Huawei P9: 6 almindelige problemer, og hvordan man løser dem

Problem: Kan ikke oprette forbindelse ved hjælp af Bluetooth eller opretholde en Bluetooth-forbindelse med andre enheder

Dette er et almindeligt problem, som mange mennesker med forskellige smartphones støder på, men P9 kan også dele data med andre telefoner via Bluetooth, hvilket komplicerer sagen yderligere. Når det er sagt, burde løsningerne på P9 lyde bekendt.

Potentielle løsninger:

• Sørg for, at din telefon er opdateret og kører den seneste softwareversion.
• Det lyder fjollet, men sørg for, at Bluetooth er aktiveret ved at gå til Indstillinger > Bluetooth. Gå til Ur og tryk Glidefor at slå alarmen fra nederst på skærmen, og sørg for Sigtbarhed er aktiveret, så din telefon kan findes og parres med.
• Hvis du forsøger at sende data til en anden telefon, skal du sørge for, at Bluetooth er aktiveret på den anden enhed, og at det er synligt. Sørg også for, at den understøtter den filtype, du forsøger at sende.
• Hvis du forsøger at forbinde P9 til andre enheder - dvs. hovedtelefoner, biler eller højttalere - kontroller og se, om de er forbundet til en anden telefon, hvis de har nok batteristrøm, og om de er inden for rækkevidde.
• Genstart din telefon og den Bluetooth-enhed, du forsøger at interagere med.
• Ryd cachelagrede applikationsdata ved at gå til Telefonadministrator > Systemoptimering. Du får derefter instruktioner til at følge, som giver dig mulighed for manuelt at rydde filer og og konfigurere deres indstillinger. Når processen er færdig, skal du trykke på Afslut.
• Tør cache-partitionen. Start med at slukke for telefonen, og tryk derefter på og hold tænd/sluk- og lydstyrketasterne nede, indtil Huawei-logoet vises. Brug knappen Lydstyrke ned for at navigere til tørre cache-partitionen og brug tænd/sluk-tasten til at vælge den. Når cache-partitionen er slettet, skal du gå til genstart systemet nu og brug tænd/sluk-tasten til at vælge den.

Problem: Kan ikke tilføje Google-konto eller åbne Play Butik

Nogle P9-ejere har fundet sig selv kan ikke tilføje en Google-konto, logge ind på deres Google-konto eller endda få adgang til Google Play Butik. Google-relaterede apps og tjenester såsom Gmail, YouTube og Google Drev påvirkes, og nogle apps lukker øjeblikkeligt eller reagerer ikke, når de startes.

Potentielle løsninger:

• Genstart din telefon, og prøv at få adgang til en af ​​Googles apps eller tjenester igen.
• Sørg for, at du bruger den korrekte adgangskode til Google-kontoen. Ifølge brugeren B.Diddy i Android Central-tråden, der er linket ovenfor, vil ændring af adgangskoden til din Google-konto forhindre dig i at logge ind fra en ny telefon i nogen tid.
• Prøv at fjerne og tilføje dine konti igen. Du kan gøre dette ved at gå til Indstillinger > Konti.
• Gå til Indstillinger > Apps > de berørte Google-app(er) > Ryd cache/Ryd data.
• Udfør en fabriksnulstilling. Første åbning Backup, så gå til Sikkerhedskopiering > Internt lager > Næste og vælg de filer, du ønsker at sikkerhedskopiere. Vælg derefter Backup. Nu åben Indstillinger og gå til Avancerede indstillinger > Sikkerhedskopiering og nulstilling > Gendan fabriksdata. Hvis du vil formatere dit interne lager, er det nu, du skal gøre det. Når du er færdig, skal du trykke Nulstil telefonen. Du kan også trykke på Slet internt lager, som vil gøre, hvad du forventer, men hvis du lavede en sikkerhedskopi, sletter du den. Tryk til sidst på Nulstil telefonen og din enhed genstarter automatisk, når processen er fuldført. Gendan dine data ved at åbne Backup, går til Gendan > Gendan fra internt lager > Næste. Vælg derefter den sikkerhedskopi og de data, du ønsker, før du trykker Start restaurering.

Problem: Android Pay virker ikke

I nogle tilfælde Huawei P9-brugere har været mislykketmed Android Pay. Når de forsøger at bruge funktionen, bliver de mødt med beskeden "ikke-understøttet kort" på NFC læserens skærm, eller NFC-læseren registrerer slet ikke deres telefon.

