Når en Mac-computer ikke genkender en mus, skal du først tjekke USB-porten eller dens batterier.
Billedkredit: Burke/Triolo Productions/Brand X Pictures/Getty Images
Hvis en Mac-computer ikke genkender musen, skal du først udelukke eventuelle fysiske problemer. Det meste af tiden involverer disse en USB-mus tilsluttet en dårlig USB-port eller en trådløs mus, der løber tør for batterier. Andre gange skal musen udskiftes. Fejlfinding af problemet afgør, om problemet er et simpelt fysisk problem eller et tegn på et større problem, der kræver en systemgendannelse.
USB mus
Frakobl alle andre USB-enheder undtagen musen og tastaturet. Hvis det røde lys under musen ikke er tændt, skal du tilslutte din mus til en anden USB-port. USB-porten er et langt, fladt rektangel med en flig, som stikket passer ind i. Et USB-stik passer kun ind i en USB-port på én måde, og det glider nemt ind. Hvis musen ikke virker med nogen af USB-portene på tastaturet, kan du prøve hver port på computeren. Hvis du har en anden mus, skal du tilslutte den. Hvis den mus virker, og din gamle ikke gør, skulle din gamle mus udskiftes.
Dagens video
Fejlfinding med Startup Manager
Hvis musen ikke lyser eller lyser og ikke bevæger sig, skal du genstarte computeren. Når du hører starttonen, skal du holde "Option"-tasten nede. Computeren starter op i Startup Manager. Se efter et rødt lys nedenunder, og bevæg musen. Hvis musen stadig ikke bevæger sig eller ikke har noget rødt lys, er musen sandsynligvis død, og du skal bruge en ny. Hvis musen bevæger sig, skal du geninstallere softwaren og operativsystemet på din computer. Når du geninstallerer, skal du sørge for at markere "Arkiver og installer", så du ikke mister dine filer.
Trådløs Bluetooth mus
Hvis din mus er trådløs, skal du først udskifte batterierne på musen. Udskift de gamle batterier med ubrugte batterier. Hvis musen stadig ikke virker, skal du vende musen. Tjek at musen er tændt. Hvis batteridækslet ikke er tændt korrekt, vil kontakten ikke bevæge sig. Hvis din mus er tændt og parret, vil indikatorlyset være tændt. Hvis lyset blinker, skal musen parres med dit tastatur. Efter fem sekunder skulle opsætningsassistenten dukke op og guide dig gennem processen.
Bluetooth-fejlfinding
I øverste venstre hjørne af din computer ligner en Bluetooth-indikator et kantet "B". Hvis indikatoren er helt sort, betyder det, at Bluetooth fungerer, men ingen enheder er tilsluttet. Dobbelttjek, at tastaturet og musen er tændt og har batterier. Hvis et batteri blinker hen over indikatoren, betyder det, at en af dine enheder har lavt batteriniveau. Når indikatoren er grå med en sort bølget linje henover, betyder det, at Bluetooth er offline. Genstart computeren for at bringe Bluetooth online. Hvis Bluetooth stadig er offline, genstart computeren i enkeltbrugertilstand ved at trykke på "Kommando" og "S" på samme tid efter starttonen. Hvis Bluetooth og din mus fungerer i enkeltbrugertilstand, skal du gendanne dit operativsystem og software. Hvis musen ikke virker i enkeltbrugertilstand, skal du udskifte musen.