Odstraňování problémů s tiskárnami Canon
Pokud máte potíže se správným tiskem nebo dokonce zapnutím tiskárny Canon, nemusíte ji okamžitě vracet nebo odnášet do opravny elektroniky. Existuje několik různých kroků pro odstraňování problémů, které můžete provést sami a ve spojení s tiskovým softwarem Canon, abyste tiskárnu rychle vrátili do provozního stavu.
Krok 1
Zjistěte, zda na vaší tiskárně Canon blikají indikátory určitým způsobem, a poté se podívejte do manuálu, zda neobsahuje odpovídající chybový kód. Postupujte podle pokynů v příručce, jak vyřešit související problém, nebo pokračujte v dalším odstraňování problémů, pokud se nezobrazuje konkrétní chybový kód.
Video dne
Krok 2
Ujistěte se, že je napájecí kabel zapojen do zásuvky ve zdi a kabel USB je pevně připojen k počítači. Otevřete horní část tiskárny a proveďte rychlou vizuální kontrolu, abyste zjistili, zda v podavači papíru neuvízl kousek papíru.
Krok 3
Restartujte počítač a pokuste se vytisknout něco nového v případě, že počítač přestal rozpoznávat vaši tiskárnu nebo tisková fronta přestala reagovat kvůli chybě softwaru.
Krok 4
Přejděte do "Ovládacího panelu" počítače a klikněte na možnost "Tiskárny a faxy". Pokud se vaše tiskárna Canon v seznamu nezobrazuje, klikněte na tlačítko „Přidat tiskárnu“. Postupujte podle pokynů na obrazovce, aby počítač provedl test a pokusil se detekovat tiskárnu.
Krok 5
Zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat software Canon dodaný s tiskárnou a poté procházet vašeho webového prohlížeče na jejich oficiální webovou stránku a stáhněte si nejnovější verzi softwaru Řidič.
Krok 6
Otevřete software tiskárny Canon a vyberte kartu „Vlastnosti“ nebo „Možnosti“. Klikněte na možnost „Test Alignment“ nebo „Clean Print Heads“ v závislosti na verzi softwaru, který používáte. Počkejte, až tiskárna dokončí zarovnání, a poté vytiskněte zkušební stránku. Zkontrolujte, zda se zkušební stránka vytiskla správně, a pokud stále nefunguje správně, požádejte společnost Canon o možnosti opravy nebo výměny.
Spropitné
Pokud se tiskárna vůbec nezapne, zkuste do elektrické zásuvky zapojit jiné elektronické zařízení, abyste se ujistili, že zásuvka nepřestala fungovat. Pokud již nemáte disk CD se softwarem dodaný s tiskárnou, můžete si jej stáhnout přímo z webu společnosti Canon.
