Frustrovaná mladá žena si tiskne ruce na obličej před přenosným počítačem
Kredit obrázku: Viktor_Gladkov/iStock/Getty Images
Když vám chyba „502 Bad Gateway“ brání v návštěvě webové stránky, dojde pouze k přerušení dočasné a můžete podniknout kroky ke zjištění, zda je příčinou váš počítač nebo webová stránka problém. Technické problémy s internetovým protokolem spouštějí tuto chybu z vašeho webového prohlížeče.
Pochopení chyby špatné brány
Chyba Bad Gateway se obvykle stane, když navštívíte webovou stránku, která používá přenosový bod, nazývaný proxy server, který uchovává data odděleně od serveru hostujícího hlavní stránku webu. Pokud se hlavní server a proxy server správně nepřipojí kvůli nesprávným datům protokolu Transmission Control Protocol, váš prohlížeč určí, že proxy nebo brána je špatná. Data TCP zahrnují informace HTTP potřebné k nalezení webu a pokud to hlavní server webu očekává jinou implementaci HTTP, než kterou obdrží od proxy, vrátí vám chybovou zprávu prohlížeč. Méně časté příčiny chyby Bad Gateway jsou výpadky poskytovatele internetových služeb, špatná konfigurace firewallu a chyby mezipaměti prohlížeče. Mezipaměť prohlížeče je blok paměti, který urychluje načítání stránky tím, že ukládá často používaná data tam, kde k nim může váš prohlížeč rychle přistupovat.
Video dne
Hledání řešení
Chcete-li zjistit, zda problém spočívá ve webové stránce nebo ve vašem počítači, navštivte web, jako je Down for Everyone nebo Just Me, Is It Up or Is It Down for Everyone (odkazy v části Zdroje). Do textového pole zadejte adresu URL webové stránky a stiskněte "Enter" pro otestování stránky z jiné IP adresy, čímž se odstraní problémy s firewallem nebo ISP jako příčina. Pokud problém spočívá ve vašem počítači, zkuste dočasně vypnout bránu firewall, abyste zjistili, zda chybu 502 nezpůsobila špatná konfigurace. V systému Windows stiskněte klávesu "Windows", zadejte "Firewall" a klikněte na "Brána firewall systému Windows". Poté vyberte „Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall“. vyberte „Vypnout bránu Windows Firewall“. Po otestování, zda se webová stránka načítá, znovu povolte bránu firewall, aby byl váš počítač zachován chráněný. Pokud problém přetrvává, kontaktujte svého ISP a zjistěte, zda neobvykle velká zátěž nezpůsobila nedávná přerušení služby.
