Jak řešit problémy v HughesNet

...

Satelitní internet HughesNet může mít problémy za nepříznivého počasí.

Pokud váš satelitní internet HughesNet zažívá pomalý až žádný internet, může to bránit vaší produktivitě nebo zábavě, kterou lze provozovat online. Bohužel nepříznivé počasí a další faktory ovlivňující satelitní parabolu mohou způsobit problémy s vaším internetovým připojením. Pokud je počasí v pořádku, mohou existovat další faktory, které můžete vyřešit, než budete muset kontaktovat technickou podporu HughesNet pro další pomoc.

Krok 1

Zkontrolujte všechny šňůry a kabely od satelitu k modemu a modemu k počítači. Někdy se kabely mohou pokazit nebo se uvolní, což může způsobit rušení vašeho internetového připojení. Vyměňte všechny kabely za další kabely, které můžete mít v domě, abyste otestovali, zda jsou problémem kabely.

Video dne

Krok 2

Zkontrolujte modem a pomocí softwaru pro testování problémů s modemem opravte případné problémy. Přejděte do Centra řízení systému Hughes Net (viz Zdroje). Klikněte na "Test připojení" v části Diagnostické nástroje a "Řešení problémů". Modem to zkontroluje HughesNet a také zkontrolujte modem, abyste zjistili, zda existují nějaké problémy, které by mohly bránit vašemu internetu spojení.

Krok 3

Resetujte modem HughesNet. Většina modemů a bezdrátových směrovačů má resetovací tlačítka umístěná buď na zadní straně nebo na základně modemu. Stiskněte a podržte resetovací tlačítko pomocí špičatého předmětu, jako je párátko nebo spona na drahokamy. Držte tlačítko stisknuté, dokud kontrolky na modemu nezhasnou a znovu se nerozsvítí. Pokud nemá resetovací tlačítko, odpojte jej, počkejte 1 minutu a poté jej znovu zapojte.

Krok 4

Zkontrolujte internetovou satelitní anténu, abyste se ujistili, že se neuvolnily šrouby nebo zda nebyla otočena nebo přemístěna z místa, kde byla původně nastavena.