LG satser på A.I. Med sine forskningslaboratorier

En smart opvaskemaskine bør fornemme, hvor sammenblødt crud er på dine tallerkener og skylle dem derefter. Smart klimaanlæg bør kortlægge dit værelse som en flyveleder og afkøle forskellige dele i forskellig grad. En smart ovn bør vide, om du har lagt bryst eller en skesteg i, og tilberede derefter.

I dag er de fleste apparater ikke smarte, pyt med alle årene med markedsføringspåstande. Men det vil de være - og kunstig intelligens er hjørnestenen til at forbedre alle disse enheder, sagde I.P. Park, præsident og CTO for LG Electronics.

"Hvad AI forhåbentlig vil gøre er at løse dette problem med at bruge komplekse systemer, så enhederne bliver smarte, og smarte enheder betyder, at de ved præcis, hvad du vil have,” sagde han til Digital Trends i en eksklusiv interview.

Dette løser den gåde, der ligger i hjertet af moderne teknologi, og trænger sig vej fra din telefon til din opvaskemaskine til dit klimaanlæg: "I øjeblikket skal du være smart for at bruge en smartphone," han jokede.

For at få det til at ske, går LG all in på AI og annoncerer onsdag en massiv investering i R&D: Virksomheden har lige klippet snoren af ​​det nye LG Electronics AI Research Lab i Canada, et femårigt forskningspartnerskab med University of Toronto og en udvidelse af det nyligt udvidede LG Silicon Valley AI Lab i Santa Clara, Californien, som åbnede i 2013. LG har også forskningslaboratorier, der arbejder med kunstig intelligens over hele kloden, inklusive Rusland, Japan, Kina, Korea, Finland og Indien, foruden de nordamerikanske rum.

Af konkurrencemæssige årsager kan LG ikke oplyse, hvor mange medarbejdere der i øjeblikket arbejder i nogen af ​​faciliteterne, men det fortalte Digital Trends, at det investerer titusindvis af millioner af dollars i den nye Toronto AI lab.

"På dette stadium er AI kun toppen af ​​isbjerget af, hvad der kommer til at ske i fremtiden," sagde Park. "Når vi taler om AI, tænker mange på stemmeassistenter, men det er meget mere end det. Det bliver stemme plus vision plus gestusgenkendelse, plus kontekst, plus viden … Du skal forstå, hvad brugeren ønsker, på en problemfri måde. Vi er der åbenbart ikke endnu. Men det er en god begyndelse."

Hvilke LG-produkter har AI i dag?

"Når du kører en moderne luksusbil, bruger de fleste sandsynligvis kun 5 procent af hele bilens funktioner, hvis du er heldig," sagde Park. »Fordi det er for komplekst. Der er mange funktioner, men du skal være ekstremt smart og flittig for at bruge dem på den rigtige måde.”

»Det, AI forhåbentlig vil gøre, er at løse problemet med at bruge komplekse systemer, så enhederne bliver smarte. Og smart-enheden ved præcis, hvad du vil have,” tilføjede Park.

For at se, hvordan det ser ud, skal du tage et kig på LGs nuværende udvalg af AI-drevne produkter (virksomheden siger, at stort set alle produkter er forbundet og vil være AI-aktiverede). Sidste måned annoncerede LG AI-drevet klimaanlæg, der sparer dig penge ved at justere kompressorhastigheden, så den passer til opgaven – en første i rummet.

Det LG G7 ThinQ er en AI-drevet smartphone med en knap for direkte adgang til stemmeassistenten - altså Googles assistent. Og en AI Cam-tilstand i kameraet identificerer automatisk den scene, du peger telefonen mod. Prøv at optage en solnedgang, og kameraet vil genkende denne kendsgerning og sammenligne din scene med billeder af solnedgange for at prøve at tilbyde det flotteste billede.

Se på det seneste OLED-tv, der har en AI-funktion, foreslog Park. "Du kan tale med den på fjernbetjeningen. Den har vores egen AI-platform indbygget. Og den forbinder til eksterne tjenesteudbydere, f.eks. Google Assistant. Så når du taler til den, kan du sige, 'gør skærmen lysere' eller 'find NBC for mig', det vil den gøre ved at bruge AI. Men hvis du siger "hvad er den bedste restaurant i nærheden", vil den oprette forbindelse til Google Assistant."

