Apple står igen over for en del kritik for tastaturdesignet på deres udvalg af bærbare computere. På trods af den nylige introduktion af et nyt og forbedret tredjegenerations butterfly-tastatur på nye 2018 MacBooks, Virksomheden undskylder nu over for et "lille antal" brugere, der stadig klager over manglende respons og klæber nøgler.
Undskyldningen oprindeligt kommer fra en rapport fra The Wall Street Journal. De opdager, at både E- og R-tasterne på deres nye MacBook Air 2018 af og til var defekte. Faktisk skrev Journal en hel artikel om problemerne uden at bruge bogstaverne E eller R (men inkluderer vippekontakter til at tænde bogstaverne). Desuden finder rapporten, at andre brugere har oplevet lignende problemer, hvor begge disse taster og W og T ville trykke to gange. Som svar anerkendte Apple disse problemer, men hævdede også, at de fleste MacBook-brugere ikke oplever problemer.
Anbefalede videoer
"Vi er opmærksomme på, at et lille antal brugere har problemer med deres tredjegenerations butterfly-tastatur, og det beklager vi. Langt de fleste Mac notebook-kunder har en positiv oplevelse med det nye tastatur. Hvis du har et problem, så kontakt Apples kundeservice,” sagde Apple i en erklæring.
Relaterede
- Denne lille ThinkPad kan ikke helt følge med MacBook Air M2
- Denne bærbare Windows-laptop koster under 1.000 $ og slår nemt MacBook Air
- Apple arbejder muligvis på en skør modulær MacBook med 3 skærme
Apple introducerede oprindeligt den problematiske sommerfugletastaturmekanisme med en ny MacBook-model i april 2015, og et andengenerationstastatur kom senere i oktober 2016 med MacBook Pro. Selvom det nye tastatur var beregnet til at maksimere tasterejsen og forbedre stabiliteten, havde mange oplevet problemer med visse bogstaver og tegn, der ikke blev vist på skærmen, når de skrev. Under pres lancerede virksomheden til sidst et reparationsprogram for brugere med bekymringer.
For at hjælpe med at løse disse problemer, tredje generation af sommerfugletastaturet på 2018 MacBook Pro og MacBook Air bruger silikonemembraner for at forhindre snavs og andre genstande i at beskadige det indre mekanismer. Tastaturproblemer er blot ét problem, der plager nogle MacBook-brugere. Der er også et igangværende separat problem med skærmen på andre modeller af MacBook. Døbt som "Flexgate", problemet kan resultere i en situation hvor baggrundsbelysningen på den bærbare computer ville give ud og få bunden af skærmen til at blive lidt forvrænget.
Redaktørernes anbefalinger
- MacBook Pro 14 udsletter stadig denne bærbare Windows-computer
- Denne kraftfulde bærbare computer giver MacBook Pro en ærlig tur for pengene
- Apples alvorlige fejlberegning med 15-tommer MacBook Air
- Vil du have en M3 Max MacBook Pro? Der er en lang ventetid forude
- Skal du købe M2 MacBook Pro eller vente på M3?
Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.
