You.com si klade za cíl zpochybnit monopol vyhledávání Google

Víte, že technologie změnila svět, když se z ní stalo sloveso. Vypovídá o míře popularity a všudypřítomnosti, která přesahuje ty nejdivočejší sny obchodníků. "Pošlem ti WhatsApp." "Večer jsem strávil na YouTube." Narušení některé z výše uvedených značek produktů je více než obtížné — vyžaduje změnu výchozího způsobu, jakým se vztahujeme k nějakému standardu akce.

„Do Googlu“ je sloveso – a mocné. Podle vlastních slov Google není důvodem jeho existence nic menšího než „uspořádat světové informace a učinit je všeobecně přístupnými a užitečnými“.

A Richard Socher to chce narušit.

Socher (vyslov soh-chur) je bývalý hlavní vědecký pracovník Salesforce, jedné z předních platforem pro řízení vztahů se zákazníky na světě a tvůrců mimořádně úspěšných podnikových aplikací. Během své kariéry založil a prodal A.I. společnosti MetaMind a byl široce publikován v oblasti od počítačového vidění přes strojový překlad až po sumarizaci v rámci přirozeného jazyka zpracovává se. Jeho nový vyhledávač —

You.com — snaží se zpochybnit jediného strážce vyhledávání, kterým je Google. Nechystá se ani dovolit, aby ho zastavila otravná věc, jako je gigant s téměř 2 biliony dolarů. I když je to zatracené sloveso.

„Moje první myšlenka byla, víte, bylo to sloveso ‚do Skype‘,“ řekl Socher Digital Trends na začátku videohovoru, aby vás předvedl v akci. „A víš, o čem teď mluvíme? Ne Skype."

Jiný přístup k vyhledávání

Myšlenka, která vás vede, je být „ne Skype“ pro Skype od Google. Socher a spoluzakladatel Bryan McCann tvrdí, že svět je v inflexním bodě, pokud jde o hledání. Propagační materiály společnosti podporují toto tvrzení: „Dnes jediný vrátný ovládá téměř 90 % vyhledávacího trhu a diktuje vše, co vidíte. Předpojatost současných vyhledávačů v oblasti reklamy a SEO vede k nedostatečné kontrole nad tím, co lidé čtou, sledují, zkoumají, jedí a nakupují. To vše dělá z lidí objekt algoritmů umělé inteligence navržených tak, aby je spíše zpeněžili využití technologií k využívání informací z celého světa relevantními způsoby, které u každého vytvářejí důvěru Vyhledávání."

Nejviditelnější rozdíl mezi Googlem a vámi spočívá v estetice a provozu. Socher poukazuje na to, že po léta všechny vyhledávače vypadaly tak nějak stejně. Předpokládají, že informace mohou být – a co je důležitější, měly by být – uspořádány v textovém seznamu, úhledně seřazeném od pozice číslo jedna (nejužitečnější) směrem dolů. Je to ale skutečně ten nejlepší způsob, jak uspořádat informace? A i kdyby tomu tak bylo kdysi, je to stále? Vy se naopak více opíráte o widgety s designem, který trochu vděčí rozvržení dlaždic kanbanových desek nebo platforem sociálních médií.

Dlaždicové výsledky vyhledávání na vás zahrnují oblíbené stránky Amazonu, novinové články, objevy Yelpu, stránky Wikipedie, příspěvky na Redditu, Střední články, úryvky kódování, výpisy na LinkedIn, prodej na eBay, tweety (které lze retweetovat a lajkovat v okně vyhledávání) a více. Spíše než sekvenční seznam výsledků vyhledávání od Googlu nabízíte něco více podobného topografickému pohledu na internet, který lidem umožňuje zobrazit různé ostrovy obsahu najednou, než si přiblíží ty, které se zdají relevantní.

"Ve skutečnosti nás to stálo mnoho iterací a přemýšlení o omezeních designu a přemýšlení o mobilních zařízeních," řekl Socher. „Když se zamyslíte nad Instagramem a TikTok, lidé jsou velmi zvyklí přejíždět doleva, doprava a nahoru a dolů. Pokud jste na Instagramu, přejetím prstem doleva zobrazíte další obrázky tohoto příběhu. Poté, když přejedete dolů, uvidíte další příběh. Nechceme mít tento masivní záběr sociálních sítí. Chceme vám pomoci méně hledat a dělat více. Dělejte věci, šetřete čas a shrňte web za vás. Ale stále jsou to velmi pohodlné způsoby interakce s obsahem a jsou velmi intuitivní – zejména pro mladší generace.“

Tyto jednotlivé dlaždice lze hlasovat pro a proti v něčem podobném Redditu. Vyhledávání se skládá nejprve z preferovaných zdrojů, následovaných neutrálními zdroji a poté zdroji se záporným hodnocením. Personalizované vyhledávání není nic nového: Google to dělá od roku 2004. Ale váš stupeň transparentní manipulace, stejně jako můžete žonglovat s aplikacemi, které se zobrazují na stránce vaší mobilní domovské obrazovky, je svěží. Ve snaze uniknout efektu filtrační bubliny, kdy se uživatelům mohou zobrazovat šikmé výsledky vyhledávání aniž byste si uvědomovali sklon — Usnadňujete oddělení personalizovaných vyhledávání od cíle jedničky. "To je něco, co nikdo jiný opravdu nedělá," řekl Socher. "Dat uživatelům ve vyhledávači takovou agenturu a kontrolu."