Mange teknologivirksomheder udgiver hyppige opdateringer for at forbedre deres produkter, hvilket fører til, at mange forbrugere er trætte af "patch Tuesday". Selv biler får i øjeblikket nye funktioner via opdateringer. Det er bestemt praktisk og forlænger et produkts levetid, men Park sagde, at LGs produkter vil forbedres blot ved at lære om brugeren.

“Til sidst får du ikke engang en brugermanual med et produkt. Det kommer bare til dig, og ved at interagere med det, virker det for dig.”

Hvad med Alexa eller Cortana, eller Google Assistant eller Siri???

"Verden er blevet for kompleks til, at en enkelt virksomhed kan insistere på at bruge deres egne proprietære lukkede løsninger, uanset hvor stor virksomheden er, hvor dygtig deres R&D er," sagde Park. Han vil ikke sige det, men jeg vil: Bixby.

I begyndelsen af ​​2017 fløj jeg til Korea for at diskutere Samsungs ambitiøse planer om en ny stemmeassistent, med eksklusiv adgang til virksomhedens hardware og evnen til at tillade alle de enheder, den laver, at tale, samarbejde og forenkle dit liv. I halvandet år siden da har virksomheden kæmpet for at holde trit med de hurtige fremskridt inden for stemmeteknologi, hvilket efterlader mange spørgsmålstegn ved visdommen i at vade ind på et overfyldt marked og forsøge at fange op. LG har en anden strategi.

"Det er en kombination af konkurrence og samarbejde," sagde Park. Og det strækker sig ikke kun til de største virksomheder som Google og Amazon, men mindre startups med store ideer.

"Jeg kan godt lide at tænke på, at disse startups fra Silicon Valley eller Israel eller Korea eller andre regioner i verden er en forlængelse af vores R&D," sagde Park. "Nogle gange arbejder vi sammen med dem i et fælles projekt, nogle gange investerer vi i dem, nogle gange anskaffer vi dem."

“Det er en læreproces for LG. Dette er ret nyt, men det er en af ​​vores nøglekomponenter for succes i fremtiden," tilføjede han.

Sikkerhedsproblemer?

Privatliv bliver en endnu større faktor, når du taler om produkter, der ved mere end blot fakta om os: de ved, hvem vi er. Hvor lang tid tager du at bade om morgenen, hvornår på dagen kommer du normalt hjem, hvor ofte vasker du dit tøj. Er det information, der skal deles? Hvad med dit privatliv og sikkerhed?

"Vi tager de to ting meget alvorligt," sagde Park. LG indbygger sikkerhed i sine produkter fra designfasen, sagde han. "Vi kalder det LGSDL: LG sikker softwareudvikling livsstil. Forhåbentlig vil vores produkter være sikre nok, når vi lancerer dem til at bekæmpe enhver form for ondsindet angreb udefra."

LG indsamler ikke brugerspecifikke data, bemærkede han, selvom den samler overordnet adfærd for at forsøge at forbedre sine produkter. Hvis folk kun vasker deres tøj i weekenden, kunne LG-vaskemaskiner måske sættes i lavstrømstilstand i løbet af ugen.

Prisværdigt sætter LG mange dataindsamlingsmuligheder i sit produkt til "fra" som standard - en politik, som andre teknologivirksomheder ville gøre klogt i at efterligne. At tvinge forbrugere til at fravælge dataindsamlingspolitikker skaber mistillid fra starten - LG sigter mod at omgå det.

Så næste gang du går på indkøb efter teknologi, hvad enten det er en brødristerovn eller fjernsyn, så se efter, om AI er derinde - og hvis det er det, så vær sikker. Det kommer til at hjælpe.

Redaktørens anbefalinger

• LGs 42-tommer LX3 OLED-tv kan bøjes, når du vil have det
• Ballie er en rullende robot fra Samsung, der kan hjælpe omkring det smarte hjem