i hånd med adgangskodedeling. Folk har en tendens til at genbruge den samme adgangskode til forskellige streamingtjenester, og det åbner dørene for en stigende trussel, almindeligvis kendt som legitimationsfyld. Disney+ er bedst eksempel, som havde tusindvis af konti pop op til salg på det mørke web kort efter, at tjenesten gik live.
Adgangskodedeling er ikke et fremmed koncept
Adgangskodedeling er noget Netflix-abonnenter er alt for fortrolige med. Per en SurveyMonkey Audience-afstemning, der blev delt med CNET i 2019 udtrykte 70 % af deltagerne vilje til at dele Netflix-adgangskoder med deres partner, mens 16 % allerede var engageret i praksis.
S&P Global undersøgelse tyder på, at procentdelen af Netflix-brugere, der deler en adgangskode, har ligget omkring 10% i de seneste tre år. En undersøgelse af Manifestet fandt ud af, at næsten 37 % af brugerne deler deres streaming-adgangskoder med folk, de ikke bor sammen med.
I 2018 fortalte medieanalysefirmaet Magid CNBC at 35 % af millennials deler adgangskoder til streamingtjenester. EN Comparitech undersøgelse fra 2021 viste, at næsten 45% af Netflix-brugere deler deres adgangskoder, hvor millennials udgør den højeste andel af dette tal.
Planerne forude
Netflix kører en test, der vil give brugere mulighed for at tilføje op til to underkonti for personer, de ikke deler husstand med, men give adgang til hovedkontoen. Underkontoen vil have sin egen profil, anbefalinger og loginoplysninger. Incitamentet for at oprette en underkonto er, at det kun vil koste $3 at gøre det i Costa Rica, et af testmarkederne sammen med Peru og Chile.
Den anden mulighed er at overføre profilen af en freeloader til en helt ny konto med alle de tilknyttede data såsom Min liste, anbefalinger og visningshistorik på slæb. Denne facilitet vil være tilgængelig for Netflixs Basic, Standard og Premium abonnementsniveauer. Hvorfor gør Netflix dette? At finansiere indholdsproduktion og kompensere for den tabte omsætning.
Netflixs direktør for produktinnovation, Chengyi Long, bemærker, at adgangskodedeling påvirker platformens evne til at "investere i fantastiske nye tv og film" til sit publikum. Netflix skal lave soak-testen i de tre førnævnte lande, og baseret på hvordan den bliver modtaget, vil planer for international ekspansion følge.
Netflix kalder det hele for en test, men det er ret sandsynligt, at den længe ventede begrænsning af adgangskodedeling endelig bliver reel i 2022. Og chancerne er, at et flertal af Netflix-abonnenter ikke vil slå meget af et øjenlåg. Netflix har øget abonnementsomkostningerne gennem årene, men en konstant tilstrømning af top-tier-indhold - især originaler rettet mod voksende markeder i Asien — har sikret, at abonnentudvandring ikke er en stor bekymring for øjeblik.
Sammenlignet med konkurrenterne er et Netflix-abonnement mere blevet en nødvendighed for digital underholdning for at klippe ledningen end blot endnu et abonnement henvist til den knapt brugte skraldespand. Og det sætter Netflix i en endnu stærkere position til endelig at stramme skruerne på kontodeling. Men i stedet for at sparke moochers væk, lokker Netflix faktisk dem med et lavere abonnementsgebyr for at forblive tilsluttet som en underkonto. Det lyder som en win-win-strategi for alle.
Redaktørens anbefalinger
- Netflix nedkæmpelse af adgangskodedeling øger tilmeldingerne
- Betal! Netflix begynder at slå ned på kontodeling i USA.
- Netflix's Love is Blind-special gik slet ikke som planlagt
- Netflix nye regler for kontodeling straffer elever for at være studerende
- Netflix udvider sin anti-adgangskodedelingsordning
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
