Joshua Browder/Facebook
U Shakespeara je čára Jindřich VI ve kterém jedna postava nabízí svůj pohled na to, jak zlepšit život všem v Anglii. "První věc, kterou uděláme," říká, "zabijme všechny právníky." Skok vpřed o 400 let a 21letý britský počítačový hlupák Joshua Browder nechce zabít všechny právníky - ale jeho robotický právník je může pomoci odstranit.
Před několika lety tehdy 18letý Browder vytvořil A.I. volal chatbot Neplať, navržený tak, aby pomohl každému, kdo to potřeboval, s odvoláním na parkovací lístky zdarma. Podle jeho vlastních slov to byl „vedlejší projekt, jen aby udělal dojem na pár přátel“. Ale stalo se z toho něco víc. Poté, co sám obdržel sérii parkovacích lístků, byl Browder šokován nedostatkem dostupných bezplatných zdrojů, které by mu pomohly. Ještě horší bylo, že objevil podtřídu právníka, který by pomohl vyplnit potřebné formuláře, ale chtěl za to poloviční cenu letenky. Krátce nato se zrodil nový projekt.
"Dělám to jen ze svého pokoje na koleji."
Jeho hacknutý robotický právník funguje tak, že v rámci odvolacího procesu vede uživatele řadou otázek, například zda byly parkovací značky při zaparkování jasně viditelné, či nikoli. Když byl DoNotPay spuštěn online, stal se virálním téměř okamžitě. Během krátké doby to pomohlo k úspěšnému odvolání Vstupenky v hodnotě 4 milionů dolarů. Dnes Browder stojí kolem 12 milionů dolarů.
"Dělám to jen ze svého pokoje na koleji," řekl Browder, nyní hlavní počítačový obor na Stanfordské univerzitě, pro Digital Trends. „Není to tak, že by to bylo něco, za čím je velká korporace. Prostě miluji kódování a zakódoval jsem něco, co mám to štěstí, že to nyní používají stovky tisíc lidí.“
Znát svá práva
Problém je podle něj v tom, že většina lidí nemá ponětí o svých právech. To je velký problém, protože se ukázalo, že většina z nás je velmi poslušná: budeme si stěžovat na parkovací lístek přátelé nebo partner, ale nakonec to zaplatíme, protože... no, lidé, kteří pokuty udělují, jistě vědí, co jsou dělá!
Od spuštění DoNotPay společnost Browder tuto službu rozšířila a spolupracovala na tom s malým týmem dobrovolných právníků. Chatbot DoNotPay nyní může lidem pomoci získat přístup k vládnímu bydlení, zpochybnit poplatek letecké společnosti, vyřešit problémy s pronajímateli a stovky dalších případů použití. Nedávno Browder spustil aktualizaci, která pomáhá lidem v USA získat absolutně nejlevnější letenky. Za tímto účelem neustále vyhledává vstupenky s nižší cenou, a to i poté, co jste provedli nákup, a poté najde právní mezeru, která vám pomůže zrušit starou a přerezervovat ji za nižší cenu. Rozdíl v ceně vám bude vrácen přímo na váš bankovní účet.
"Je opravdu vzrušující poskytnout lidem přístup ke spravedlnosti," pokračoval. „V USA a myslím, že podobná statistika platí i ve Spojeném království, si to více než 80 procent těch, kteří potřebují právníky, ve skutečnosti nemůže dovolit. Tím, že tuto službu zpřístupním zdarma, mohu lidem pomoci získat přístup ke spravedlnosti, kterou potřebují.“
Aktualizace pomáhá lidem v USA získat absolutně nejlevnější letenky.
Browder pochází ze skličující rodiny s vysokými výsledky. Jeho otec, Bill Browder, je britský finančník amerického původu, dříve generální ředitel a spoluzakladatel největší zahraniční portfoliové investiční společnosti v Rusku, než byl v zemi zakázán za údajné odhalení korupce. Jeho dědeček, Felix Browder, byl americký matematik známý svou prací v nelineární funkční analýze, který svého času sloužil jako prezident Americké matematické společnosti.
Je to však jeho pradědeček, kterého Browder uvádí jako možná největší zdroj inspirace. Earl Russell Browder byl americký politický aktivista, který byl vůdcem Komunistické strany USA během 30. a první poloviny 40. let 20. století. "Ve 40. letech 20. století skutečně kandidoval na prezidenta Spojených států na komunistickém lístku," řekl Browder. "Byl jako Bernie Sanders své doby." Velké problémy byly s vykořisťováním a právy pracovníků. Dělal tyto obrovské kampaně, aby pomohl lidem bojovat za jejich práva, rozesílal lidem tisíce dopisů.“
S využitím moderních technologií Browder říká, že věří, že je možné škálovat „ty stejné skvělé principy, aby pomohly udělat svět o něco lepším“.
"Dům Marka Zuckerberga"
Což nás přivádí k DoNotPay, přibližně v roce 2018. Poté, co Browder šel několik let sám, nyní přijal nějaké rizikové financování. Loni v létě se na pár měsíců přestěhoval do Silicon Valley a pronajal si „Dům Marka Zuckerberga“, pětipokojový dům v Palo Alto, vyobrazený ve filmu. Sociální síť jako nerdy frat house, který sloužil jako první neoficiální centrála Facebooku.
