Ulemperne ved onlinekommunikation

Fra e-mails til instant messaging til sociale netværk, nutidens samfund har et større udvalg af kommunikationsmetoder end nogensinde før. Selvom det har ført til en dramatisk stigning i hastigheden og mængden af ​​interpersonel kommunikation, kan det også føre til mere fejlfortolkning og andre negative effekter.

Kommunikation online betyder, at du ofte deler personlige oplysninger. Alt, hvad du deler på nettet, bliver gemt et sted, og den information kan bringe dig i personlig eller økonomisk risiko, hvis den kommer i de forkerte hænder. Computerhackere er i stigende grad dygtige til at indsamle kreditkort eller finansielle oplysninger ved at indsamle dit telefonnummer, e-mailadresse og andre personlige oplysninger, og det kan sætte dig op til identitet tyveri. På samme måde kan det at give personer, du ikke kender, adgang til dine profiler på sociale medier betyde, at de ved, hvor du bor eller arbejder, før du er klar til at dele disse oplysninger. Overvej Heartbleed-sikkerhedsbruddet i 2014, hvor internetsikkerhedseksperter opdagede en virus, der tillod det hackere for at få adgang til brugernavne, adgangskoder, krypteringsnøgler og computerhukommelse, og du får en idé om, hvad der er på risiko.

I modsætning til at have en ansigt-til-ansigt samtale, kræver kommunikation online, at du har internetadgang. Når adgangen til internettet, e-mail eller sociale medier er begrænset, kan det betyde, at du vil modtage forsinkede svar på dine forespørgsler. I nogle tilfælde kan det endda betyde, at du ikke modtager vigtige e-mails eller onlinemeddelelser. Selvom disse tilfælde kan være sjældne, er de ikke mindre ubelejlige. Da den velkendte e-mail-udbyder Gmail gik ned i mindre end to timer, anså eksperter hos Google, at det var en "big deal", og tog skridt til at forhindre, at det sker i den grad i fremtiden.

I ansigt-til-ansigt kommunikation spiller flere elementer ind for at fremme god kommunikation, herunder non-verbale signaler og tonefald. Når nogen siger noget i en barsk tone, vil du generelt forstå, at han er ked af det. Ligeledes kan krydsede arme eller et klemt ansigt indikere, at nogen ikke er komfortabel. I online kommunikation vil du ikke have den luksus. I stedet er folk nogle gange afhængige af tegnsætning eller endda humørikoner såsom smiley for at dele stemninger eller følelser. Dette er et udviklende aspekt af onlinekommunikation, og nogle mennesker er mere indstillet på end andre. At skrive med store bogstaver kan f.eks. tolkes som at råbe til én person, mens en anden person slet ikke vil betragte det som uhøfligt eller anmassende. Hvis der er plads til fejlfortolkninger, kan det simpelthen være bedre at foretage det telefonopkald, foreslår forsker Nicholas Epley, PhD, fra University of Chicago.

Videnskabelige beviser er stigende for, at fremkomsten af ​​smartphones og sociale netværk har en skadelig effekt på interpersonelle færdigheder. Ifølge en undersøgelse udført af Cornell University sociolog Matthew Brashears og udgivet af ABC News, har folk en tendens til at socialisere mere i disse dage, men har færre tættere venner. En anden undersøgelse, sponsoreret af JDate.com og ChristianMingle.com og detaljeret i USA Today, viste, at omkring en tredjedel af voksne foretrækker at bede om datoer via sms i stedet for at ringe. Kort sagt kan online kommunikation gøre det sværere for folk at kommunikere på den mere traditionelle en-til-en eller ansigt-til-ansigt måde.