Ověřit si poskytovatele internetových služeb je rozumné.
Kredit obrázku: PORNCHAI SODA/iStock/GettyImages
Ověřit si poskytovatele internetových služeb je rozumné. Poznejte společnost a mějte přístupné kontaktní informace, abyste mohli pomoci během výpadků. Soukromé domy jsou povinny platit za internet a poskytovatelé internetu se nacházejí prostřednictvím fakturačních procesů.
Kdo je můj poskytovatel internetu?
Pokud si nejste jisti poskytovatelem, začněte kontrolou svých fakturačních výpisů. Internet je zřídka bezplatná služba a pravděpodobně za službu platíte. V mnoha případech je domácí internet součástí dalších telefonních a televizních služeb. Mnoho bezplatných webových stránek také během několika sekund identifikuje vašeho poskytovatele služeb. Spusťte rychlé vyhledávání na webu a získejte řadu bezplatných možností identifikátoru „můj ISP“.
Video dne
V případě sdílené komunity, jako je vysokoškolská kolej, hotel nebo bytový komplex nabízející inkluzivní internet, mají k poskytovateli služeb přístup pouze správci. Musíte kontaktovat administrátory ohledně problémů a musíte je požádat o skutečné jméno poskytovatele. Získání jména vašeho poskytovatele je rozumné, abyste mohli rychle zkontrolovat výpadky. I když poskytovatel neumožní přístup k účtu, může předávat informace o oblastech, které mají potíže, a sdílet časové osy oprav.
Určení skutečné společnosti odpovědné za poskytování přístupu k internetu je nakonec poměrně snadné. Rychlé prozkoumání pomůže zjistit tyto informace a většina poskytovatelů nabízí telefonní číslo zákaznického servisu nebo e-mail pro kontaktování ohledně problémů.
Spusťte kontrolu rychlosti
Jedním ze způsobů, jak skutečně zkontrolovat kvalitu služeb od poskytovatele, je kontrola rychlosti. Poskytovatelé internetu běžně inzerují rychlost jako prodejní místo, ale jen málo spotřebitelů ví, že mohou snadno zkontrolovat přesnost rychlosti.
Rychlé vyhledávání na webu pro bezplatné testy rychlosti přinese dostatečné výsledky. Výsledky se obvykle zobrazují v megabajtech za sekundu nebo MBPS. Rychlejší připojení se bude měřit v kilobajtech za sekundu neboli KBPS. Rychlé připojení je důležité pro streamování médií a načítání velkých paketů médií.
Mějte na paměti, že test rychlosti ne vždy měří skutečnou rychlost přes ethernetový kabel. U připojení Wi-Fi se rychlost může zpomalit kvůli problémům se směrovačem nebo vzdáleností mezi počítačem a směrovačem. Připojte se přímo k ethernetovému kabelu pro skutečný test rychlosti. Pokud je rozdíl mezi rychlostí Ethernetu a rychlostí Wi-Fi významný, zvažte diagnostiku problémů pocházejících ze směrovače.
Poskytovatel služeb Wi-Fi
Poskytovatel služeb Wi-Fi je stejný jako primární poskytovatel internetu. Wi-Fi připojení je navázáno připojením bezdrátového routeru k Ethernetu. V mnoha případech poskytuje bezdrátový směrovač poskytovatel internetových služeb. Na spodní straně routeru vyhledejte číslo modelu a informace týkající se služby.
Kdykoli se v systému vyskytnou problémy, nejprve zkontrolujte router a proveďte reset, aby se služba obnovila. Pokud se to nezdaří, zkuste se připojit přímo k síti Ethernet a otestovat připojení k internetu. Pokud Ethernet funguje, ale router nevysílá internet prostřednictvím signálu, může vyžadovat výměnu samotný router.
A konečně, připojení, které neposkytuje žádný internet, je často problémem souvisejícím s poskytovatelem internetových služeb. Získejte telefonní číslo zákaznického servisu a kontaktujte přímo poskytovatele, abyste projednali problémy. K dočasným výpadkům dochází a nahlášení problému může pomoci rychleji obnovit internet. V nejhorším případě může navštívit servisní technik, aby problém prošetřil.
