![...](/f/51caf68b421b91b8a498ffbe4453c09e.jpg)
Hvis du prøver at bruge din iPhone og opdager, at dens skærm forbliver mørk, bør du ikke gå i panik med det samme. Flere mindre forklaringer kan forklare din iPhones Black Screen of Death, eller BSOD, som det almindeligvis kaldes. Hvis du ikke for nylig har tabt telefonen, udsat den for vand eller installeret ny software, er løsningen sandsynligvis ligetil. Men hvis din telefon har permanent skade, skal den muligvis udskiftes.
Strøm
![...](/f/d9c623233f79201ba893424cfd86acdc.jpg)
Det kan virke indlysende, men mange bekymrede iPhone-ejere ser en sort skærm, fordi deres enhed simpelthen er løbet tør for strøm. For at se, om det er et strømproblem, skal du slå "Mute"-kontakten til og fra. Hvis din telefon vibrerer, er der et problem med skærmen; hvis ikke, skal telefonen oplades. Hvis din telefon ikke ser ud til at oplades, når du tilslutter den, kan du have et problem med dine opladerledninger, stikkontakten eller computeren. Test forskellige ledninger og stikkontakter, og sørg for, at din computer er tændt, ikke i standby, og dobbelttjek, at den selv er fuldt opladet.
Dagens video
Genstart og nulstil
![...](/f/026bf439eddf315f3c09d6c9def15187.jpg)
Hvis der er et problem med din skærm, kan du først prøve at genstarte enheden. Hold "Sleep/Wake"-knappen på toppen af telefonen nede i cirka 10 sekunder. Ideelt set bør skyderen "Sluk" vises. Hvis det gør det, skal du blot skubbe knappen for at slukke for enheden og derefter tænde telefonen igen efter cirka 30 sekunder. Hvis det ikke virker, kan du også forsøge at nulstille enheden ved at holde "Sleep/Wake"-knappen og "Hjem"-knappen nede samtidigt i cirka 10 sekunder. Apple-logoet skulle vises efterfulgt af din standardlåseskærm.
Gendan
![...](/f/b06d874a764f11381908ccd78b110dcc.jpg)
Hvis du for nylig har installeret ny software, jailbroken din telefon eller på anden måde beskadiget dens filer, skal du muligvis gendanne telefonen. Dette vil returnere din iPhone til fabriksindstillingerne, geninstallere det grundlæggende iPhone-operativsystem, og det skulle løse eventuelle softwareproblemer, der kan forårsage en sort skærm. For at gøre dette skal du slutte din iPhone til din computer og åbne iTunes. Klik på din iPhones navn under "Enheder" i venstre side af iTunes-vinduet; klik derefter på knappen "Gendan" i midten af vinduet. Følg anvisningerne for at fuldføre processen.
Fysisk skade
![...](/f/12259f161e6e11d249461504a0785740.jpg)
Hvis du gendanner din iPhone og stadig oplever en sort skærm, har din telefon sandsynligvis nogle fysiske skader. Dette kan være forårsaget af en række forskellige faktorer, herunder udsættelse for vand, udsættelse for for meget varme eller kulde, alvorlige ridser eller endda ophobet snavs. For det første, hvis din iPhone har et etui eller en beskyttende film på skærmen, skal du fjerne disse genstande. Tør derefter enheden af over det hele med en fugtig mikrofiberklud. Hvis skærmen stadig er sort, skal du tage din telefon med til din lokale Apple Store for at få en Genius til at diagnosticere problemet.