Nedovolte, aby vám napadený e-mailový účet zničil den.
Kredit obrázku: BlueMoon Stock/BlueMoon Stock/Getty Images
Spamové zprávy tvořily 66 procent všech e-mailů odeslaných v prvních třech měsících roku 2014. Pokud vám vaši přátelé říkají, že dostávají spam z vaší e-mailové adresy, musíte situaci napravit. Pošlete svým kontaktům zdvořilostní e-mail, ve kterém jim řekněte, že si myslíte, že jste byli napadeni, a že nemají otevírat podezřelé e-maily z vaší adresy. Kromě změny hesla byste se měli ujistit, že váš počítač neobsahuje malware a že se nezměnilo nastavení vašeho e-mailu.
Prohledejte svůj počítač
Krok 1
Aktualizujte a poté spusťte antivirový program. Můžete si vybrat ze široké škály bezplatných možností, včetně Bitdefender Antivirus Free, Ad-Aware Free Antivirus nebo Panda Cloud Antivirus (viz Zdroje).
Video dne
Krok 2
Spusťte program proti malwaru. Váš počítač může být napaden malwarem, který antivirový program nezjistí. Můžete použít bezplatný antimalwarový software od MalwareBytes, Windows Defender nebo AVG Antivirus Free.
Krok 3
Nainstalujte všechny aktualizace systému Windows. Aktualizace zahrnují opravy známých bezpečnostních hrozeb, takže je důležité udržovat systém Windows aktuální. Chcete-li zjistit, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace, klikněte na ovládací tlačítko Nastavení, klikněte na „Změnit nastavení počítače“, klikněte na „Aktualizace a obnovení“ a klikněte na tlačítko „Zkontrolovat nyní“.
Změňte si své heslo
Krok 1
Pokud byl váš účet Gmail napaden hackery, změňte si heslo k Gmailu. Přihlaste se do Gmailu, klikněte na šipku vedle názvu účtu, klikněte na odkaz „Účet“, klikněte na kartu „Zabezpečení“ a klikněte na „Změnit heslo“. Zadejte své aktuální heslo. Dvakrát zadejte nové heslo a klikněte na „Změnit heslo“.
Krok 2
Pokud byl váš účet Yahoo napaden hackery, změňte své heslo Yahoo. Přihlaste se k Yahoo a klikněte na „Změnit heslo“. Zadejte nové heslo a potvrďte jej. Dvakrát klikněte na „Pokračovat“.
Krok 3
Změňte heslo Outlook.com, pokud byl váš účet Hotmail nebo Outlook.com napaden. Přihlaste se ke svému účtu Microsoft a klikněte na „Zabezpečení a heslo“. Společnost Microsoft vám musí zaslat zabezpečení kód, takže vyberte e-mailovou adresu z první rozbalovací nabídky a poté zadejte tuto e-mailovou adresu do další pole. Klikněte na „Další“. Zkontrolujte, zda tento e-mailový účet neobsahuje e-mail od společnosti Microsoft. Otevřete jej a zkopírujte bezpečnostní kód. Vložte jej do pole Kód. Klikněte na „Odeslat“. Na obrazovce Chraňte svůj účet klikněte na „Změnit heslo“. Zadejte své aktuální heslo. Zadejte dvakrát nové heslo a klikněte na „Uložit“.
Zkontrolujte Nastavení e-mailu
Krok 1
Ověřte správnost odesílatele a adresy pro odpověď na váš e-mail. Zkontrolujte filtry, zda neobsahují neznámé filtry nebo ty, které odesílají e-maily do koše. Podvodník mohl tyto hodnoty změnit, aby přesměroval váš e-mail.
Krok 2
Zkontrolujte svůj podpis. Spammer mohl do vašeho podpisu vložit phishingové odkazy.
Krok 3
Zkontrolujte své kontakty. Zbavte se všech neznámých kontaktů. Znovu zkontrolujte, zda jsou stávající kontaktní údaje správné.
Spropitné
Silná hesla používají osm nebo více znaků a kombinaci velkých a malých písmen, číslic a interpunkčních znamének. Udělejte si hesla zapamatovatelná, abyste nebyli v pokušení si je zapisovat. Jedním trikem je vymyslet větu a jako heslo použít první písmeno každého slova. Například „Rychlá hnědá liška skáče přes líného psa“ se změní na „tqbfj0tld!“ K vytvoření silného hesla můžete použít nástroj na kontrolu hesel systému Windows.
Varování
Abyste ochránili svůj e-mailový účet, nestahujte software od neznámých vydavatelů. Může obsahovat malware keylogger. Heslo nepoužívejte znovu. Pokud hackeři vstoupí na jeden web a vy znovu použijete toto heslo jinde, mají nyní přístup k vašim dalším účtům. Neposkytujte informace o svém účtu jiným lidem, ať už prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
