Co to znamená, když byl váš účet deaktivován?

Přihlašování na vaše oblíbené stránky je automatické. Dnešní prohlížeče ukládají přihlašovací údaje, což vám umožní jednoduše kliknout a začít rolovat. Občas se ale i po letech bezproblémového přihlašování probudíte a zjistíte, že se nemůžete dostat dovnitř. Když je účet deaktivován, může být tato zpráva alarmující. Jak budete postupovat, záleží na webu. Pokud je váš účet Gmail deaktivován, provedete například jednu akci, zatímco zpráva o deaktivaci účtu USPS spustí jinou sadu procedur. Může vám pomoci přesně vědět, proč byl váš účet deaktivován, i když jej můžete okamžitě obnovit, protože existují věci, které můžete udělat, abyste tomu v budoucnu zabránili.

Deaktivovaný účet znamená, že jste byli převedeni do režimu offline, často z bezpečnostních důvodů. Může to znamenat vše od nezákonné činnosti z vaší strany až po pokus o hackování od někoho jiného. Pokud je váš účet Google deaktivován, může to být známkou toho, že někdo jiný unesl váš účet a odeslal e-maily, které porušovaly smluvní podmínky společnosti Google. Může se také stát, že jste porušili podmínky, aniž byste si to uvědomovali.

Pokud se však jedná o firemní nebo vládní účet, je to často jednoduše důsledek příliš mnoha neúspěšných pokusů o přihlášení v krátkém časovém období. Pokud je například váš účet USPS deaktivován, je to pravděpodobně proto, že jste se šestkrát neúspěšně pokusili přihlásit. S USPS a mnoha dalšími weby uvidíte pokyny, jak se vrátit zpět. Možná budete muset chvíli počkat nebo potvrdit svou e-mailovou adresu, ale měl by to být velmi jednoduchý proces

Když je váš účet Google deaktivován, může to být vysilující. Nejen, že to bude znamenat, že váš účet Gmail bude deaktivován, ale také se nedostanete na propojené weby, jako je YouTube. Pokud smažete svůj účet Google a začnete znovu, vymažete tím i vaše data YouTube, takže to pravděpodobně nebudete chtít dělat.

Pro weby jako Facebook nebo Twitter však zakázaný účet nemusí být tak vysilující, jako nepohodlný. Stejně jako u Googlu platí, že pokud je váš účet na sociálních sítích deaktivován, je to pravděpodobně způsobeno porušením smluvních podmínek. Mohlo by to znamenat, že jste byli napadeni, proto je důležité podat odvolání co nejdříve.

Když jsou firemní účty, jako je váš účet USPS, deaktivovány, obvykle projdete procesem ověření. To je navrženo tak, aby zajistilo, že jste tím, za koho se vydáváte. S USPS bude váš účet odemčen po 24 hodinách a po odemčení můžete požádat o resetování hesla, pokud si nepamatujete své předchozí. Namísto čekání vám tyto stránky někdy poskytnou možnost odpovědět na některé tajné otázky nebo požádat o textovou zprávu s odkazem na přihlášení. Pokud nic z toho není k dispozici, zkontrolujte, zda existuje číslo zákaznického servisu, na které můžete zavolat a získat pomoc s problémem.

U účtů na sociálních sítích však může být získání zpět k vašemu účtu mnohem obtížnější. Pokud je váš účet Gmail deaktivován, stačí se přihlásit ke svému účtu Google a přečíst si vysvětlení deaktivován účet a zvolte "Pokusit se o obnovení." To by vás mělo provést kroky k vyžádání vašeho účtu zadní.