En pige kigger på sin telefon, mens hun sidder i en spisestue.
Billedkredit: Radist/iStock/Getty Images
Når du oplever en forsinkelse, når du sender eller modtager tekstbeskeder på din Boost-mobiltelefon, kan du potentielt løse problemet uden at bruge tid på telefonen med teknisk support. Netværksproblemer eller et behov for at opdatere profilen på din telefon kan forårsage en forsinkelse på din telefon. Med undtagelse af en nulstilling er ingen af dataene eller indstillingerne på din telefon påvirket af fejlfinding af forsinkelsen. Nulstillingen sletter fuldstændigt alle data på telefonen.
Trin 1
Opdater profilen på din Boost-mobiltelefon for at løse et problem med forsinkelser i tekstbeskeder. Tryk på "Indstillinger" på telefonens startskærm. Tryk på "Om telefon", og tryk derefter på "Opdater profil". Vent på, at processen er fuldført. Når du er færdig, skal du trykke på "OK" på din skærm.
Dagens video
Trin 2
Opdater den foretrukne roamingliste, eller PRL, hvis du for nylig var uden for dit normale dækningsområde og nu oplever en forsinkelse i beskeder. PRL fortæller din telefon, hvilket mobiltelefontårn du skal oprette forbindelse til i det område, hvor du i øjeblikket befinder dig. Tryk på "Indstillinger", og tryk derefter på "Om telefon". Tryk på "Opdater PRL", og vent på, at processen er fuldført. Tryk på "OK", når du bliver bedt om det.
Trin 3
Fjern batteriet fra din telefon, hvis problemet fortsætter. Sluk ikke telefonen, før du fjerner batteriet. Afhængigt af telefonen skal du enten løfte eller skubbe coveret af. Fjern batteriet i mindst et minut. Udskift batteriet og dækslet.
Trin 4
Kontakt Boost Mobile kundesupport for at afgøre, om der er netværksproblemer i dit dækningsområde. Spørg i så fald repræsentanten, hvor længe problemerne forventes at vare.
Trin 5
Nulstil din telefon, hvis forsinkelsen fortsætter. Sikkerhedskopier alle data på din telefon, som du vil beholde, før du udfører nulstillingen. Tryk på "Indstillinger", og tryk derefter på "Beskyttelse af personlige oplysninger". Tryk på "Nulstil fabriksdata", og tryk derefter på "Nulstil telefon".
