Odstraňte problémy s paměťovým slotem.
Ujistěte se, že problém je ve slotu RAM a ne v paměťové kartě. Vypněte počítač, odpojte všechna zařízení připojená k portům počítače a otevřete kryt počítače. Konkrétní kroky, které je třeba provést při otevírání krytu počítače, najdete v příručce k počítači.
Vyjměte paměťovou kartu ze slotu RAM. Chcete-li to provést, odemkněte kartu oběma rukama. Chcete-li kartu vyjmout, vytáhněte ji ze slotu. Zkontrolujte kartu RAM, zda nevykazuje zjevné fyzické poškození. Otřete kartu čistým hadříkem a odstraňte prach. Otřete také paměťový slot na základní desce.
Vložte kartu RAM zpět do paměťového slotu. Zatlačte kartu do slotu, dokud nezapadne na místo. Zavřete kryt počítače, připojte kabely zpět do příslušných slotů a zapněte počítač.
Zapněte počítač a zjistěte, zda je detekována paměť. Pokud se počítač nespustí, není karta RAM počítačem detekována. Za předpokladu, že máte v počítači nainstalovány dvě paměťové karty a počítač se spustí, zkontrolujte, zda počítač detekuje druhou paměťovou kartu. Klikněte na "Start", pravým tlačítkem klikněte na "Počítač" a poté na "Vlastnosti". V části Systém zkontrolujte množství "Instalovaná paměť (RAM)." Pokud není RAM detekována, může to být slot RAM nebo samotná RAM karta nefunkční.
Vložte kartu RAM do jiného paměťového slotu na základní desce a zjistěte, zda je karta detekována. Pokud je detekován, druhý paměťový slot nefunguje správně. Neinstalujte do něj žádnou RAM kartu, aby nedošlo k dalšímu poškození. Pokud není detekován, je možné, že karta RAM nefunguje správně. Vložte další kartu RAM do slotu. Pokud je detekována karta RAM, slot nefunguje správně.
