Min iPad sender ikke e-mails

Din iPad sender muligvis ikke e-mail af en række årsager, herunder mangel på internetforbindelse, forkert kontoopsætning og softwarefejl. I de fleste tilfælde fungerer Mail-appen på iPad'en problemfrit med store webmail-udbydere som Yahoo!, AOL og Gmail. Hvis du har en mindre almindelig tjenesteudbyder eller en POP-e-mail-konto (Post Office Protocol) såsom Hotmail, varierer opsætningskravene.

Start iPadens indbyggede Safari-webbrowser, og indtast et hvilket som helst udtryk, du kan lide, i søgefeltet, eller vælg et af dine bogmærker. Hvis siden indlæses, bør din internetforbindelse fungere til at sende e-mail. Hvis ikke, er årsagen til, at din e-mail ikke sendes, mangel på tilstrækkelig internetforbindelse. Start iPad-appen Indstillinger, og tryk på linket "Wi-Fi" eller "Mobildata" (kun 3G-modeller). Følg instruktionerne på skærmen for at vælge et netværk eller konfigurere en mobildatakonto. Hvis du kun har en Wi-Fi-model, og der ikke er nogen tilgængelige netværksforbindelser, skal du gå til et offentligt Wi-Fi-hotspot og oprette forbindelse til det netværk, og derefter prøve at sende din e-mail igen.

IPads giver mulighed for at opsætte dine e-mail-konti via iTunes eller direkte på iPad. Apples "Mail Assistant" bemærker dog, at konti, der er oprettet direkte på iPad, kan fungere bedst, især hvis din konto kræver avancerede indstillinger. Start appen Indstillinger, og vælg "Mail, kontakter, kalendere." Vælg den konto, du har problemer med, og slet den. Vend tilbage til siden "Mail, kontakter, kalendere", og vælg "Tilføj konto". Konfigurer din konto igen direkte på iPad'en ved at følge instruktionerne på skærmen.

Hvis du kan modtage e-mail på iPad, men alligevel ikke sende dem, er indstillingerne for simple mail transfer protocol (SMTP) for din udgående e-mail højst sandsynligt forkerte. Hver e-mail-udbyder har en eller flere SMTP-servere, der håndterer din udgående e-mail. Vælg den problematiske e-mail-konto på siden "Mail, kontakter, kalendere" i iPad's Indstillinger-app. Tryk på "SMTP" under "Server til udgående post", og sørg for, at den primære server er slået til "Til". Hvis SMTP-serverindstillingen ikke er synlig, skal du vælge kontonavnet igen fra toppen af ​​skærmen; konti som Gmail kræver dette andet trin. Fra SMTP-indstillingsskærmen kan du tilføje yderligere udgående servere og slå dem til og fra. Kontakt din e-mail-tjenesteudbyder for at få adresser og oplysninger til yderligere udgående e-mailservere.

Hvis du bruger en POP-mailkonto på flere computere, kan din tjenesteudbyder begrænse, hvor mange enheder der kan logge ind på kontoen ad gangen. Log ud af din e-mail på en hvilken som helst anden computer, før du får adgang til den på din iPad, eller brug din computers e-mail-indstillinger til at ændre antallet af enheder, der kan få adgang til kontoen på én gang. Hvis din e-mail fungerede for nylig og stoppede, skal din iPad muligvis blot genstartes. Tryk på dvale/vågne-knappen, indtil meddelelsen "Skub for at slukke" vises, og skub derefter fingeren over pilen i den angivne retning. Vent et par minutter, og tænd derefter iPad'en igen og se, om din mail fungerer igen.