Hvad skal du gøre, når din teknologi går i stykker

Roku er den førende streamingplatform i USA, og dens Roku TVs - som har Roku-operativsystemet indbygget - er blandt de mest populære smart-tv'er, der findes. Så når Roku-tjenesten går i stykker og forhindrer enheden i at kunne vise noget overhovedet, vil folk lægge mærke til det.

Sådan var det onsdag aften med Roku, som fortæller Digital Trends det en slags fejl et eller andet sted gjort virksomheden "bevidst om et problem rapporteret af brugere, der ikke er i stand til at få adgang til nogle Roku-tjenester." Hvormed det til dels betød, at (bl.a.) HDMI-porte holder op med at fungere, og en hård nulstilling løste ikke noget, fordi aktiveringsservere ikke fungerede. Dybest set en perfekt storm.

Spørgsmålet er så, hvad du kan gøre som forbruger, når tingene ikke fungerer, og det er ikke din skyld.

Du vil ikke kunne lide nogen af ​​svarene.

Reparer dine ting

• De mest almindelige Roku-problemer og hvordan man løser dem

Når din teknologi går i stykker, så gå en tur

Servere går uundgåeligt ned. Computere går ned. »Sådan har det nogensinde været. Og når det sker, kan du enten sidde og koge og fremkalde dit raseri på internettet som helhed, eller du kan gøre noget andet.

Der er en slags cerebral reaktion, når noget, der bare fungerede, ikke længere virker - især når det ikke er på grund af noget, du har gjort. Når Amazon Web Services går ned og tager halvdelen af ​​internettet (eller mere) med sig, er der ikke meget, en enkelt slutbruger kan gøre.

En ting, du lærer, når du bliver ældre, er, at det ikke hjælper at blive sur. At hæve dit blodtryk over noget, du ikke kan kontrollere, er simpelthen spild af tid.

Bare gå væk.

Det er det. Lad det være. Medmindre vi taler om live sport eller nyheder, er der en temmelig god chance for, at det, du ville se lige da, vil være tilgængeligt lidt senere efter behov. Og selv da er gentagelser af live-begivenheder en ting.

Der er ikke noget, du kan gøre ved en andens serverproblem. Hvis du kan rapportere det til virksomheden - uanset om det er via Twitter eller Down Detector eller en anden måde, fantastisk. Men der er også en god chance for, at de allerede er klar over det. Det er ikke din fornuft værd.

Redundans er vigtig er vigtig

Der er en grund luftantenner eksisterer stadig i 2022. (OK, der er et par grunde.) En af dem er, at du plukker et udsendelsessignal ud af luften og sender det ind i dit fjernsyn kræver ikke en internetforbindelse på din ende, eller at serveren er oppe på en andens ende.

Og så kan det godt være værd at bruge $50 eller deromkring og en time af din tid på at rigge en OTA-antenne op. (Husk, børn — udenfor og højere er bedre end indendørs og lavere.) På det sjældne tilfælde, at din streamingtjeneste af valg falder, vil du stadig have noget at se, forudsat at det er tilgængeligt på en af ​​dine lokale udsendelser tilknyttede selskaber. Det dækker selvfølgelig ikke alt. Men det er bedre end ingenting. Og ud over de oprindelige omkostninger til antennen er der ikke noget andet månedligt gebyr.

Nu ville det ikke rigtig hjælpe i det værste tilfælde, såsom hvad Roku kort oplevede. Eller hvis problemet er ved kilden. Men det er derfor, jo længere op ad strømmen du kommer, jo mere redundans finder du.

Alternativt - og dette er ikke noget, de fleste mennesker nogensinde ville ønske at gøre - kan du abonnere på en anden streamingtjeneste for lidt overlapning. Det er dog lidt dumt, og nok ikke noget, de fleste mennesker ville gøre.

Redaktørens anbefalinger

• Roku Channel er nu tilgængelig som en Google TV-app
• Apple TV har stille og roligt været ombord på FAST-toget hele tiden
• Roku satser stort på sit eget tv-mærke - men er det en god idé?
• Viziogram ser ud til at gøre dit Vizio TV mere socialt
• Er der en gratis prøveversion af Sling TV? Her er hvad du behøver at vide

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.