Když vaše Netgear Wi-Fi nefunguje, problém může často vyřešit základní řešení problémů.
Kredit obrázku: deepblue4you/E+/GettyImages
Když vaše Netgear Wi-Fi nefunguje, problém může často vyřešit základní řešení problémů. Odstraňování problémů s modemem Netgear zahrnuje několik jednoduchých postupů pro vypnutí, resetování a kontrolu připojení. V některých případech je problémem externí internetová služba, nikoli samotný modem.
Spusťte cyklus napájení
Cyklus napájení je překvapivě účinný pro řešení občasných problémů s připojením. V některých případech router Netgear potřebuje pouze reset, aby fungoval normálně. Vypněte modem Netgear vytažením napájecího kabelu. Počkejte, až zhasnou všechny kontrolky, a dejte modemu několik minut nečinnosti, aby bylo zajištěno, že ze systému odejde veškeré napájení.
Video dne
Vraťte napájení a počkejte, až se všechna světla vrátí do normálu. Ujistěte se, že svítí kontrolka připojení k internetu. Zapněte zařízení a zkontrolujte připojení. Čekat minutu nebo dvě není nic neobvyklého. Pokud se připojení neobnoví, dalším problémem je blokování připojení.
V některých případech může problém vyřešit pokus o druhý reset cyklu napájení. Pokud k tomu dochází pravidelně a vypnutí napájení dočasně problém vyřeší, může to znamenat, že se modem Netgear pokazil a vyžaduje výměnu. Reset je však dobrým prvním krokem pro řešení problémů s bezdrátovým routerem Netgear.
Zkontrolujte kabely
Problémy s připojením mohou být jednoduchou záležitostí uvolněných kabelů nebo dokonce špatného připojení kabelů. Vyhledejte napájecí kabel a ujistěte se, že je na obou koncích pevně zapojen. Uvolněný kabel způsobí, že se připojení přeruší a poté se vrátí, když se napájení dostane do modemu, a špatné připojení v zásuvce ve zdi způsobí totéž. Zkuste jinou zásuvku, abyste zajistili stabilní dodávku elektřiny do modemu.
Poté, co zkontrolujete bezpečnost napájecího kabelu a ujistíte se, že modem vykazuje stabilní připojení, přejděte k ethernetovému kabelu. Zkontrolujte ethernetový kabel pro bezpečné připojení na obou koncích. Uvolněný ethernetový kabel určitě způsobí složité připojení. Ethernetový kabel se také může pokazit opotřebením a výměna roztřepeného kabelu může problém vyřešit.
Pokud jsou oba kabely v dobrém stavu a připojení jsou bezpečná, váš modem má jiný problém. Postup v procesu odstraňování problémů může problém vyřešit, ale náhradní modem může být nejlepším řešením.
Než se domníváte, že je modem špatný, kontaktujte svého poskytovatele služeb a ujistěte se, že je síť aktivní a normální. Výpadek sítě způsobí výpadek internetových služeb v celé oblasti. Pokud je síť mimo provoz, znamená to, že modem není zdrojem problému. V takovém případě musíte počkat, dokud poskytovatel služby neobnoví internet do sítě.
Pokud je síť normální a router nadále selhává bez vyřešení z cyklu napájení, problém je pravděpodobně s hardwarem routeru. Jedinou výjimkou v tomto případě je zařízení bez nainstalovaného firmwaru routeru, který akceptuje síť. Pokud byl router aktivně používán a spojení selhalo, je zdrojem problému router. Pokud je zařízení v síti nové, je často nezbytným krokem instalace firmwaru na primární počítač.
Jako poslední možnost se ujistěte, že je firmware aktuální. Aktualizace, které nejsou nainstalovány, mohou přerušit službu a způsobit problémy s připojením. Počítač by měl automaticky spouštět upozornění na aktualizaci. Kliknutím na oznámení nainstalujete všechny relevantní aktualizace. V opačném případě bude problém s nefunkčním Wi-Fi Netgear přetrvávat.