První robotický právník na světě – nyní v 1000 právních oblastech.
Existuje nějaký konflikt mezi ušlechtilým posláním pomáhat lidem dosáhnout spravedlnosti a touhou se držet? legenda o domě ve stylu bratrství, který kdysi viděl mladého Marka Zuckerberga jezdit na zipline do bazénu bazén?
„Silicon Valley je v očích veřejnosti stále horší a horší. Nicméně je tu jedna věc, která je podle mě opravdu dobrá, a ta by se měla přenést i na zbytek a to je to, že mnoho lidí, kteří zakládají [podnikání], to nedělá jen proto, aby vydělali peníze,“ Browder řekl. „Nemohu číst myšlenky Marka Zuckerberga, ale nevěřte, že začal Facebook vydělat peníze. Udělal to, protože je to skvělý produkt, který pomohl mnoha lidem.“
"Nejsem proti právníkům obecně - jen proti těm, kteří vykořisťují lidi."
Obává se, že DoNotPay může mít dopad na právníky? Koneckonců, i když právníci nejsou vždy označováni za nejsympatičtější skupinu na světě, jsou stejně ohroženi automatizací jako my ostatní. V knize Neúspěšné právnické fakultyProfesor práva Brian Tamanha poukazuje na statistiky vlády USA, které naznačují, že do roku 2018 bude pouze 25 000 nových volná místa pro mladé právníky – a to navzdory skutečnosti, že právnické fakulty během té doby vyprodukují přibližně 45 000 absolventů časové okno.
To se jednoho dne může ukázat jako „staré dobré časy“. Je docela možné, že jednoho dne budou advokátní kanceláře předat mnoho zakázek A.I. systémů a udržet si na vrcholu jen několik vysoce vydělávajících lidských právníků hromada.
„Nejsem proti právníkům obecně; jen ti, kteří využívají lidi tím, že si účtují obrovské částky peněz za kopírování a vkládání dokumentů,“ řekl Browder. „Nemyslím si, že se můj software bude v dohledné době hádat u nejvyššího soudu, ale jednoho dne je mým snem dát všem zastupování u soudu osobního robotického právníka, který jim může poradit, co říci, aby jim pomohl s jejich problémy. Doufejme, že z dlouhodobého hlediska pro ně může být zdarma poskytnuto vše, na co by spotřebitel kdy potřeboval právníka. To bude skutečný přístup ke spravedlnosti."
Automatizace práva
Ne každý je přesvědčen, že A.I. roboti, jako je tento, nutně naruší právnickou profesi hlubokým způsobem. V Křemen článek, právní novinář a vědec Ephrat Livni zpochybňuje popis DoNotPay jako „robotického právníka“ a poukazuje na složitost toho, co skutečný právník dělá. Livni nemá chybu. Aplikace zákona na případ není jen o tom, vědět, jak vyvolat správné pravidlo ve správný čas.
Soudní proces je například méně o mechanické objektivitě, než o vysoké míře intersubjektivní shody. Právníci musí být ve svých argumentech kreativní. Je také těžké si představit, že velké společnosti někdy propustí svůj úhledně vhodný právní tým ve prospěch náboru A.I. advokátní kancelář Siri, Watson a Alexa (nebo jak by se taková firma mohla jmenovat.)
Pokud se ale pokroky v legálních A.I.s budou nadále vyvíjet tempem jiné umělé inteligence aplikace, naše chápání toho, co je „standardizované“ a „na míru“ právní poradenství, bude téměř určitě posun. V roce 2004 si seriózní akademici mysleli, že A.I. nikdy nebude schopen řídit auto. Před několika lety byla desková hra Go považována za ne-ne pro strojovou inteligenci. Oba jsou nyní prokazatelně nesprávné. Jaká práce, která v současné době vyžaduje lidského právníka, je ekvivalentem jedné z nich?
I když DoNotPay nadále vykonává pouze právní práci na nižší úrovni, Browder je přesvědčen, že jeho služba přináší změnu.
"Dostávám asi 100 e-mailů denně," řekl. „Lidé se někdy domnívají, že díky tomu, že vytvářím tyto technologie, jim mohu osobně pomoci s náhodnými právními problémy. To může být vzrušující, když mi to dá nové nápady na produkty. Ale na druhou stranu jsem slyšel pár opravdu smutných příběhů. Jen co se týče parkovacích lístků, slyšel jsem od lidí, kteří jsou bezdomovci, žijí ve svém autě a každý den dostávají nové lístky. Také jsem slyšel od lidí, jejichž banky udělaly jednu drobnou chybu ve své kreditní zprávě, která jim ničí život. Díky tomu si uvědomuji, jak hrozný svět může být – a jak důležité je pokusit se udělat něco, co by pomohlo.“
Doporučení redakce
- Seznamte se s Neonem, umělým člověkem společnosti Samsung (který není jako Bixby), na CES 2020
