Ukončení služeb může být zpoplatněno.
Odebrání mobilního telefonu z Verizon Wireless je stejně snadné jako kontaktování poskytovatele služeb. Službu můžete zrušit v několika rychlých krocích, ať už ji chcete odstranit po telefonu nebo v obchodě. V závislosti na vaší smlouvě může být účtován poplatek za ukončení, ale společnost Verizon ukončí vaši službu bez problémů.
Krok 1
Kontaktujte zákaznický servis Verizon vytočením čísla 1-800-922-0204 a promluvte si se zástupcem.
Video dne
Krok 2
Po výzvě v automatické zprávě zadejte své telefonní číslo a stiskněte 1 pro funkce účtu.
Krok 3
Poslechněte si pět možností a stiskněte 5, abyste si promluvili se zástupcem zákaznického servisu. Než vás provede odstraněním vašeho zařízení ze sítě, zástupce vám může položit několik otázek o vašem plánu (pro stanovení poplatků za ukončení atd.) a o tom, proč rušíte.
Krok 4
Ověřte svou fakturační adresu a odpovězte na bezpečnostní otázky položené zástupcem při žádosti o zrušení služby vašeho zařízení. Jedná se o preventivní opatření, která mají zajistit pravost žádosti a volajícího.
Krok 5
Pokud se při zrušení služby po telefonu setkáte s jakýmikoli potížemi, navštivte nejbližší prodejnu Verizon. Budou vás moci provést zrušením služby pro vaše zařízení a odpovědět na jakékoli otázky, které můžete mít v souvislosti s procesem ukončení.
Spropitné
Verizon nenabízí žádné možnosti zrušení vaší služby prostřednictvím svých webových stránek. Musíte zavolat a promluvit si se zástupcem nebo navštívit prodejnu Verizon.
Varování
Pokud předčasně odstoupíte od smlouvy Verizon, může vám být účtován poplatek za ukončení.
