Hvis din Vodacom-telefon er blokeret på grund af at blive rapporteret som tabt eller stjålet, skal du løse problemet med Vodacom eller sælgeren, hvis du for nylig har købt den.
Billedkredit: malerapaso/iStock/GettyImages
Vodacom er en telekommunikationsleder i Afrika med et mobilnetværk, der dækker 291 millioner mennesker i 50 forskellige lande. Hvis din Vodacom-telefon er blokeret på grund af at blive meldt bortkommet eller stjålet, skal du løse problemet med Vodacom eller sælgeren, hvis du for nylig har købt den. Men hvis din telefon er Låst, kan du få dit Vodacom PIN Unblocking Key-nummer (PUK) i dine kontoindstillinger for at låse det op.
Hvis din Vodacom-telefon er blokeret, er den sandsynligvis blevet rapporteret som tabt eller stjålet. Du har muligvis købt det fra en tredjepartssælger eller forhandler, i hvilket tilfælde du kan gå tilbage til kilden og prøve at få en refusion. Men hvis det ikke er en mulighed, kan du prøve at kontakte Vodaphone for at finde ud af det. Hvis telefonen er blevet sortlistet, vil du slet ikke kunne bruge den, heller ikke med et nyt SIM-kort.
Dagens video
Hvis dit SIM-kort er låst, fordi du har indtastet den forkerte PIN-kode, kan du dog udføre en Vodacom PUK-kodeoplåsning. Der er knyttet en PUK-kode til din telefon, som du kan indtaste for at låse den op, når du har indtastet den forkerte PIN-kode tre gange. Du kan få adgang til dit PUK-nummer via en af disse tre metoder:
- Log på Vodacom-appen og se efter den under konto detaljer.
- Urskive 135# og vælg *Tjenester**. Vælg derefter PUK-nummer.
- SMS tekst VPP til 31050 fra mobiltelefonen skal du bruge PUK-nummeret.
Selvfølgelig, hvis du har brug for en Vodacom PUK-kode oplåsning til din telefon, vil to af disse metoder ikke fungere. Du skal gå til en computer eller en anden telefon for at komme til din Vodacom-konto.
Når du har PUK-nummeret, hvis du indtaster det forkert for mange gange, dit SIM-kort er spærret, og du skal bruge et nyt SIM-kort for at bruge telefonen.
Låseværktøjet kan være praktisk, hvis du ikke kan finde din telefon. Du behøver ikke engang at få dit Vodacom PUK-nummer involveret, da Vodacom har en handy Tabt tilstand ledig. Bare log ind på din konto og naviger til det sted, hvor du låser din telefon. Hvis det er en iPhone, går du til Find min Iphone og lokaliser Tabt tilstand, som låser din telefon. Den viser en besked på skærmen, der instruerer alle, der finder telefonen, om at ringe til dig.
Android-enhedsejere har en lignende funktion. Gå til Android.com/Find, vælg din konto og klik på telefonen øverst på skærmen. Dette viser dig, hvor enheden er, sender en advarsel til telefonen og giver dig mulighed for at slette den, hvis den går tabt for altid. Når du er sikker på, at den er tabt, kan du blackliste telefonen, så ingen andre kan bruge den. Men uden dit Vodacom PUK-nummer ville en tyv alligevel blive låst ude efter tre dårlige forsøg med adgangskode.
