Aby byl váš telefon aktivní, je důležité zkontrolovat zůstatek a datum vypršení platnosti vašeho GoPhonu.
AT&T GoPhone je předplacený mobilní telefon, který využívá prostředky z telefonní karty, z vaší kreditní/debetní karty nebo bankovního účtu. Každá telefonní karta nebo náhradní balíček, který si zakoupíte pro svůj GoPhone, obsahuje datum vypršení platnosti – kartu v hodnotě 15 USD platnost vyprší po 30 dnech, karta 25 USD, 50 USD nebo 75 USD po 90 dnech a karta 100 USD vyprší po jednom rok. Pokud nenačtete prostředky před datem vypršení platnosti, váš GoPhone se do 60 dnů vypne.
Vypršení
Po vypršení platnosti GoPhone již nebudete moci telefonovat, ani nemáte přístup do systému hlasové pošty, posílat textové zprávy a přistupovat k síti AT&T Media Net. Pokud se nacházíte v 60denní lhůtě odkladu vašeho GoPhone, můžete do telefonu přidat prostředky, aby zůstal aktivní. Chcete-li zkontrolovat, zda jste v období odkladu, vytočte „611“ na klávesnici telefonu a stiskněte „Odeslat“. Budeš získejte svůj aktuální zůstatek a datum vypršení platnosti prostřednictvím počítačového systému a k tomuto vypršení přidejte 60 dní datum. Můžete také zjistit datum vypršení platnosti vaší poslední telefonní karty AT&T GoPhone nebo náhradního balíčku a přidat k tomuto datu 60 dní.
Video dne
Po uplynutí doby odkladu
Pokud 60denní lhůta uplyne, bezdrátové číslo vašeho GoPhone již není platné a číslo se vrátí do skupiny dostupných čísel AT&T. Váš účet GoPhone je také zrušen a nebudete mít přístup k informacím o účtu na webových stránkách AT&T GoPhone.
Minut
Všechny minuty, které byly na telefonu po zrušení účtu, jsou nyní pryč. Nemůžete získat náhradu nebo převést minuty na jiný GoPhone. Pokud se rozhodnete znovu aktivovat svůj GoPhone, můžete zavolat do AT&T na číslo 800-331-0500 a promluvit si se zástupcem zákazníka. Vaše nová služba GoPhone bude mít nové bezdrátové číslo a budete si muset zakoupit telefonní kartu nebo doplnit balíček, abyste mohli dokončit proces opětovné aktivace.
Kontrola data expirace
Pokud je váš GoPhone aktivní, můžete zkontrolovat zůstatek a datum vypršení platnosti telefonu vytočením "*777#." Zobrazí se textová zpráva se zůstatkem vašich prostředků a datem vypršení platnosti. Zůstatek v telefonu můžete také zkontrolovat online tak, že v internetovém prohlížeči v počítači přejdete na Moje GoPhone (paygonline.com) a přihlášení ke svému účtu pomocí svého telefonního čísla a osobní identifikace číslo.
