Sådan repareres en computer, der ikke kan oprette forbindelse til internettet

Når en computer ikke vil oprette forbindelse til internettet, vil et par grundlæggende fejlfindingstrin hjælpe med at bestemme årsagen. Problemet er ofte relateret til den trådløse router eller det faktiske kabel, der leverer internettet. I nogle tilfælde er det dog computerhardwaren, netværksrelaterede problemer eller modstridende IP-adresser, der forårsager problemet.

Før du arbejder på computeren, skal du sørge for, at internettet fungerer korrekt. Den nemmeste metode til at teste internettet er gennem en anden enhed. Hvis en anden telefon, tablet eller bærbar computer fungerer korrekt, er computeren sandsynligvis synderen. Find en anden enhed, og opret forbindelse til netværket for at få adgang til internettet.

Alternativt vil et netværk, der ikke fungerer på nogen enhed, sandsynligvis opleve en afbrydelse. Sæt en Ethernet-ledning direkte i internetporten, og sæt den modsatte ende i en bærbar eller computer. Hvis internettet ikke er tilgængeligt, og Ethernet-kablet er funktionelt, er et ukontrollerbart afbrydelse aktiv. I denne situation er den lokale forsyning ansvarlig for at lokalisere og løse problemet, og det påvirker sandsynligvis et helt område.

Overvej at tjekke med naboerne for at se, om de oplever samme udfald. Hvis ja, så ring til din internetudbyder for at få svar. De vil fortælle dig, om problemet er forårsaget af en nedbrudt linje eller et andet problem i regionen.

Hvis internettet fungerer med en Ethernet-ledning, er næste trin at tjekke den trådløse router. Trådløse routere mister ofte forbindelsen og repareres nemt med en simpel nulstilling. Tag strøm- og Ethernet-kablet ud af routeren, og vent et helt minut, før du vender tilbage til forbindelserne.

Lad routeren et minut til at genoprette forbindelsen og teste computeren. Denne metode er enkel og effektiv. Hvis strømcyklussen fejler, skal du kigge efter et hul på bagsiden af ​​routeren. Ikke alle modeller tilbyder muligheden, men et lille hul med en forsænket knap betyder, at en fuld nulstilling er mulig. Brug en papirclips til at holde knappen nede i flere sekunder, indtil nulstillingscyklussen starter. Hold øje med en ændring i lysene for at vide, hvornår processen er startet. Vent, indtil routeren vender tilbage til normal funktion, og test forbindelsen.

Til sidst kan du overveje at udskifte routeren, hvis problemet er en almindelig hændelse. En defekt router vil stadig fungere nogle gange, men periodiske udfald er almindelige og ubelejlige. Tjek efter en garanti fra serviceudbyderen for også at udskifte routeren.

Nogle gange har computeren ingen internetadgang, men vil vise forbindelsen som aktiv. I dette tilfælde griber dit system ikke internettet fra hovedlinjen, eller netværket blokerer adgangen. Forbindelsen uden adgang betyder, at den trådløse router fungerer og sender et kvalitetssignal.

Når pc'en ikke opretter forbindelse til internettet på denne måde, skal du først kontrollere hovedforbindelsen for en afbrydelse. Hvis der ikke er nogen afbrydelse, skal du fortsætte med at kontrollere netværket. På en pc skal du højreklikke på internetikonet og køre fejlfindingen for at fastslå problemet. På en MAC eller Chromebook skal du få adgang til netværksindstillingerne og se efter diagnosticeringsværktøjet for at rapportere et problem.

I sjældne tilfælde svigter netværket, fordi der eksisterer en IP-adressekonflikt, eller en anden netværksfejl forstyrrer forbindelsen. En meddelelse, der beder om at nulstille IP-adressen, er almindelig. Vælg nulstillingsindstillingen for at løse konflikten, mens du genopretter forbindelsen. Hvis dette mislykkes, er computerens trådløse kort et andet muligt problem. Kortet er et hardwareproblem, der kræver undersøgelse fra en professionel computerreparationstekniker.