Aktualizace selhání Nvidia RTX 2080 Ti: Nejčastější chyby Founders Edition?

Před více než týdnem jsme informovali o zdánlivě znepokojivých počtech mrtvých a umírající karty Nvidia RTX 2080 Ti. Od té doby není stav věcí o mnoho jasnější. Abychom to zkusili změnit, oslovili jsme řadu prodejců, tvůrců systémů a výrobců, abychom se o to pokusili zjistit, co se přesně děje, které karty selhávají a možná i to, proč umírají na první místo.

Pro podrobnější pohled na 2080 Ti a 2080, podívejte se na naši úplnou recenzi.

Které karty umírají?

Reakcí Nvidie na náš původní příběh a následné pokrytí bylo říci, že „pracovala s uživateli individuálně, ale nevidíme žádné širší problémy“. Společnost to odmítla poskytněte nám jakékoli informace o prodejních údajích pro 2080 Ti nebo o poruchovosti a v době psaní tohoto článku ještě neodpověděli na další žádosti o komentář k tomuto příběhu vůbec. Vzhledem k tomu, že Nvidia je jediná, kdo prodává své vlastní karty Founders Edition, dostáváme se do relativní slepé uličky, abychom se o těchto kartách dozvěděli více.

Pokud jde o partnerské karty AIB, byli jsme úspěšnější. Connor Richards, manažer pro styk s veřejností ve společnosti Overclockers UK, řekl Digital Trends, že: „Nežádoucí návratnost je u 2080 Ti o něco vyšší než u jiných karet, skutečné chyby jsou však velmi nízké. Průměrná míra návratnosti je asi 3,5 procenta, přičemž 50 procent z nich je vráceno v rámci 14denní zásady vrácení."

Řekl nám, že dvě nejprodávanější karty Overclockers UK v posledních několika letech vykazují podobné číslo. Jejich průměrná míra návratnosti byla 3,34 procenta, přičemž přibližně 46 procent bylo „nechtěných“ spíše než neúspěšných karet. Tato čísla naznačují, že partnerské karty AIB 2080 Ti jsou stejně spolehlivé (ne-li o něco více) než většina grafických karet. Tato čísla jsou však mírně příznivě zkreslena kvůli relativnímu mládí GPU.

Jeden dobře zavedený tvůrce systémů se sídlem ve Spojeném království nám řekl, že mezi systémy vybavenými Ti 2080 nezaznamenali žádné selhání. Také jsme dostali tipy od několika výrobců GPU pod podmínkou anonymity, že neměli žádné problémy s novými kartami, 2080 Ti nebo jinými.

Harji Chana, provozní ředitel herní PC stavitel, Digitální bouře, řekli Digital Trends, že u RTX 2080 Tis neviděli žádný druh „alarmující“ návratnosti. Slavný overclocker Der8auer vydal prohlášení video pro Caseking, které uvádí čísla selhání pro „tisíce“ prodaných partnerů AIB 2080 Tis přibližně 1,4 procenta. To je znatelně více než 0,1 procenta výnosů pro rok 2080, ale stále zdaleka ne podstatné.

Ale co karty Founders Edition?

No, bez čísel od Nvidie, pokud jde o karty Founders Edition, vše, co můžeme udělat, je podívat se na neoficiální důkazy. Vlákna a komentáře na fórech Nvidia pokračovat v montáži od nespokojených majitelů 2080 Ti Founders Edition. Průzkum některých 70 z těchto členů fóra s 2080 Ti kartami vykazovala poruchovost přesahující 55 procent. Průzkum od komunity Nvidia subreddit z více než 100 vlastníků RTX 2080 pro srovnání zjistilo, že pouze 2,5 procenta karet selhalo.

Tyto velikosti vzorků jsou však nepatrné, takže je třeba je brát s velkou rezervou.

Co způsobuje selhání karty?

Bez čísel od Nvidie je nemožné zjistit, kolik 2080 Tis bylo prodáno a jaké procento z nich selhalo. To znamená, že na základě výsledků našeho vlastního vyšetřování a počtu stížností na různých sociálních platformách by to přinejmenším šlo naznačují, že z karet, které selhávají, jsou edice 2080 Ti Founders Edition nejpravděpodobnější ze všech GPU Turing. problémy. Tak proč tomu tak je?

Několik organizací zahájilo několik vyšetřování, aby se to pokusilo zjistit. TomsHardware Německo provedl nějaké tepelné testování referenční karty 2080 Ti, aby zjistil, zda se paměť nepřehřívá. Ačkoli některé čipy dosahovaly teploty kolem 85 stupňů Celsia, je to v rámci bezpečné provozní teploty balíčků Micron GDDR6.

Oslovili jsme Micron, abychom zjistili, zda má připomínku k teplotě svých paměťových modulů, ale jednoduše nám řekl: „Podporujeme společnost NVIDIA v její snaze řešit problémy koncových uživatelů.“

GamersNexus provedla vlastní tepelné testy a neobjevila žádný důvod k obavám se svými kartami 2080 Ti. Uvedla však, že Nvidia u svých karet používá různé tepelné podložky od více výrobců. To by mohlo znamenat, že některé karty mají mírně odlišné tepelné podložky, což by teoreticky mohlo vést k méně než ideálnímu kontaktu mezi paměťovými čipy a chladiči. To by mohlo vysvětlit, proč některé karty zažívají problémy, které vidíme. V tuto chvíli to však nemáme potvrzeno.

Co my umět potvrdit, díky GamersNexus, je, že některé neartifaktující problémy s kartami 2080 Ti nejsou tak problematické, jak by se mohlo zdát. Zdá se, že modré obrazovky smrti a selhání na ploše jsou způsobeny kombinací problémů s vysokou obnovovací frekvencí monitory, G-Sync a konkrétní hry. Aktualizace ovladače může být vše, co je potřeba k vyřešení tohoto problému.

Při testování dalšího ze svých fanoušků 2080 Tis, GamersNexus také objevil bizarní problém s BIOSem karty, který uzamkl její frekvenci a způsobil pády při přetaktování.

Hory z grafických krtinců?

Bylo by od nás nedbalé, kdybychom nepoukázali na to, že s nedostatkem pevných čísel o míře selhání karet je zcela možné, že hlášená čísla nejsou příliš významná. Příspěvky na fóru a komentáře na subredditu mohou být hlasitou menšinou, která je (pochopitelně) frustrovaná tím, že jejich 1 000+ grafická karta selhal tak rychle. Určitě existuje dost uživatelů, kteří tvrdí, že mají perfektně fungující 2080 Tis, které můžeme s jistotou říci, že se nejedná o průšvih, kdy je celá generace zničena a architektura zbytečná čas.

To znamená, že u karet RTX se zjevně objevují určité problémy a z těchto karet jsou nejproblematičtější 2080 Tis. A z 2080 Tis jsou nejproblematičtější karty Founders Edition.

S ohledem na to, pokud si chcete koupit 2080 Ti, zdá se, že je pravděpodobnější, že získáte bezpečnou a stabilní grafickou kartu, pokud si ji koupíte od třetí strany, než od samotné Nvidie.

Tento příběh aktualizujeme, jakmile se dozvíme více.

Doporučení redakce

• Testoval jsem novou funkci RTX od Nvidie a opravila nejhorší část počítačových her
• Nvidia nechce, abyste věděli o jejím kontroverzním novém GPU
• Opravila Nvidia právě tající napájecí konektory RTX 4090?
• RTX 4060 Ti 16GB vychází 18. července uprostřed zoufalého snižování cen
• Zapomeňte na RTX 4060 – zde je 5 GPU, které byste si měli koupit