Jak Ideo pomáhá obyvatelům New Yorku dosáhnout odolnosti během povodní

Designová firma IDEO za mnoho let od svého založení v roce 1991 vyrobila nejrůznější věci, ale nejnovější nabídka společnosti může být jejím dosud nejúčinnějším projektem. Společnost se spojila s neziskovou organizací Centrum pro sousedství NYC vytvořit FloodHelpNY, interaktivní portál pro informace a zdroje o povodních, který byl vytvořen na míru na základě podnětů z různých městských volebních obvodů.

V rámci inovativního výzkumného projektu IDEO zřídilo na Manhattanu pop-up stanici, která k tomu využívala technologii virtuální reality ukázat obyvatelům, jak by čtvrti jako Greenwich Village a Little Italy vypadaly, kdyby je zdecimovala povodeň vody. Společnost také zřídila vyskakovací stanice na sousedských setkáních v Canarsie, Red Hook a Gerritsen Beach, aby se naučila, jak povodňová rizika v kontextu nejen pro obyvatele, kteří byli zbiti minulými bouřemi, ale také pro ty, kteří si nebyli vědomi toho, že žijí v masivní záplavové oblasti New Yorku.

Povodněmi postižený obyvatel na pláži Gerritsen vystavuje papírový prototyp platformy, kterou navrhl pro příští bouři. (IDEO/FloodHelpNY.org)

Rozsah nebezpečí záplav v New Yorku je těžké podcenit. Více než 400 000 Newyorčanů žije ve čtvrtích s vysokým rizikem záplav kolem 520 mil od pobřeží města. New York je jedním z pěti států, které mají více než 10 000 nemovitostí s opakovanými záplavovými oblastmi; stát od roku 2007 vyhlásil 10 velkých katastrof.

Série událostí v roce 2012 problém zhoršila, když Kongres schválil Program pojištění proti povodním Biggert-Waters, což způsobilo výrazné zvýšení pojistného za povodňové pojištění. Současně FEMA reorganizovala své mapy záplavových oblastí, přidala další rizikové oblasti a zvýšila riziko v nemovitostech, které se již v záplavové oblasti nacházejí. Mezitím Hurikán Sandy, druhý nejnákladnější hurikán v historii USA, udeřil v říjnu 2012, byla to dokonalá bouře. New York City utrpělo škody za více než 19 miliard dolarů.

V době, kdy hurikán Sandy udeřil v říjnu 2012, to byla dokonalá bouře.

V návaznosti na tyto události čelilo IDEO významným výzvám při budování přímočarého a snadno použitelného portálu pro povodňové vzdělávání a služby, nikoli nejméně z nich byla složitost pojistné smlouvy, neustále se měnící povodňové předpisy, politické argumenty kolem změny klimatu a problém rizik vnímání. Přesto to trvalo.

Méně než měsíc po svém spuštění v září 2016 začala FEMA propagovat FloodHelpNY jako klíčový zdroj pro budování odolnosti proti povodním. Zdroj má dva primární cíle; za prvé vytvořit jednotné kontaktní místo pro informace o povodních; za druhé, aby obyvatelé, kteří jsou ohroženi zaplavení vědomi si míry jejich rizika.

Stránka také obsahuje první svého druhu kalkulačku povodňového pojištění, která může obyvatelům pomoci získat přibližnou představu o nákladech, které by jim mohly hrozit, kdyby se pojistné zvýšilo. V roce 2017 by to mohl být klíčový nástroj Národní program povodňového pojištění má skončit 30. září. V květnu několik amerických senátorů představilo zákon o opětovném povolení národního programu pojištění proti povodním o udržitelném, cenově dostupném, spravedlivém a efektivním (SAFE). Horce diskutovaný federální rozpočet by však mohl tuto záchrannou síť rychle rozmotat, což by vedlo k vyšším prémiím pro státy východního pobřeží, které leží v zóně hurikánů.

Softwarová návrhářka Lauren Shapiro zastíní inženýra provádějícího domácí audit odolnosti. (IDEO/FloodHelpNY.org)

Portál umožňuje obyvatelům zadat svou adresu do mapovacího programu, který nejen zobrazuje jejich povodňové riziko ale také uvádí, zda mají nárok bezplatné domácí audity odolnosti z programu financovaného státem New York, který vybavuje ohrožené obyvatele dokumentací, která potvrzuje jejich nadmořskou výšku a skutečné náklady na pojištění. FloodHelpNY také nabízí odhady pojištění proti povodním, i když pojištění proti povodním nabízí přímo The Center for NYC Neighborhoods, nikoli město nebo stát New York.

Budoucí plány FloodHelpNY zahrnují nabídku rezidentů zdarma zpětných ventilů pro snížení rizika zálohování kanalizace během budoucích bouří, stejně jako přístup k dalším zdroje a přínosy kolem odolnosti.

Pro IDEO je projekt součástí sady sítí navržených tak, aby pomáhaly lidem v nouzi. Kromě toho, že IDEO provozuje svou primární designovou společnost, aplikuje své designérské myšlení také na IDEO.org, neziskovou organizaci který využívá design zaměřený na člověka ke zmírnění chudoby, a IDEO Futures, inkubátor pro nové nápady a podniky založené na design.

„Řada principů by mohla být aplikována na řešení problémů s rizikem a odolností v doménách mimo specifickou výzvu záplav,“ kreativní technolog IDEO Peter Olson řekl Fastcodesign.com. „[Je to potřeba] lidsky zaměřených metod, jak mluvit s lidmi, rozumět jazyku, kterým už riziko kontextualizují, a použití [těchto postřehů] k tomu, aby byla rizika hmatatelnější a proveditelnější, aby lidé, kteří nejsou nutně odborníky v této oblasti, mohli pochopit to. Myslíme si, že tento typ designu jako celku hraje opravdu velkou a silnou roli při vytváření odolnějších měst a rizikových oblastí obecně.“

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.