Den korrekte adgangskode skal indtastes for at låse dit SIM-kort op.
SIM-kortet i din mobiltelefon har en indbygget sikkerhedsindstilling, der forhindrer uautoriseret brug af telefonen. Når indstillingen er aktiveret, skal du indtaste et personligt identifikationsnummer (PIN) for at låse telefonen op. Flere forkerte indtastninger vil få SIM-kortet til at låse helt, og du skal indtaste en ottecifret kode, før telefonen kan bruges. Denne anden kode kaldes en PIN Unlocking Key, eller PUK for kort, og den er unik for dit SIM-kort. Din trådløse udbyder kan give dig den nødvendige PUK for at låse dit SIM-kort op.
Trin 1
Kontakt din udbyder og anmod om PUK til din enhed. De fleste udbydere angiver gratis kundeservicenumre og timer på deres fakturaer samt virksomhedens hjemmeside. Kundeserviceagenten vil bede dig om at bekræfte dine kontooplysninger, såsom telefonnummer og adgangskode, før PUK-koden til din mobiltelefon frigives til dig.
Dagens video
Trin 2
Tænd for din mobiltelefon med det låste SIM-kort korrekt isat. En "Låst PUK"- eller "Indtast kode"-meddelelse vises, når telefonen starter.
Trin 3
Brug tastaturet til at indtaste den ottecifrede PUK-kode, og tryk på "OK". En "Indtast PIN"-meddelelse vises.
Trin 4
Brug dit tastatur til at indtaste en hvilken som helst fire- til ottecifret PIN-kode efter eget valg. Vælg en kode, der er let for dig at huske, men svær at gætte. Tryk på "OK".
Trin 5
Indtast din nye PIN-kode igen, når du bliver bedt om at bekræfte. Tryk på "OK". Hvis koderne er indtastet korrekt, vises en "Ulåst" bekræftelse. Ellers vil du blive bedt om at indtaste PUK igen. Bekræft dine koder, og prøv igen, startende ved trin 3.
Tip
Du får kun 10 muligheder for at indtaste den korrekte PUK-kode.
Advarsel
En låst PUK er ikke det samme som en spærret PUK. Hvis din PUK er blokeret (efter 10 mislykkede forsøg på at indtaste PUK-koden), vil du ikke længere være i stand til at indtaste en oplåsningskode. Dit SIM-kort vil være permanent låst og skal udskiftes.
