Když se pokojným protestům čelí agresivní, násilné reakce od policie a dalších úřadů po celé zemi je jasné, že Bílý dům nepovede změnu, po níž volaly tisíce demonstrantů. Mimo vládu jsou organizace s největším dopadem na náš každodenní život – a nejvýkonnější megafony – součástí Big Tech. A tyto společnosti nedokázaly poskytnout žádný smysluplný způsob.
Obsah
- Krize vedení
- Bezvýznamné výroky
Tweetování pozitivních zpráv, odkládání zahajovacích akcí a nabízení malých darů, které sotva zaznamenají malé procento z celkové hodnoty společnosti, nestačí. To je bar, základní akce na úrovni země, které se od nás všech očekávají.
Doporučená videa
Big Tech má peníze a moc lobbovat, aby prosadila konkrétní změny. Mohlo by darovat obrovské části svých masivních zisků na užitečné účely a dokonce pracovat na vývoji způsobů, jak pomoci vymanit komunity z chudoby nebo napravit rasovou nespravedlnost. Místo toho tyto společnosti udělaly naprosté minimum.
Několik studií zjistilo, že největší světové společnosti mají během krize obrovskou moc. Analytická firma
McKinsey & Company napsal že „globální korporace nikdy neměly takovou moc jako právě teď, aby využily svůj rozsah ve prospěch společnosti v době globální krize“. Hlášení zjistili, že společnosti by měly být v této době povinny se nesmazatelně zapsat lidskou podporou a empatií, a tento účel je větší než kdy předtím byl.Globální zpráva barometru Edelman Trust za rok 2020 zjistili, že společnosti jsou nyní statisticky důvěryhodnější než vláda, a jako takové musí udělat více pro řešení důležitých společenských problémů.
Díky těmto opatřením všechny Big Tech selhaly.
Krize vedení
S více než 2,6 miliardami aktivních uživatelů měsíčně, Facebook je jednou z nejvlivnějších společností na planetě, ale reakce generálního ředitele Marka Zuckerberga na nedávné pozdvižení byla žalostně nepřijatelná.
Navzdory značný vnitřní výkřik proti jeho rozhodnutí nesmazat příspěvek podněcující násilí od prezidenta Donalda Trumpa, což pak způsobilo min dvazaměstnanci aby veřejně odstoupil ze společnosti, Zuckerberg se ukázal jako neschopný čelit současnému okamžiku. Dokonce i skupina prominentních bývalých zaměstnanců označila Zuckerbergovu nečinnost za „zbabělou“ a „zradu“. v otevřeném dopise.
Zuckerberg okázale selhal jako síla změny, kterou po něm jeho zaměstnanci požadovali.
Totéž lze říci o generálním řediteli Twitteru Jacku Dorseym, který Trumpovi po léta umožňoval používat Twitter jako a platforma pro dezinformace a prohlášení vyvolávající násilí, že kdyby nebyl prominentní osobností, bych být oprávněným důvodem pro pozastavení z platformy. Dorseyho léta nečinnosti prezidenta povzbudila a nakonec nyní blokuje některé z jeho nejkřiklavějších tweetů, po letech zneužívání má situaci jen zhoršil.
Když Activision/Blizzard veřejně dal svůj hlas na podporu demonstrantů, učinil tak s velmi nedávnou historií, kdy podnikl kroky proti přesně tomuto druhu pokřiku, když pozastavil sebral vítězný titul hráči e-sportů, který veřejně podporoval protesty v Hongkongu. Ačkoli veřejně říká, že odsuzuje rasismus, stále se snaží oslovit bující rasistické herní štítky, kterými se to hemží na jedné z jeho nejpopulárnějších franšíz, Call of Duty.
Pouze potom opakoval a špičatý kritika na jeho subreddit dělal Call of Duty: Modern Warfare Vývojář Infinity Ward učinil prohlášení, aby oslovil jména rasistických hráčů v jejich hře.
pic.twitter.com/o2nR4ZNQL0
— Infinity Ward (@InfinityWard) 3. června 2020
Řešit situaci poté, co se stane nepopulární, a i přesto jen slibovat pokus o nápravu, je hluboko pod laťkou.
Bezvýznamné výroky
Zatímco Big Tech dokáže pro podporu společenských změn udělat mnohem více, než jen vydávat fráze bez akce, zdá se, že je to tak daleko, jak jsou v současnosti ochotni zajít.
