En Sprint-repræsentant kan fuldføre aktiveringen for dig.
Billedkredit: Ethan Miller/Getty Images News/Getty Images
Under aktivering af din Sprint-telefon kan der opstå problemer, der kan forhindre en vellykket gennemførelse af processen. Hvis telefonen er "hængt" i netværket, kan du tage skridt til at give den det boost, den skal bruge for at fuldføre aktiveringen. Hvis aktiveringen fortsætter med at mislykkes, skal du kontakte Sprints kundeservice for at få hjælp.
Hård nulstilling
Sprint (sprint.com) telefoner er programmeret til at begynde aktivering, så snart de er tændt. Nogle gange kan processen mislykkes. Når dette sker, skal du nulstille din telefon hårdt. En hård nulstilling eller batteritræk vil give din telefon en pause, før du forsøger at fuldføre aktiveringen igen. Efter et minut skal du udskifte telefonens batteri og trykke på tænd/sluk-knappen. Rør ikke ved nogen knapper eller skærmen, medmindre du bliver bedt om det af aktiveringsguiden.
Dagens video
Opdater dataprofil
Hvis den automatiske aktivering mislykkes, skal du opdatere din Sprint-telefons dataprofil for at aktivere den. Når du opdaterer telefonens dataprofil, tvinger det telefonen til at tjekke ind på netværket. Når kontakten er etableret, aktiveres telefonen. Åbn din telefons indstillingsmenu, og klik på enten "Telefonoplysninger" eller "Systemopdateringer". Klik på "Opdater dataprofil" for at starte processen. Genstart din telefon, når der vises en bekræftelsesmeddelelse om, at opdateringen er fuldført. Datatjenester på telefonen er muligvis ikke tilgængelige i op til fire timer efter aktiveringen.
Online aktivering
Få adgang til Sprint Activation-websiden, hvis du stadig ikke kan aktivere din telefon. Aktiveringssiden vil guide dig gennem valg af det rigtige abonnement og opsætning af telefonen. Afhængigt af din telefon kan du blive bedt om at indtaste koder i din telefon ved hjælp af dens tastatur. Hjemmesiden vil også vise status for aktiveringen i systemet. Du skal bruge din telefons elektroniske serienummer for at fuldføre registreringen. Nummeret er placeret under telefonens batteri.
Opgradering/tilføjelse
Hvis den Sprint-telefon, du forsøger at aktivere, er en tilføjelse eller en opgradering, skal din serviceplan indeholde visse funktioner. For eksempel kræver smartphones som BlackBerry og LG Optimus, at du tilføjer premium-datafunktionen til din serviceplan. Aktivering vil fortsætte med at mislykkes, indtil du vælger den korrekte plan. Hvis du forsøger at aktivere telefonen online, bliver du guidet gennem tilføjelsen af funktionen. Du kan også kontakte Sprints kundeservice for at få hjælp til processen.
