VOD står for "Video on Demand". VOD-fejlen opstår i en DVR-afspiller, når den ikke er i stand til at afspille en video på dit fjernsyn. Der er forskellige årsager til, at du kan støde på en VOD-fejl. Nogle af dem inkluderer - men er ikke begrænset til - systemfejl, kreditproblemer og utilstrækkelig hukommelse. Visse fejlfindingsteknikker kan hjælpe dig med at rette dine VOD-fejl.
Trin 1
Udfør en strømcyklus til din DVR-boks. Tag boksen ud af stikkontakten. Vent i mindst 15 sekunder. Sæt den tilbage i stikkontakten. Dette vil tvinge din DVR-boks til at genstarte og opdatere.
Dagens video
Trin 2
Bestil din Video on Demand på et senere tidspunkt, hvis VOD-serveren stadig er i opstartstilstand og ikke kan behandle din anmodning.
Trin 3
Tjek kreditproblemer. Du kan få en VOD-fejl, hvis kreditgrænsen for VOD er overholdt for din konto. Log ind på din tjenesteudbyders hjemmeside og foretag en betaling med det samme.
Trin 4
Tryk og hold knappen "Nulstil/Power" nede, hvis du bruger en MOXI-boks. Denne knap er placeret i nederste højre hjørne af boksen. Genbestil titlen, når boksen starter op.
Trin 5
Fejlfind VOD-konfigurationsfejlen. Bestil et tilfældigt gratis VOD-program -- ikke hvad du oprindeligt bestilte -- fra de tilgængelige lister. Hvis det virker fint, skal du genbestille det program, du faktisk vil se.
Trin 6
Ring til din tjenesteudbyder og rapporter VOD-fejlkoden, der vises på din skærm. Følg instruktionerne givet til dig af kunderepræsentanten. Du skal muligvis mødes med en tekniker.