Potentielle løsninger:

• Hvis du har en af ​​dual-SIM Huawei P9-modellerne, skal du huske på, at den ikke understøtter NFC. Kun single-SIM-modeller tilbyder NFC-understøttelse.
• Android Pay var opdateret i marts. Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du opdatere appen til den nyeste version.
• Sørge for at Android Pay understøtter dit kort og din bank, såvel som alle butikker, du forsøger at bruge det i.
• Genstart din telefon, og sørg for, at den er opdateret til den nyeste softwareversion.
• Fjern de kort, du prøver at bruge, og tilføj dem derefter igen.
• Det kan være en defekt NFC-læser hos forhandleren.
• Hvis ingen af ​​de førnævnte løsninger virker for dig, skal du kontakte dit mobilselskab eller tage din telefon med til den forhandler, du købte den af, og spørg om reparation eller udskiftning. Alternativt kan du finde en Huawei Servicecenter. Der kan være noget galt med din telefons NFC-funktioner.

Problem: Fejlmeddelelse ved brug af Camera app

Når du bruger kamera-appen på P9, er en håndfuld brugere i denne tråd løb ind i en fejlmeddelelse, der informerede dem om, at kameraet optager lyd og "Com.google.android.googlequicksearchbox: Interactor kan ikke åbne i øjeblikket." Heldigvis er dette problem ikke så dramatisk, som det kan se ud, og der er et par nemme ting, du kan prøve.

Potentielle løsninger:

• Gå til Indstillinger > Google > Søg > Stemme > OK Google-registrering > Slet stemmemodel > OK. Dette vil deaktivere en funktion, der giver dig mulighed for at starte en Google-søgning fra enhver app eller webside med sætningen "OK Google."
• Tør cache-partitionen. Start med at slukke din telefon, og tryk derefter på og hold tænd/sluk- og lydstyrketasterne nede, indtil Huawei-logoet vises. Brug derefter knappen Lydstyrke ned til at navigere til tørre cache-partitionen og brug tænd/sluk-tasten til at vælge den. Når cache-partitionen er slettet, skal du gå til genstart systemet nu og brug tænd/sluk-tasten til at vælge den.

Problem: App-meddelelser kommer ikke igennem

Nogle Huawei P9-ejere har bemærket, at meddelelser til apps som WhatsApp, Telegram, Twitter og Facebookkommer ikke igennemmedmindre appen er åben. Dette er frustrerende, fordi det kan tømme dit batteri med en urimelig hastighed, hvis du lader app'en/apperne være åbne, når de ikke er i brug.

Potentielle løsninger:

• Åben Power Manager > Beskyttede apps > Den app, du vil have notifikationer om > Slå kontakten til.
• Gå til Indstillinger > Notifikationspanel og statuslinje > Notifikationsmanager > den app, du vil have notifikationer for > Slå på Prioritetsskærmen.

Problem: Den murede telefon eller telefon reagerer ikke

En række mennesker i Dissetretråde på XDA Developers fora har muret deres enheder og har ikke været i stand til at få dem til at fungere igen. Mursten er dog ikke unik for P9. Alle Android-telefoner kan rootes, hvilket gør det svært at vide, hvad der præcist forårsagede problemet.

Potentielle løsninger:

• Huawei har et program kendt som HiSuite, som måske kan hjælpe dig med at få din Huawei P9 tilbage i funktionsdygtig stand.
• Find en Huawei Servicecenter at få din telefon repareret.
• Kontakt Huawei Support, da du muligvis kan få din enhed udskiftet.

Artikel oprindeligt offentliggjort 08-13-2016. Opdateret den 14-03-2017 af Kyree Leary: Tilføjet problemer med Google-konto, Android Pay virker ikke, Fejlmeddelelse ved brug af Kamera-app, Ingen app-notifikationer og murede telefoner. Fjernede gamle problemer og tilføjede kilder hele vejen igennem.

Redaktørens anbefalinger

• De bedste Android-tablets i 2023: De 9 bedste, du kan købe
• De mest almindelige iPhone X-problemer, og hvordan man løser dem
• De bedste Huawei P40 Pro Plus etuier
• Irriterende Google Pixel 4-problemer, og hvordan man løser dem
• De mest almindelige Amazon Fire-problemer, og hvordan man løser dem

Opgrader din livsstilDigital Trends hjælper læserne med at holde styr på den hurtige teknologiske verden med alle de seneste nyheder, sjove produktanmeldelser, indsigtsfulde redaktionelle artikler og enestående smugkig.