Velký důraz kladete i na soukromí. Opět se nejedná o zcela jedinečný nárok na slávu. DuckDuckGo se opírá o soukromé vyhledávání léta. Ale spojení toho (společnost nebude prodávat soukromá data a slibuje působivý režim inkognito) s novým nově objeveným přístupem k vyhledávání by mohlo stačit k nalákání některých uživatelů.

Převzít mocný Google

To vše samozřejmě přináší otázku za bilion dolarů: Dokážete vytlačit Google? Umět cokoliv nahradit Google? To se teprve uvidí. Vyhledávače již dříve určitě poklesly a nahradily je rychlejší, uhlazenější a lepší nabídky. Pamatujete si W3Catalog, World Wide Web Wanderer, WebCrawler, Lycos, Jump Station, Magellan, Excite, Infoseek, Inktomi, Northern Light, Dogpile, Ask Jeeves a AltaVista? Všechny z nich byly spuštěny, zvedly se na polovýznamnost a poté byly v různé míře rozdrceny v dekádě, než se Google prosadil. Jiní jako Yahoo a nedávno Bing byli úspěšní svým vlastním způsobem – ale není pochyb o tom, které trumfy vyhledávačů vládnou.

Logika velí, že v určitém okamžiku Google zakolísá. Impéria to mají ve zvyku, v korporátním světě stejně jako kdekoli jinde. Jen 10 procent společností Fortune 500 za rok 1955 má zůstal na seznamu i v následujících letech — a více než 89 procent zkrachovalo, sloučilo se nebo bylo získáno jinými společnostmi nebo vypadlo ze seznamu Fortune 500 společností najednou. Když však dojde na vyhledávání, Google je záludný zákazník, kterého je třeba zbavit.

Obchod s vyhledávači je dnes větší a ziskovější než kdykoli předtím. Google generuje hromady peněz, které by byly pro společnosti, které mu předcházely, nevyzpytatelné. Kromě toho prostřednictvím obchodů s firmami jako Apple (Google platí Applu miliardy dolarů ročně zůstat výchozím vyhledávačem pro iOS), mnoho z nás používá Google, i když si výslovně nemyslíme, že Google používáme. Tyto peníze znamenají, že Google může pokračovat v inovaci ve vyhledávání, získávat ty nejlepší mozky a v případě potřeby i startupy, aby opevnily své hradní zdi.

K dnešnímu dni jste vybrali 20 milionů dolarů. Ale to jsou malé brambory vedle 183 miliard dolarů, které mateřská společnost Google Alphabet vydělala v roce 2020, z nichž drtivá většina pocházela z reklamy.

Socher si nedělá žádné iluze o tom, že je výzvou nasadit Google. Poznamenává však také, že zaměření Googlu na prodej reklamy by mohlo v konečném důsledku poškodit jeho schopnost hbitě experimentovat s novými přístupy a rozvržením vyhledávání. (Koneckonců, pokud někdo platí za to, aby byl na prvním místě v seznamu, je nepravděpodobné, že by byl šťastný, kdyby byl najednou jedním záznamem v mnohem větší mřížce.) V určitém okamžiku je potřeba provádět čisté vyhledávání v rozporu s výdělečným modelem prodeje reklamy. „Nalézt přirozeně relevantní obsah [na Googlu] je stále těžší a těžší,“ řekl.

Začátek cesty

Je to pro vás stále začátek dlouhé cesty. Vyhledávač právě vstoupil do veřejné beta verze a otevřel jej pro kritiku a použití širokou veřejností. Existují také zřejmé způsoby, jak byste mohli vylepšit jeho nabídku – zejména vytvořením dotykového rozhraní pro mobily.

"Rozhraní je vytvořeno pro mobilní zařízení a velmi brzy dosáhneme dalšího pokroku [v této oblasti]," řekl Socher. "Ale zážitek je právě teď mnohem, mnohem lepší na desktopu." Opravdu jsme nedali dost… jsme jen malý startup. Jen jsme neměli čas a zdroje, abychom to dokázali na různých druzích platforem. [Ale během] příštích několika týdnů a měsíců budeme pokračovat ve zlepšování mobilního prostředí.“

Jedna věc je však jistá: Jak těžká výzva vás čeká, má spoustu příslibů. Vyhledávání bude stále důležitější a jeho požadavky se budou nadále posouvat jak se internet vyvíjí. Máte za tím chytrý tým a několik známých investorů, včetně generálního ředitele Salesforce Marca Benioffa. Teď se jen uvidí, jestli to dokáže.

Převzít mocný Google je neuvěřitelně náročný úkol. Ale pak to byla výzva pro Yahoo, když se spoluzakladatelé Googlu Larry Page a Sergey Brin rozhodli vytvořit vyhledávací algoritmus pro hodnocení stránek pro jejich Ph. D. teze. A to pro ně dopadlo sakra dobře.

Doporučení redakce

• Ztratí Google někdy svůj trůn jako král vyhledávání? Zde jsou jeho hlavní soupeři