DSL funguje tak, že odesílá informace přes běžné telefonní linky na vyšší frekvenci než běžné analogové signály, což vede k rychlejšímu internetu. DSL, stejně jako jakýkoli jiný typ internetového připojení, je však náchylné k chybám nebo selháním. Kromě toho také možná nedosáhnete rychlosti, ke které jste se zaregistrovali. Ať tak či onak, možná budete chtít otestovat, abyste zjistili proč.
Krok 1
Přístup k nastavení modemu získáte zadáním adresy IP uvedené v příručce k modemu. Většina modemů DSL obsahuje schopnost otestovat vlastní linku z modemu, což vám umožní diagnostikovat, zda je problémem váš modem nebo linka DSL.
Video dne
Krok 2
Použijte online službu pro testování rychlosti, jako je SpeedTest. Pokud váš problém nespočívá ani tak v připojení online, jako spíše v tom, zda máte správnou rychlost, Speedtest může provést test a ukázat vám, jaká je vaše průměrná rychlost, abyste získali své peníze vašeho ISP.
Krok 3
Nechte technickou podporu svého ISP otestovat modem z jejich strany připojení. Většina agentů technické podpory může otestovat připojení a rychlost vašeho modemu, a pokud zjistí, že připojení chybí, může vám pomoci jej dostat zpět do formy.
Krok 4
Pomocí testu kvality linky DSL Reports Line zjistěte, zda vaše problémy s DSL spočívají ve skutečném přenosu připojení, jako je „ztráta paketů, nadměrná latence nebo přetížení internetu nebo ISP." Systém vám odešle ping ze dvou různých serverů, aby zjistil, zda došlo k problému přenos.