Microsoft má zveřejněnonásobekprohlášení od vybraných zaměstnanců, kteří se zasazují o společenské změny. CEO Satya Nadella řekl následující:
V naší společnosti není místo pro nenávist a rasismus. Empatie a sdílené porozumění jsou začátek, ale musíme udělat víc. Stojím za černošskou a afroamerickou komunitou a jsme odhodláni stavět na této práci v naší společnosti a v našich komunitách. https://t.co/WaEuhRqBho
— Satya Nadella (@satyanadella) 1. června 2020
Jakkoli je to povznášející slyšet, taková reakce je pasivní. Prohlašuje pouze touhu po společnosti, která podporuje empatii a sdílené porozumění, ale nenabízí cestu k hmatatelným a žalovatelným prostředkům k dosažení tohoto společenského cíle. Společnost nedokáže převzít břemeno této odpovědnosti na svá vlastní impozantní bedra.
CEO společnosti Apple Tim Cook se nakonec ve čtvrtek rozhodl promluvit jménem své společnosti, ale i jeho odpověď mi přijde nevýrazná. Přestože se zavazuje pomáhat skupinám, které to zoufale potřebují, nečiní žádné konkrétní sliby a nenabízí žádné akce, které on nebo Apple podniknou, aby pomohli současné situaci.
Dnes, když se Minneapolis shromažďuje a národ si připomíná George Floyda, truchlíme nad životem, který skončil v nejlepších letech, a nad vším, co představuje. Cítíme povinnost nasměrovat smutek do činů a držíme se naděje, že jediná duše může změnit svět.
— Tim Cook (@tim_cook) 4. června 2020
Cookovi a jeho společnosti nestačí jen „doufat“ ve změnu.
Generální ředitel Amazonu Jeff Bezos je obzvláště vinen tím, že dělá to, co lze považovat za méně než naprosté minimum. Bezos sám je nejbohatším člověkem na světě a i přes nepopiratelnou ekonomickou sílu Amazonu se rozhodl neudělat nic pro společenské změny. Místo toho zveřejnil esej o snaze porozumět situaci černošských dělníků.
Podívejte se na tento příspěvek na Instagramu
Bolest a emocionální trauma způsobené rasismem a násilím, jehož jsme svědky vůči černošské komunitě, mají dlouhý dosah. Doporučuji, abyste si našli chvilku a přečetli si tento silný esej od @goldinggirl617, zvláště pokud jste manažer nebo vedoucí. „Kousíme si jazyk, polykáme vztek a bránit slzám, aby zůstali profesionály, protože vyjadřovat bolest způsobenou svědky černošské smrti je považováno za neprofesionálnější než černí muži a ženy ve skutečnosti být zabil. Takže pokud můžete, buďte prosím opatrní. Vaši černí zaměstnanci mají hodně co do činění.“ Odkaz na celou esej je v mém biu.
Příspěvek sdílený uživatelem Jeff Bezos (@jeffbezos) zapnuto
Bezos sdílení tohoto článku je vrcholné pokrytectví a neuvěřitelně urážlivé vzhledem k jeho historii. V březnu Amazon propustil černého dělníka, který se pokoušel vytvořit odbory v jednom z jejich zařízení, a Bezos byl přítomen na schůzce, kde společnost strategizovala, jak muže pošpinit tím, že řekl, že „nebyl chytrý ani výmluvný“.
Tyto a mnohé další veřejné reakce na tuto krizi ze strany Big Tech jsou prostě nedostatečné. Když mají značnou moc, majetek a prestiž, prohlášení o podpoře, která jsou na místě bez akce, budou vždy znít dutě.
Skupina občanských práv Barva změny uvádí soubor konkrétních politických požadavků doufá, že se v důsledku těchto protestů naplní, aby se zastavilo policejní zneužívání a systémový rasismus. Tyto politické cíle by zvýšily podporu vzdělávání, zdravotní péče a komunit a zároveň by policejní oddělení posílily k odpovědnosti – zejména u důstojníků se záznamy o přestupcích.
Big Tech má schopnost jednat podle těchto požadavků díky své značné lobbistické síle. Místo toho se rozhodne pouze zveřejnit prohlášení.
Stručně řečeno, Big Tech nemůže jednoduše říci „jsme s vámi“. Slova jsou levná. Nemohou ustoupit, „nevíme, co jiného dělat“. Big Tech musí skutečně vystoupit a být tam, a to není jen něco, co by měli dělat. Je to něco, za co mají vrozenou odpovědnost.
Doporučení redakce
- Velká technologie sleduje vaše děti a skupiny spotřebitelů chtějí, aby FTC zasáhla
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
