Problémy s tiskárnou zahrnují problémy s napájením, které mohou být skličující, zvláště pokud se pokoušíte tisknout důležité dokumenty. Existuje několik faktorů, které mohou způsobit, že se tiskárna nezapne, včetně problémů s hardwarem. Pomocí pokusu a omylu můžete určit, co způsobuje problém s napájením vaší tiskárny HP.
Krok 1
Zapojte napájecí kabel tiskárny do elektrické zásuvky. Stiskněte tlačítko napájení tiskárny a počkejte, až kontrolka napájení zabliká nebo začne blikat. Pokud kontrolka napájení nebliká, stiskněte tlačítko znovu. U některých tiskáren HP bude chvíli trvat, než se zapnou, takže musíte nejprve počkat, až se zařízení inicializuje. Nedržte tlačítko napájení příliš dlouho - může se zapnout a pak vypnout.
Video dne
Krok 2
Odpojte napájecí zdroj tiskárny od elektrické zásuvky ("zdroj napájení" označuje napájecí kabel i napájecí modul) a zkontrolujte, zda nejsou viditelně poškozena. Pokud je napájecí kabel poškozen a tiskárna je stále v záruce, můžete jej nechat vyměnit společností HP. Všimněte si, že napájecí kabel je připojen k „napájecímu modulu“ (ten, který vypadá jako adaptér pro notebook). Odpojte napájecí modul od tiskárny a poté připojte napájecí kabel do elektrické zásuvky. Pokud se zelená kontrolka na napájecím modulu nerozsvítí, požádejte společnost HP o jeho výměnu.
Krok 3
Znovu připojte napájecí zdroj k tiskárně HP a poté zapojte napájecí kabel do elektrické zásuvky. Ujistěte se, že je napájecí kabel správně připojen k napájecímu modulu. Pokud se tiskárna stále nezapne, zkuste zapojit napájecí kabel do jiné elektrické zásuvky. Pokud se tiskárna tentokrát zapne, problém je v elektrické zásuvce.
Krok 4
Odpojte konektor USB umístěný na zadní straně tiskárny a poté tiskárnu zapněte. Pokud se tiskárna zapíná bez kabelu USB, může to způsobit, že se tiskárna nezapne. V takovém případě zvažte výměnu kabelu USB.
Spropitné
Pokud se tiskárna ani po provedení těchto kroků nezapne, zvažte výměnu tiskárny za novou. Pokud je stále v záruce, obraťte se na nejbližší servisní středisko HP a zeptejte se, zda je možné jej vyměnit.
