Ve své první době ve středu před kongresem, CEO Amazonu Jeff Bezos čelil ostrým otázkám o obchodních praktikách své společnosti – a měl málo odpovědí, pokud vůbec nějaké.
Občas vypadal zmateně nebo nepřipravený, Bezos namítal, odvracel a odkládal otázky zákonodárců a tvrdil, že nezná podrobnosti o základním způsobu, jakým jeho společnost funguje.
Doporučená videa
Pokud by svědčil sám, mohl by být nucen čelit intenzivnímu zkoumání, ale obklopený svými kolegy z velkých technologických ředitelů na slyšení v Kongresu Bezos vyvázl snadno. Středeční nesoustředěné slyšení poskytlo miliardáři dokonalou příležitost k bruslení – a on ji využil.
Bezos byl poté předvolán před soudní výbor sněmovny vyšetřování Wall Street Journal odhalil, že Amazon používal údaje o prodejcích třetích stran, aby podbízel své vlastní prodejce. Amazon údajně použil tyto informace k vytvoření konkurenčních produktů, aby překonal své takzvané partnery.
To narazilo na předchozí svědectví zástupce Amazonu v loňském roce, který řekl Kongresu, že Amazon nebude používat data k podkopávání svých prodejců třetích stran.
Když však zákonodárci donutí odpovědět ano nebo ne, pokud Amazon použil data k boji se svými partnery třetích stran, Bezos nedokázal odpovědět. Řekl, že Amazon stále vyšetřuje zprávu – která byla zveřejněna před třemi měsíci.
"Pokračujeme v tom velmi pečlivě," řekl. "Ještě nejsem spokojený, že jsme se dostali na konec a budeme se na to dívat dál."
Bezos řekl, že společnost má politiku proti takové praxi… ale také řekl, že „nemůže zaručit“, že tato politika nebyla nikdy porušena.
Zatímco zákonodárci předváděli obvinění od prodejců třetích stran, že Amazon podkopává jejich podnikání – jako prodejce učebnic, který řekl, že Amazon vyhnal společnost z jejich trhu – Bezos řekl, že nepředstavují širší trend v e-commerce obří.
Nebyli to jen prodejci třetích stran, kde se Bezos vyhnul. Na otázku jestli Alexa Bezos posunul produkty Amazonu nad jiné značky: „Nepřekvapilo by mě, kdyby Alexa někdy propagovala naše vlastní produkty. Ale opět to nepotvrdil.
Nedokázal vysvětlit, které zboží Amazon považoval za nezbytné omezení související s pandemií začátkem tohoto roku a zda Amazon udržoval tok svých vlastních produktů, protože konkurentům byl zablokován prodej.
Nevěděl, co Amazon od prodejců požaduje. Skutečná jména? adresy? Telefonní čísla? nemohl si být jistý. A Bezos nemohl říct, jak by Amazon ověřil informace prodejců, které požadovali.
Jako Tim Cook z Applu, Sundar Pichai z Googlu a dokonce FacebookMark Zuckerberg chladně odvracel otázky, Bezos se zmítal.
Bezos ale horko sotva cítil. Vzhledem k tomu, že všichni čtyři generální ředitelé Big Tech byli přítomni na stejném slyšení, zákonodárci byli nuceni přeskakovat od tématu k tématu, svědek za svědkem.
Jistě, Bezos udělal málo, aby odpověděl na otázky vířící kolem údajných protisoutěžních praktik Amazonu, ale členové sněmovního výboru na něj jen zřídka tlačili.
Zatímco Kongres diskutuje o tom, zda regulovat nebo dokonce rozbít technologické giganty, je nepravděpodobné, že by středeční slyšení příliš změnilo názor někoho.
Bezosovy úskoky mu zabránily zavrtat Amazonku do hlubších problémů. Možná to bylo pro Amazon dost dobré vítězství.
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
