V úterý 25. září odešel výpadek serveru Honeywell zákazníci nemohou ovládat svá zařízení pro chytrou domácnost prostřednictvím svého telefonu a odhalili zvláštní zranitelnost zařízení pro chytrou domácnost. Zprávy byly v poslední době plné řečí o kybernetické bezpečnosti, ale hlavní důraz byl kladen na vnější síly pronikající do sítě pomocí zařízení internetu věcí – nikoli na selhání základní součásti služby chytré domácnosti.
Hlavním prodejním argumentem připojených zařízení je možnost je ovládat na dálku. Mnoho uživatelů nastavuje své termostaty tak, aby zvýšily teplotu, když ráno odcházejí, a manuálně snižují teplotu, než začnou jít domů. Tito uživatelé zjistili, že se vracejí domů do příliš teplého domu. Twitter vybuchl stížnostmi nespokojených uživatelů, kteří říkají, že problém začal před úterým a že technické problémy je sužují týdny. Ještě znepokojivější stížnost se týká nedostatečné komunikace ze strany společnosti Honeywell.
Doporučená videa
V prohlášení společnosti mluvčí uvedl: „Dnes dříve malý počet zákazníků používajících aplikaci Total Connect Comfort od Honeywell zaznamenal zpoždění, která byla vyřešena. Jejich termostaty fungovaly tak, jak byly navrženy lokálně, ale teplotu nebylo možné nastavit na dálku.
Příbuzný
- Nejlepší zařízení pro chytrou domácnost pro rok 2023
- Zakladatel společnosti Ring opouští Amazon, aby se připojil k Latch
- Arlo Pro 4 vs. Arlo Pro 5S: která bezpečnostní kamera je nahoře?
Incident ilustroval klíčovou součást, o které mnozí nepřemýšlejí: dostupnost internetu. Web se stal všudypřítomnou součástí života většiny lidí. Je to vždy tam, vždy přítomné, ale pokud to klesne, nastanou problémy. I když je k dispozici místní přístup k internetu, pokud dojde k výpadku serverů ovládajících tato zařízení, uživatelé ztratí kontrolu.
I když společnost Honeywell nadále poskytuje zákazníkům záruky, mnoho lidí si stěžuje na problémy s konektivitou a problémy s ovládáním jejich zařízení. V současnosti se problém zdá omezený na termostaty. Na další produkty Honeywell, jako jsou jejich kamery, pohybové senzory atd., nevznikly žádné stížnosti.
S takovou viditelností problému mnoho uživatelů doufá, že bude nalezeno řešení. Cenově efektivní řešení výpadků serveru je však raritou. Záložní servery lze použít, ale náklady na údržbu a údržbu by mohly vést k velkému nárůstu cen. V konečném důsledku může být přijetí možnosti prostojů a výpadků jedním z požadavků investice do systému chytré domácnosti.
Doporučení redakce
- Vláda USA zahájí v roce 2024 nový program kybernetické bezpečnosti pro chytrá domácí zařízení
- Jak nastavit svůj chytrý dům pro začátečníky
- Nest Thermostat je první chytrý termostat s podporou Matter
- Ušetřete peníze na účtech za energie s těmito chytrými domácími gadgety
- Jak fungují chytré termostaty?
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
